Die Payback GmbH wurde 2000 ins Leben gerufen und verzeichnet jährlich neue Partnerschaften. Die Idee hinter Payback ist ein Bonussammelsystem, bei dem man fürs Einkaufen in bestimmten Läden belohnt wird. Anhand spezieller Software wertet Payback dann die Daten der Konsumenten aus und kann sie für Marketingzecke nutzen. Im Grunde entsteht dadurch eine Win-Win-Situation: Unternehmen erhalten profitable Daten von Konsumenten, ihr werdet mit praktischen Payback-Punkten belohnt. Diese Punkte könnt ihr online entweder in hochwertige Prämien eintauschen, als Zahlungsmittel verwenden oder für Shoppinggutscheine einsetzen. Inzwischen verzeichnet das Unternehmen mehr als 40 Partner vor Ort und 600 Online-Firmen, mit denen eine Kooperation besteht.
Schon gewusst? – 5 Fakten zu Payback
- „Payback“ bedeutet auf Deutsch so viel wie „Rückzahlung“
- mit regelmäßig erscheinenden Coupons können Nutzer noch mehr Punkte pro Einkauf sammeln
- ein Payback-Punkt hat den ungefähren Wert von einem Cent
- gesammelte Punkte sind 36 Monate lang gültig
- seit 2010 bietet Payback eine praktische App an, mit der man beispielsweise Coupons unterwegs einlösen kann

Was bietet mir Payback?
Wer fleißig Payback-Punkte gesammelt hat, möchte diese natürlich auch irgendwann einlösen. Auf der Homepage von Payback stehen einem daher jede Menge verschiedene Prämien aus folgenden Kategorien zur Verfügung:
- Neue Prämien
- Sale
- Bestseller
- Kochen & Genuss
- Sport, Freizeit & Reisen
- Multimedia & Technik
- Haus, Wohnen & Garten
- Bücher, Zeitschriften & DVD
- Kinderträume & Spiele
- Bad & Wellness
- Luxus & Trends
- Spaß-Prämien
Wie löse ich den Gutschein ein?
Kommt es auf der Payback-Homepage zu unangekündigten Wartezeiten oder möchte Payback seine Kunden zu einem speziellen Anlass überraschen, verschenkt das Unternehmen hin und wieder einen Payback Gutschein. Ihr erhaltet also zusätzliche Punkte, die ihr nicht extra sammeln müsst. Um einen solchen Payback Gutschein zu verwenden, sind folgende Schritte notwendig:
- entscheidet euch für eine oder mehrere Prämien aus dem Payback-Shop und legt sie in den Warenkorb
- seid ihr mit eurer Wahl zufrieden, klickt auf den blauen Einkaufswagen in der oberen rechten Ecke der Webseite
- es erscheint eine Übersicht der ausgesuchten Prämien. Loggt euch mit eurem Account ein, um die Bestellung fortzusetzen
- klickt auf die Option „Prämiengutschein einlösen“ und gebt den Code von eurem Payback Gutschein ein. Klickt anschließend auf „Ok“ und schon reduziert sich der Kaufpreis
- gebt in das vorgesehene Feld ein, wie viele Punkte ihr einlösen möchtet. Genügen der Payback Gutschein und die gesammelten Punkte für die Prämie nicht, wird euch der offene Betrag anschließend angezeigt
- Klickt auf „Zur Kasse“ und gebt im nächsten Schritt eure Zahlungsmethode und Adresse an, um den Einkauf abzuschließen
Wie kann ich Bezahlen?
In erster Linie wollen Kunden ihre Prämien mit gesammelten Punkten bezahlen. Ein praktischer Payback Gutschein spart hier Punkte, die später für weitere Prämien oder Gutscheine eingelöst werden können. Solltet ihr allerdings zu wenig Punkte für eine bestimmte Prämie besitzen, so stehen euch zum Begleichen der Rechnung folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:
- Lastschriftverfahren
- Kreditkarte
- Vorkasse
- Sofort-Überweisung
- PayPal
- Rechnung
Versand und Retoure
Der Versand der ausgesuchten Prämien ist immer kostenfrei, egal welche Prämie ihr euch im Shop aussucht. Die Lieferzeit kann bis zu fünf Werktage dauern.
Seid ihr mit eurem Geschenk nicht zufrieden, so ist die Rückgabe ebenfalls kostenlos. Die Bestellung der Prämie muss in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen wiederrufen werden. Im Internet finden sich zahlreiche Muster-Widerrufsformulare. Füllt ein solches Formular aus und schickt es entweder per Post, Fax oder E-Mail an Payback, um eure Bestellung erfolgreich zu widerrufen.
Kundenservice
Ihr braucht Unterstützung beim Einlösen der Payback-Punkte, habt Probleme mit einem Payback Gutschein oder wünscht euch Hilfe beim Ausfüllen des Widerrufsformulars? Das Kundencenter von Payback ist telefonisch unter 089 / 540 20 80 20 erreichbar und hilft euch von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr kompetent weiter.
Social Media
Die beste Möglichkeit, um immer wieder mit einem Payback Gutschein beschenkt zu werden, ist es, den Newsletter des Unternehmens zu abonnieren. Darüber hinaus lohnt es sich allerdings auch, Payback im Rahmen seiner Social Media-Auftritte zu besuchen, um aktuell informiert zu sein:
eujeujeu666
eujeujeu666
20.07.2017, 19:51 AntwortenPunkte sammeln macht Spaß.Ich lasse mir die Punkte immer auf\'s Girokonto überweisen.Klappt super.
Hans99
Hans99
26.07.2017, 16:23 AntwortenEin tolles Bonussystem, das aber eher im offline Handel Vorteile bringt. Zwar kann man online (bevorzugt über PC) auch seine Punkte sammeln, aber meist lohnt es sich auch hier erst in Verbindung mit entsprechenden mehrfach-Punkte eCoupons. Die Punkte können gegen Prämien, Einkaufsgutscheine oder Auszahlung aufs Konto eingelöst werden.
frank75
frank75
27.07.2017, 11:30 AntwortenIch kaufe ja sowieso nur die Sachen die ich brauche,speziell Lebensmittel. Die Punkte nehme ich einfach mit und tausche sie dann gegen Geldgutscheine bei Rewe. Denn das ist unser Supermarkt der Wahl. Also gewinne ich nur. Das System funktioniert perfekt. Ab 1000 Punkte, 10 Euro Gutschein.
Berthold_
Berthold_
27.07.2017, 12:11 AntwortenOnline nicht immer die besten Cashbackraten aber es gibt gute Aktionen für Bonuspunkte!
Tingel_Tangel
Tingel_Tangel
27.07.2017, 15:01 AntwortenBisher nur positive Erfahrungen gemacht. Man kann die Punkte zwar offiziell nicht gegen Bargeld eintauschen aber bei dem gehts trotzdem, wenn man nen Einaufsgutschein nimmt