Secret Escapes: Erfahrungen und Vergleichstest

In unseren Tipps und Tricks fĂŒr gĂŒnstige Hotels haben wir Secret Escapes als einen Geheimtipp bereits vorgestellt, jetzt wollten wir das Portal fĂŒr euch genauer unter die Lupe nehmen. Secret Escapes wirbt damit, Mitgliedern ausgewĂ€hlte Luxusreisen zu stark reduzierten Preisen anbieten zu können. Das Angebot umfasst Hotels und komplette Reisen fĂŒr den klassischen Strandurlaub genauso wie StĂ€dtertips, Wellnessreisen und vieles mehr. Ersparnisse von bis zu 70% sollen möglich sein. Ob die Angebote halten, was sie versprechen, haben wir in einem kurzen Vergleich einzelner Reisen unter die Lupe genommen.

Konditionen fĂŒr Clubmitglieder

Hinter dem Reiseclub steht die Secret Escapes Ltd. aus der englischen Hauptstadt London. Das Unternehmen versteht sich als Anbieter ausgewĂ€hlter Luxusreisen, die zu hohen PreisnachlĂ€ssen angeboten werden. Zugang zu den Angeboten erhalten nur Clubmitglieder. Mitglied kann jeder ab 18 Jahren und mit einer gĂŒltigen E-Mail-Adresse nach einer kurzen Registrierung werden. Die Anmeldung kann kostenlos und unverbindlich durchgefĂŒhrt werden und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Durch Aktionen ist es möglich, dass Mitglieder bei Erstanmeldung ein Guthaben fĂŒr die erste Reisebuchung erhalten. Aber auch fĂŒr erfolgreiche Freundschaftswerbungen lassen sich Guthaben generieren, die im Zuge einer Reisebuchung eingesetzt werden können.

Restkontingente

Der Anbieter realisiert die gĂŒnstigen Preise fĂŒr Luxusreisen, indem er gezielte Restkontingente sucht und fĂŒr diese Kontingente neue Preise aushandelt. Die Angebote von Secret Escapes zielen allerdings nicht ausschließlich auf gĂŒnstigere Preise ab, sondern hĂ€ufig gibt es auch kostenlose Zusatzleistungen oder Zimmerupgrades. Dazu zĂ€hlen beispielsweise Willkommensgeschenke, kleine Überraschungen, Abendessen oder gar eine kostenlose Wellness-Behandlung, sodass bei Auswahl der Angebote nicht immer nur auf den Endpreis geachtet werden sollte.

Zahlungsarten

Mit der Reisebuchung sind unterschiedliche Zahlungsarten wĂ€hlbar. Zur Auswahl stehen klassische Methoden wie Kreditkarte, Sofort-Überweisung und Lastschrift genauso wie eine Bezahlung per PayPal oder auch per Rechnung ĂŒber den Zahlungspartner RatePay innerhalb von sieben Tagen nach erfolgter Buchung. Durch die Mitgliedschaft in der ABTA, der Association of British Travel Agents, sollen die Reiseangebote auch bei Insolvenz finanziell abgesichert sein.

Flexibler Newsletter

Mitglieder werden regelmĂ€ĂŸig per E-Mail ĂŒber neue Angebote informiert. Über das Kundenkonto ist es möglich, diesen Service zu personalisieren, beispielsweise eine Newsletter-Pause festzulegen, die HĂ€ufigkeit zu beeinflussen oder diesen gĂ€nzlich abzubestellen. Eingeloggte Mitglieder können natĂŒrlich auch selbsttĂ€tig das Angebot durchforsten. Verschiedene Auswahlkriterien wie Reisezeitraum, Reiseziel oder Region erleichtern die Suche nach der gewĂŒnschten Reise. Fragen beantwortet der Support tĂ€glich von 9 bis 18 Uhr telefonisch sowie ebenso per E-Mail. Ein deutschsprachiger Kundenservice stellt sicher, dass bei Nachfragen keine Unklarheiten entstehen.

Secret SuperSale: So bei Secret Escapes noch mehr sparen

Gespart werden kann bei Secret Escapes ĂŒber SuperSales. Das bedeutet, dass die Angebote nur fĂŒr jeweils kurze Zeit zur Auswahl stehen – und zwar nur an ausgewĂ€hlten Mittwochen und nur 24 Stunden lang. Endet die vorab angegebene Frist, dann kann das Angebot nicht mehr wahrgenommen werden. Ein Countdown zeigt Mitgliedern an, wie lange die Angebote noch online zur VerfĂŒgung stehen. NatĂŒrlich kann es passieren, dass das gewĂŒnschte Angebot bereits vor Ablauf des Countdowns ausgebucht ist. Insbesondere beliebte Reisezeiten sind hĂ€ufig schneller ausgebucht, als jene in der Nachsaison.

Über die SuperSales soll es möglich sein, selbst Luxusreisen in beispielsweise 4- oder 5-Sterne-Hotels mit einer Ersparnis von bis zu 70% zu buchen. Das wĂŒrde bedeuten, dass Mitglieder fĂŒr so manche Reise nur noch einen Bruchteil des ursprĂŒnglichen Preises zahlen mĂŒssten. Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Preise je nach Buchungszeitraum sehr stark variieren. Transparenz schafft die Anzeige der Preise zu allen buchbaren Daten. Damit ist ĂŒber eine Kalenderansicht auf einen Blick ersichtlich, ob zum gewĂŒnschten Termin die besonders hohe Ersparnis des jeweiligen Angebotes genutzt werden kann. Wer flexibel ist, kann sich an dieser Stelle fĂŒr den gĂŒnstigsten Reisezeitraum entscheiden. Beim SuperSale-Prinzip mĂŒssen sich Nutzer somit manchmal schnell entscheiden. Gegen eine GebĂŒhr von 25€ ist es möglich, sich ein Datum einer Reise reservieren zu lassen. Wird die Reise anschließend gebucht, dann erfolgt eine Gutschrift der bereits geleisteten 25€ auf den Reisepreis.

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10 Hotelangebote bei Secret Escapes im Test

Secret Escapes verspricht seinen Clubmitgliedern hohe Ersparnisse von bis zu 70% gegenĂŒber dem ursprĂŒnglichen Preis. Wie hoch die Ersparnis im Vergleich zu den Angeboten anderer Anbieter ist, zeigen wir in diesem Test. Denn auch andere Anbieter versprechen hohe Ersparnisse.

So haben wir getestet

Wir haben die Angebote mit anderen, gleichwertigen Reiseangeboten anderer Reiseanbieter ĂŒber Kayak verglichen. Der Reisezeitraum wurde variabel festgelegt, wodurch es in vielen FĂ€llen möglich war, sofern noch buchbar, die jeweils gĂŒnstigsten Reisepreise je Tag zu erhalten. Zwischen den verschiedenen Reisedaten sind zum Teil sehr hohe Preisschwankungen ĂŒblich. .

Die folgende Darstellung soll die Ersparnis visualisieren. Bei Ersparnissen ĂŒbert 20% ist der Sparakku voll, bei unter 10% Ersparnis (was immer noch eine Ersparnis zum nĂ€chstgĂŒnstigsten Preis darstellt) ist der Akku nur noch viertels voll. Es sei vorweggenommen: Den leeren Akku mussten wir in unserem Test kein einziges mal anwenden.

Ersparnis ĂŒber 20%
Ersparnis zwischen 10% und 20%
Ersparnis unter 10%
keine Ersparnis

5 Hotelangebote in Europa im Vergleich

Bei diesem Anbieter haben Reiseentschlossene die Möglichkeit, ganz gezielt nach Reisezielen innerhalb Deutschlands oder Europas zu suchen. Die Auswahl umfasst Angebote fĂŒr StĂ€dte- und Kulturreisende genauso wie Wander- und Aktivurlauber. Auch im Bereich Wellness und Spa stehen einige Reisen zur Auswahl, wodurch ein breites Spektrum abgedeckt wird. Im Folgenden haben wir fĂŒnf unterschiedliche Hotelangebote fĂŒr jeweils zwei erwachsene Reisende je Zimmer mit denen anderer Anbieter verglichen:

Buchung des Marriott Hotels in Den Haag, Niederlande
Reiseziel Reisedaten Hotel/Zimmer Preis Preisvergleich Ersparnis
Österreich, Tirol 01.-08.10.2017 ALPEN GLÜCK HOTEL Kirchberger Hof,

Alpen-GlĂŒck-Doppelzimmer, Halbpension

826 € 980 € 154€ (16%)
Deutschland, Berlin 04.-06.11.2017 Citadines KurfĂŒrstendamm Berlin,

Standard-Studio inkl. FrĂŒhstĂŒck

145 € 163 € 18€ (11%)
Niederlande, Den Haag 22.-24.10.2017 The Hague Marriott Hotel,

Superior-Zimmer inkl. FrĂŒhstĂŒck

205 € 328 € 123€ (37%)
Griechenland, Rhodos 15.-22.10.2017 Amathus Elite Suites

Elite-Suite mit Meerblick, Halbpension

1.680 € 1.756 € 76€ (4%)
Spanien, Alicante 04.-11.11.2017 Pueblo Acantilado Suites,

Standard-Apartment

273 € 346 € 73€ (21%)

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5 Hotelangebote weltweit im Vergleich

Secret Escapes bietet Mitgliedern neben deutschland- und europaweiten Reisen auch Angebote mit weltweiten Reisezielen an. Darunter sind viele der beliebtesten Reiseziele zu finden, beispielsweise Reiseziele in SĂŒdafrika, den USA oder auf traumhaften Inseln der Karibik. Im Folgenden haben wir fĂŒnf unterschiedliche Reisen stichprobenartig herausgesucht und mit denen anderer Anbieter, ebenso wie zuvor, ĂŒber Kayak verglichen. FĂŒr den Vergleich gingen wir davon aus, dass zwei Erwachsene gemeinsam verreisen möchten.

Buchung des Luxushotels in Marrakesch, Marokko
Reiseziel Reisedaten Hotel/Zimmer Preis Preis im Vergleich Ersparnis
USA, New York City 02.-09.12.2017 DoubleTree by Hilton New York Times Square West, 1-King-Bed-Zimmer mit Blick auf die Stadt oder den Times Square 1.484 € 1.733 € 249€ (14%)
Thailand, Phuket 14.-21.10.2017 Le Coral Hideaway Beyond Phuket,

Horizon-Zimmer inkl. FrĂŒhstĂŒck

460 € 500 € 40€ (8%)
Karibik, Curaco 14.-21.10.2017 Santa Barbara Beach & Golf Resort,

Premier-Water-View-Zimmer inkl. FrĂŒhstĂŒck

859 € 883 € 24€ (3%)
Marokko, Marrakesch 02.-09.12.2017 Riad Dar Grawa, Standard-Zimmer inkl. FrĂŒhstĂŒck 502 € 787 € 285€ (36%)
Vereinigte Arabische Emirate, Dubai 01.-07.10.2017 The Fairmont Dubai

Fairmont-Zimmer inkl. FrĂŒhstĂŒck

954 € 1.178 € 224€ (19%)
Secret Escapes Buchungsmaske mit Preis und VerfĂŒgbarkeit

Fazit: DealDoktor meint…

Bei allen stichprobenartig ausgewĂ€hlten Angeboten von Secret Escapes zeigt sich, dass sie durch gĂŒnstige Preise ĂŒberzeugen konnten. Es konnten nicht nur hohe Ersparnisse gegenĂŒber dem ursprĂŒnglichen Preis erzielt werden, sondern auch gegenĂŒber anderen Anbietern erhielten Clubmitglieder gĂŒnstige Angebote. Im Test lag die mögliche Ersparnis zwischen wenigen Euro bis hin zu ĂŒber 200€. Die Höhe der Ersparnis hĂ€ngt natĂŒrlich maßgeblich mit der gewĂ€hlten Reisezeit und dem Reisezeitraum zusammen und kann somit deutlich niedriger aber ebenso höher ausfallen.

Somit lohnt sich die kostenlose Registrierung durchaus. Insbesondere, wer flexibel verreisen kann und auch gerne einmal in der Nebensaison oder sehr kurzfristig verreisen möchte, erhĂ€lt die Möglichkeit, die jeweils gĂŒnstigsten Angebote zu buchen. Immerhin ist dies unverbindlich möglich und Clubmitglieder werden stets ĂŒber aktuelle Angebote informiert. Dabei ist zu beachten, dass bei einem Vergleich der Preise nicht immer alle Details berĂŒcksichtigt werden können. Insbesondere bei Secret Escapes sind Zusatzleistungen ĂŒblich, die sich in einem Vergleich nicht immer Ein-zu-Eins widerspiegeln.

Vor allem ist Secret Escapes bekannt dafĂŒr, dass das eine oder andere Extra zusĂ€tzlich mit dabei ist, wodurch sich der Mehrwert erhöht, ohne dass der Reisepreis steigt. Somit sollte nicht immer nur der Preis das entscheidende Kriterium fĂŒr eine Buchung sein, sondern auch alle Details sind letztendlich zu berĂŒcksichtigen. Das zeigt sich insbesondere in Hinblick auf das FrĂŒhstĂŒck. Ist dies im Reisepreis nicht inbegriffen, dann mĂŒssen Reisende dafĂŒr je nach Hotel schon einmal Kosten von oftmals 10 bis 25€ je Tag und Person einkalkulieren, wodurch der gesamte Reisepreis nicht unerheblich ansteigt. Aber auch fĂŒr Reisenden, die auf mehr Komfort und Luxus wĂ€hrend der Urlaubsreise wert legen, lohnen sich derartige Optimierungen.

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Eure Secret Escapes Erfahrungen

Jetzt seid ihr gefragt – habt ihr schon einmal ĂŒber das Secret Escapes eine Reise gebucht. Wie wĂŒrdet ihr eure Reise bewerten, wie waren die Erfahrungen mit Secret Escapes und eure Ersparnis? Ich bin gespannt auf eure Kommentare.

Miami

19.10.2017, 13:24 #

Es sind wirklich super Angebote, wenn man mit dem Reisezeitraum flexibel ist.

uippdu

19.10.2017, 13:29 #

Ist der Test legit und reprĂ€sentativ? Wenn ja, wie machen die das gĂŒnstigster als andere zu sein obwohl sie Werbung bezahlen? đŸ€”đŸ˜ź

Fruityrama

19.10.2017, 13:53 #

Top Danke

HallyHex

20.10.2017, 06:23 #

Tolle ausfĂŒhrliche Info!
Da kann man mal reinschauen und testen,ob man was passendes findet! â˜ș

Thommy50

20.10.2017, 06:46 #

Hab auch schon 2x bei denen gebucht lĂ€uft alles super MĂŒnchen mal 70 proz gespart zb

uippdu

20.10.2017, 13:06 #

@DealDoktor: Ok super danke 😀👌

HELMUT MELZER

20.10.2017, 17:49 #

SECRET ESCAPES ist die
Plattform, die uns auch eine Möglichkeit gibt, mal Hotels und Reiseziele zu Nutzen die sonst fĂŒr uns nicht bezahlbar sind!
Gute Hotel und Reiseziel Empfehlungen!

TimHH

22.01.2018, 22:47 #

Ich kann nur vor Secret Escapes warnen.
Haben eine 7tĂ€gige Reise bei Secret Escape gebucht. Kosten ca. 3.700,- Euro. Soll Mitte April stattfinden. Wollten die Reise verschieben. Geht bei Secret Escape nicht. Nur eine Stornierung mit 25% Stornierungskosten ist möglich. Wir haben jetzt Mitte Januar. Ich finde es sehr grenzwertig in Richtung Abzocke wenn man sich so seinen Kunden gegenĂŒber verhĂ€lt.

    Secret Escapes

    05.02.2018, 13:57 #

    @TimHH:
    Hallo Tim,

    es tut uns leid zu lesen, dass Sie die Reise, auf die sich sicherlich sehr gefreut haben, augenscheinlich nicht antreten können.

    Unsere Angebote sind stets Sonderkontingente und daher laut unseren allgemeinen GeschÀftsbedingungen von einer kostenfreien Stornierung sowie einer Umbuchung ausgeschlossen. In Ihrem Fall greifen die bei der Buchung akzeptierten AGB des Reiserveranstalters.

    Wir bedauern sehr, dass uns in diesem speziellen Fall die HĂ€nde gebunden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder UnterstĂŒtzung bei einer zukĂŒnftigen Buchung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice tĂ€glich zwischen 9 Uhr und 18 Uhr telefonisch unter (+49) 30 221 53 18 30 oder per E-Mail an [email protected] mit Rat und Tat zur Seite.

    Freundliche GrĂŒĂŸe

    Secret Escapes Customer Service Team

__Gelöschter_Nutzer__

05.02.2018, 14:02 #

Ich bin leider ein Ersteerfahrungsniemalsverlierer.
Ne Olle, die ihre dreckigen Schlappen auf den Liegestuhl setzt, auf dem vielleicht spÀter nochmal andere GÀste sitzen möchten.?
Danke, durch die Werbung verzockt.

I.g.

04.04.2018, 13:23 #

Ich bin auch gerade echt enttĂ€uscht, wir mĂŒssen im Juli unseren gebuchten Urlaub bei Secret Escape stornieren. Das Hotel will die komplette Summe als Stornierungssumme haben, das ist fĂŒr mich totale Abzocke.
Ich habe gehofft das es eine andere Möglichkeit gibt.

__Gelöschter_Nutzer__

04.04.2018, 13:34 #

@I.g.: Steht eindeutig in den AGB 8 Punkt 1. Du schließt einen Vertrag mit dem jeweiligen Hotel (Leistungsgeber) ab. Durch deinen Vertragsbruch bist du zur Kostenerstattung verpflichtet. Da wird wohl nur eine ReiserĂŒcktritts (kosten) versicheung helfen können.

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