Rufnummernmitnahme ab heute kostenlos: Gebühr für Portierung entfällt!

Update Neben der Möglichkeit, bei zu langsamen Internet Geld vom Anbieter zurückzubekommen, tritt ab dem 1. Dezember 2021 auch eine Änderung bei der Rufnummernmitnahme in Kraft. Die bisher übliche Gebühr von 6,82€ entfällt, wenn man seine bisherige Nummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchte. Die Änderung ist Teil des neuen Telekommunikationsgesetzes (TKG):

„Die Bundesnetzagentur stellt ferner sicher, dass Endnutzern für die Rufnummernmitnahme keine direkten Entgelte berechnet werden.“

Noch mehr Infos zu der anstehenden Änderung findet ihr bei Handyhase, die zuerst über die schöne Änderung berichteten.

Der Handyvertrag scheint für viele ein leidiges Thema zu sein, gerade das Thema Rufnummernmitnahme ist für viele ein rotes Tuch. Vorweg: Das muss es nicht sein. Ich zeige euch, wie ihr eure Rufnummer bei einer Kündigung einfach mitnehmen könnt.

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Ihr habt beispielsweise in der DealDoktor TOP 30 Handytarif-Bestenliste einen neuen Vertrag gefunden, und wollt eure alte Rufnummer mitnehmen? Kein Problem, ich zeige euch, worauf hierbei zu achten ist und wie ihr einen nahtlosen Übergang schafft.

Rufnummernmitnahme FAQ

Zuerst mal eine kleine FAQ mit Antworten auf Fragen, die immer wieder gestellt werden:

Kann ich meine Rufnummer mitnehmen im gleichen Netz?

Kurze Antwort: Ja, das ist kein Problem, solange man den Mobilfunkanbieter wechselt.

Lange Antwort: Es gibt in Deutschland drei Netze: Das Telekom-Netz, das Vodafone-Netz und das o2 Telefónica-Netz. Die jeweiligen Netze werden aber nicht nur von den namensgebenden Firmen genutzt, sondern auch von anderen Providern und Drittanbietern. Beispiele:

  • Anbieter mit Tarifen im Telekom-Netz: Telekom, mobilcom debitel, Congstar, Sparhandy HIGH, Klarmobil, freenet mobile, EDEKA Smart, Lebara, u.v.m.
  • Anbieter mit Tarifen im Vodafone-Netz: Vodafone, mobilcom debitel, Otelo, Klarmobil, 1&1, freenet mobile, u.v.m.
  • Anbieter mit Tarifen im o2 Telefónica-Netz: o2 Telefónica, mobilcom debitel, Blau (gehört zu o2), 1&1, Drillisch-Marken (sim.de, PremiumSIM, winSIM, handyvertrag.de, simplytel, ….), ALDI Talk, u.v.m.

Wenn man beispielsweise aktuell einen o2 Telefónica-Tarif hat und im o2-Netz bleiben will, klappt die Rufnummermitnahme, solange man einen der anderen Anbieter wählt (z.B. mobilcom debitel oder PremiumSIM). Gleiches gilt entsprechend fürs Telekom- und Vodafone-Netz.

Rufnummer mitnehmen zwischen Telekom & Congstar

Der Netzbetreiber Telekom vertreibt über seine Tochterfirma Congstar als „Discountmarke“ auch günstigere Tarife – natürlich dann auch im Telekom-Netz. Wie sieht es hier mit einer Rufnummernmitnahme aus?

Auch hier gilt: Congstar ist zwar eine 100%ige Telekom-Tochterfirma, aber trotzdem sind es unterschiedliche Anbieter! Somit ist auch hier eine Rufnummermitnahme in beide Richtungen möglich:

  • Telekom ► Congstar: Mitnahme klappt
  • Congstar ► Telekom: Mitnahme klappt

Rufnummer mitnehmen zwischen Vodafone & Otelo

Auch Vodafone vertreibt günstigere Tarife über eine Tochterfirma, nämlich die Discountmarke Otelo. Da diese ebenfalls eigenständig agiert und ein Tarif-Abschluss somit als regulärer Anbieterwechsel eingestuft wird, klappt auch hier die Portierung in beide Richtungen:

  • Vodafone ► Otelo: Mitnahme klappt
  • Otelo ► Vodafone: Mitnahme klappt

Rufnummer mitnehmen zwischen o2, Blau & anderen Telefonica-Tochtermarken

o2 Telefónica hat als Netzanbieter natürlich eigene Tarife, aber auch hier gibt es diverse Tochtermarken, die Discount-Tarife anbieten. Die bekannteste davon ist Blau, aber auch Ay Yildiz oder WhatsappSIM gehören dazu. Hier hat o2 seit Februar 2021 leider etwas kompliziertere Regelungen eingeführt, die teils nur Portierungen in eine Richtung erlauben, und zudem noch zwischen unterscheiden zwischen Prepaid und Postpaid (also Laufzeitverträgen).

Ich versuche mal, die wichtigsten Punkte so übersichtlich wie möglich zusammenzufassen:

  • o2 Postpaid ► Blau / WhatsappSIM / Ay Yildiz: Klappt nicht
    • Generell ist gar keine Portierung von o2 Postpaid zu einer der o2-Tochtermarken mehr möglich (egal ob Prepaid oder Postpaid)
  •  o2 Prepaid ► o2 Postpaid / Blau Postpaid / Ay Yildiz Postpaid: Klappt
  • o2 Prepaid ► Blau Prepaid / Ay Yildiz Prepaid / WhatsappSIM: Klappt  nicht
  • Blau Postpaid ► o2 Postpaid: Klappt
  • Blau Postpaid ► o2 Prepaid / Blau Prepaid / Ay Yildiz / WhatsappSIM: Klappt nicht
  •  Blau Prepaid ► o2 Postpaid / Blau Postpaid / Ay Yildiz Postpaid: Klappt 
  • Blau Prepaid ► o2 Prepaid / Ay Yildiz Prepaid / WhatsappSIM: Klappt nicht

Über diese wirklich komplizierte und nicht wirklich nachvollziehbare Regelung berichtete auch Teltarif (und schließt dort auch noch kleinere Marken wie aetke, NettoKOM und novamobil ein, die ich hier aus Übersichtlichkeitsgründen weggelassen habe).

Leider hiermit nicht 100% sicher, was das nun für netzclub heißt. Im obigem System ist jedoch das Muster zu erkennen, dass innerhalb der o2-Marken die Rufnummernmitnahme von Prepaid zu Postpaid quasi immer klappt, und gleichzeitig ist eine Portierung hin zu einer der internen Prepaid-Marke nie möglich. Darauf basierend schätzen wir die Portierungs-Möglichkeiten bei netzclub folgendermaßen als sehr wahrscheinlich ein:

  •  netzclub ► o2 Postpaid / Blau Postpaid: klappt sehr wahrscheinlich (bestätigt im o2 Forum
  • o2 / Blau ► netzclub: klappt sehr wahrscheinlich nicht

Zum Abschluss hätte ich dann nur noch eine Information zu  den Super Select-Tarifen, die exklusiv von MediaMarkt & Saturn angeboten werden und ebenfalls über o2 Telefónica laufen:

  • Super Select o2 Telefónica: Mitnahme klappt

Rufnummer mitnehmen innerhalb des gleichen Anbieters

Generell klappt die Rufnummernportierung innerhalb des identischen Anbieters nicht. Aber: Es gibt hier auch Ausnahmen. Erst mal ein paar Beispiele:

Rufnummer mitnehmen von Otelo zu Otelo?

  • Klappt nicht, da identischer Anbieter

Rufnummer mitnehmen von Klarmobil zu Klarmobil?

  • Klappt nicht, da identischer Anbieter

Rufnummer mitnehmen von o2 Telefónica zu o2 Telefónica?

  • Auch hier: identischer Anbieter, klappt also nicht.

Das Prinzip sollte damit klar sein, denke ich.

Rufnummer mitnehmen von fraenk zu congstar?

  • Es sind zwar verschiedene Markennamen, aber da fraenk über congstar abgewickelt wird, ist es auch hier der identischer Anbieter. Rufnummernmitnahme klappt also nicht.

Sonderfall: Rufnummer mitnehmen innerhalb von mobilcom debitel?

mobilcom debitel ist hier die bereits erwähnte positive Ausnahme: Hier klappt die Portierung, solange man innerhalb von mobilcom debitel das Netz wechselt!

Bei diesen Umstellungen funktioniert die Mitnahme also:

  • mobilcom debitel im Telekom-Netz -> mobilcom debitel im Vodafone-Netz
  • mobilcom debitel im Telekom-Netz -> mobilcom debitel im o2 Telefónica-Netz
  • mobilcom debitel im Vodafone-Netz -> mobilcom debitel im Telekom-Netz
  • mobilcom debitel im Vodafone-Netz -> mobilcom debitel im o2 Telefónica-Netz
  • mobilcom debitel im o2 Telefónica-Netz -> mobilcom debitel im Telekom-Netz
  • mobilcom debitel im o2 Telefónica-Netz -> mobilcom debitel im Vodafone-Netz

Und in diesen Fällen innerhalb von mobilcom debitel klappt es mit der Rufnummernmitnahme nicht:

  • mobilcom debitel im Telekom-Netz -> mobilcom debitel im Telekom-Netz
  • mobilcom debitel im Vodafone-Netz -> mobilcom debitel im Vodafone-Netz
  • mobilcom debitel im o2 Telefónica-Netz -> mobilcom debitel im o2 Telefónica-Netz

Rufnummer mitnehmen innerhalb von Drillisch-Tarifen, z.B. PremiumSIM zu winSIM?

  • Klappt! Hier ist es dann zwar eher eine Tarifumstellung innerhalb des Anbieters als eine wirkliche Rufnummernmitnahme, aber das ist ja egal – denn es klappt.

Ich hoffe, damit habe ich schon mal ein wenig Licht ins Dunkle gebracht.

Tipp Wollt ihr dennoch beim Anbieter bleiben, bietet sich der „Prepaid-Trick“ an. Ihr portiert dann einfach eure Rufnummer auf eine x-beliebige Prepaid-Karte, gibt im Anschluss diese Rufnummer wieder per Verzichtserklärung frei (s.u.), und schließt nun einen neuen Tarif bei eurem vorherigen Anbieter inkl. Portierung ab.

Somit behaltet ihr eure Rufnummer und bleibt mit einem kleinen Trick bei eurem favorisierten Anbieter. Klar, ein wenig umständlich, aber so hättet ihr zumindest ein Workaround.

Rufnummer mitnehmen: So geht’s

Schritt 1: Rufnummermitnahme beantragen

Eure Rufnummer könnt ihr entweder zum Vertragsende mitnehmen oder alternativ zum nächstmöglichen Zeitpunkt, d.h. noch während der Laufzeit des aktuellen Vertrags. Dies nennt sich in der Fachsprache Opt-In. Hierbei müsst ihr eure Rufnummer bei eurem alten Anbieter freigeben lassen. In der Regel ist eine Portierung auch noch bis zu 90 Tagen nach Vertragsende möglich, und wenn man nicht aus dem laufenden Vertrag heraus portieren will, maximal 123 Tage (rund 4 Monate) vor dem Vertragsende.

Die Bundesnetzagentur ging vor geraumer Zeit gegen die hohe Portierungsgebühr von damals 30€ vor und hat nun festgelegt, dass diese maximal 6,82€ betragen darf. Mit Erfolg: Dieser Forderung ist bereits jeder deutsche Anbieter hinterhergekommen.

Tipp Sonderfall Prepaid: Handelt es sich um einen Prepaid-Anbieter, nennt sich die Freigabe Verzichtserklärung. Hierbei wird die Rufnummer für die darauffolgenden 30 Tage freigegeben. Achtet dabei unbedingt darauf, dass ihr genügend Guthaben auf eurer Prepaid-Karte habt!

Egal ob Vertrag oder Prepaid, ihr müsst proaktiv die Rufnummer freigeben lassen. Dies könnt ihr bspw. direkt bei der Kündigung mitangeben oder auch jederzeit bei eurem Anbieter telefonisch erledigen.

Schritt 2: Neuen Handyvertrag abschließen

Bei Abschluss eines neuen Handyvertrags gibt es auch wesentliche Unterschiede, je nachdem, wo ihr letztlich bestellt. Ein exakt gleicher Tarif kann von Händler zu Händler unterschiedlich gehandhabt werden bzgl. der Rufnummernmitnahme. Während der eine Händler bspw. eine Portierung zum Vertragsende des alten Tarifs gestattet, gewährt der andere Händler nur eine Portierung zu sofort (wo dann ein Opt-In nötig wäre).

Rufnummer-mitnehmen

Oft kommt es auch vor, dass der Händler einfach nur fragt, ob eine Rufnummernmitnahme gewünscht ist und keine relevanten Daten abgefragt werden – viele übersehen dann den Sternchen-Text! In einem solchen Fall müsst ihr die Portierung selbst anstoßen. Ihr erhaltet dabei einen Handyvertrag, der zu sofort startet – die Rufnummernmitnahme selbst müsst ihr danach im Kundenportal des neuen Vertragshändlers beantragen. Den Händler interessiert es dabei nicht, ob ihr eine Doppelbelastung eingeht, sollte euer alter Vertrag noch laufen.

Tipp Als Faustregel beim Timing der Rufnummernmitnahme gilt: Fragt der Händler alle relevanten Daten zur Rufnummernmitnahme ab – dazu zählen Vertragsende und Portierungsart (zu sofort oder zum Vertragsende) – wird die Rufnummer auch zu diesem Zeitpunkt portiert und der neue Vertrag startet dementsprechend auch erst dann!

Folgende Angaben müssen auf jeden Fall bei einem Wechsel übereinstimmen:

  • Vollständiger Name
  • Geburtsdatum

Oft kommt es vor, dass während der alten Vertragslaufzeit geheiratet wird und ein anderer Nachname angenommen wird, welcher dann bereits für den neuen Vertrag verwendet wird. Lässt man diese Angabe im alten Handyvertrag nicht ändern, kommt es zu unnötigen Komplikationen und die Portierung kann sogar scheitern.

Schritt 3: Rufnummer portieren

Wie in Schritt 1 bereits erwähnt, könnt ihr eure Rufnummer sofort oder zum Vertragsende portieren (solange es der Anbieter bzw. Händler gestattet). In der Regel informiert euch dann euer neuer Anbieter bzgl. des Portierungsdatums. Das ganze Prozedere, also die Portierung selbst, kann zwar bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen, ist meist aber schneller erledigt.

Habt ihr weitere Fragen? Anregungen oder weitere Tipps? Dann hinterlasst gerne ein Kommentar.

SpaceX

11.12.2020, 16:50 #

Meine Rufnummernmitnahme von O2/ Telefonica (Originaltarif) zu Blau wurde kategorisch abgelehnt.
Ich habe alle Hebel in Bewegung gesetzt, aber da war nichts zu machen.

bd19433

24.01.2021, 10:32 #

Moin, moin,
ich habe gerade folgendes Problem.
Ich hae bei Mobilcom einen Telekom Vertrag der Mitte April ausläuft und wollte gestern einen neuen Vodafone-Vertrag ebenfalls bei Mobilcom abschliessen und bei der Rufnummermitnahme wurde mir dann gesagt, das ich die frühestens 4 Wochen vor Ende des Vertrages beantragen kann, das ist doch blödsinn, ich möchte die doch sofort mit in den neuen Vertrag übernehmen.
Habt Ihr davon schon gehört und gibt es da irgendwelche Info´s drüber?

    DealDoktor (Marsel)

    25.01.2021, 13:09 #

    @bd19433:
    Hab ich auch noch nie gehört. Probier es einfach mal bei einem anderen Kundenberater und frag, ob sie einfach ein Opt-In setzen können.

mecki

07.02.2021, 00:04 #

ist die portierung von klarmobil (tochter von mobilcom debitel) nach mobilcom debitel im selben netz möglich?

    DealDoktor (Benjo)

    07.02.2021, 05:32 #

    @mecki:
    Ja, von Klarmobil zu mobilcom klappt die Mitnahme, umgekehrt auch.
    Klarmobil Ist zwar eine md-Tochterfirma, aber läuft als eigener Anbieter und somit ist bei der Portierung auch das genutzte Netz egal.

Mu5iCK

01.03.2021, 14:47 #

Hallo,
ich habe bisher den Magenta Mobil M Young von mobilcom.debitel.
Kann ich meine Rufnummer zum Magenta Mobil M Young der Telekom (über LogiTel) mitnehmen?
Da steht als Hinweis: "Dieser Tarif ist nur buchbar, wenn Sie zwischen 18 und einschließlich 27 Jahre alt sind. Es dürfen keine sonstigen Mobilfunkverträge mit Junge Leute-Konditionen bestehen."
Aber wenn ich bei mobilcom.debitel vorher kündige, habe ich ja keinen weiteren Junge-Leute-Tarif, oder?

sam333

18.04.2021, 11:03 #

Bei Premium Sim steht folgende Info zur Mitnahme der Rufnummer innerhalb von Drillisch:

"… Im Unterschied dazu betragen die Kosten für einen Markenwechsel (damit ist ein Wechsel innerhalb der Drillisch Online GmbH im gleichen Netz gemeint) 19,99 €."

    Stephi

    18.04.2021, 13:12 # hilfreich

    @sam333:
    Oft kann man aber trotzdem kostenlos wechseln. Dafür erst im Kundenaccount die Kündigung vormerken, dann werden einem direkt kostenlose Wechselangebote gemacht. Wenn der Wunschtarif nicht unter den Angeboten ist, einfach in der Telefon-Hotline anrufen und freundlich nach einem kostenlosen Wechsel fragen. Zur Not ruhig wieder auflegen und es nochmal mit einem anderen Berater versuchen.

Anjutera

30.05.2021, 10:35 #

Hallo zusammen, ich würde gerne einen neuen Vertrag abschließen mit einem neuen Handy bei mobilcom im Vodafone oder Telekom Netz. Dabei läuft der aktuelle Vertrag über mobilcom im Telefonica Netz bis November dieses Jahres. Würde mir hier die Opt-In für die frühzeitige Rufnummermitnahme reichen? Viel Dank!

egozent

16.07.2021, 10:23 #

Ich bin bei o2 und mein Vertrag wird zum 3.9. gekündigt.
Bei Sparhandy habe ich einen neuen o2-Vertrag zum 1.8. abgeschlossen.
Erst im Nachgang habe ich von dem Problem der Rufnummermitnahme erfahren.
Wie kann ich das ganze lösen? Ich habe gehört, dass ein Umweg über Prepaid möglich wäre.
Wie funktioniert das genau und wie lange dauert das mit der Rufnummermitnahme?
Ich finde das alles ehrlich gesagt total bescheuert. Die Logik erschließt sich mir nicht.

    DealDoktor (Marsel)

    16.07.2021, 11:03 #

    @egozent:
    Steht ja so weit alles erklärt im Deal. Portierst erstmal zu einem anderen Anbieter, z.B. zu einer Callya-Karte von Vodafone, lässt dort die Nummer wieder freigeben und portierst wieder zurück zu o2.

      egozent

      16.07.2021, 11:25 Antworten #

      @DealDoktor (Marsel):
      Mir ist nur nicht klar, wann die Portierung erfolgt und wie lange das dauert. Aber dass ich dann meine Rufnummer von der Prepaid zum neuen Vertrag wieder portieren kann, das ist sicher? Oder gibt es beim neuen Vertrag eine Frist, bis wann man eine Rufnummerportierung beauftragen muss?

      DealDoktor (Marsel)

      16.07.2021, 14:04 Antworten #

      @egozent:
      Generell kann eine Portierung bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen. Du gibst deine Rufummer vorzeitig bei o2 frei (nennt sich Opt-In), hierzu reicht auch schon ein Anruf bei der Hotline aus. Im Anschluss bestellst du dir eine Prepaid-Karte eines alternativen Anbieters und portierst die Nummer dort rüber. Je nach Anbieter kannst du das schon während des Bestellprozesses machen oder im Nachgang. Wenn die Nummer dann beim alternativen Prepaid-Anbieter portiert wurde, kannst du dort dann die Verzichtserklärung abschicken – meist reicht hier aber auch wieder ein Anruf bei der Kundenhotline aus. Ist die Rufnummer frei, hast du 30 Tage Zeit, diese wieder zurückzuportieren, also bei dir dann zu o2.

      egozent

      16.07.2021, 14:21 Antworten #

      @DealDoktor (Marsel):
      Genau so habe ich es jetzt gemacht. Vielen Dank! Ich hoffe, das klappt auch alles so. Schon nervig genug, dass es innerhalb des gleichen Anbieters nicht möglich ist. Warum auch immer.

Porco

10.09.2021, 22:07 #

Möchte gerne meinen Vertrag kündigen bei winSim und meine Rufnummer mitnehmen

Wechsel:

winsim > handyvertrag.de

, wie gehe ich da am schnellsten vor zwecks Kündigung & Rufnummernmitnahme ? Würde es gerne postalisch machen .

Die Portierung sollte 6,82 Euro kosten , oder ?

haraldinho

03.10.2021, 14:15 #

Würde denn eine Portierung von mobilcom debitel im Telekom-Netz zu mobilcom debitel congstar klappen? Wäre dann ja auch Telekom-Netz.

    DealDoktor (Marsel)

    05.10.2021, 08:56 #

    @haraldinho:
    Mobilcom Debitel Congstar gibt es meines Wissens nicht. Aber eine Portierung von Mobilcom zu Congstar funktioniert. Wichtig ist nicht das Netz, sondern der Vertragspartner, und die sind ja verschieden.

bd9890

01.12.2021, 11:03 #

Das ist gut

dermitdemball

01.12.2021, 11:16 #

Oyyyy

Jackmieov

01.12.2021, 11:33 #

Ich habe meine Portierung zum 28.12.2021 noch im November beauftragt. Ist das dann trotzdem für mich kostenlos?

    DealDoktor (Alex)

    01.12.2021, 11:40 #

    @Jackmieov:
    Das kommt vermutlich auf den Anbieter an. Frag am besten mal bei deinem bisherigen nach.

      Jackmieov

      01.12.2021, 14:31 Antworten #

      @DealDoktor (Alex):
      Hab da mal angerufen. Die 6,82 € dürften nicht in Rechnung gestellt werden. Ansonsten soll ich mich nochmal melden, damit die es dann nachträglich gutschreiben können. Mal schauen was passiert, hoffentlich aber nichts 🙂

      DealDoktor (Alex)

      01.12.2021, 14:48 Antworten #

      @Jackmieov:
      Top! Welcher Anbieter war das?

      Jackmieov

      01.12.2021, 15:48 Antworten #

      @DealDoktor (Alex):
      1&1

Mikeee

01.12.2021, 12:02 #

Sehr sehr gut. Vielleicht gehe ich dann mal von o2 weg !

Lenni38

01.12.2021, 13:46 #

Super musste noch 6.82€ zahlen wäre top wenn dann noch die AnschlussGebühr für immer wegfällt

Hexo

01.12.2021, 13:50 #

Gilt es auch für prepaid Rufnummern? Oder bleiben da die Gebühren.

DD2018

01.12.2021, 14:35 #

Hallo, welchen Grund hat es warum man die Nummer im gleichen Netz bei gleichem Anbieter nicht mitnehmen kann? Technisch wäre das ja der einfachste Fall. Ist es also nur eine Schikane der Anbieter damit man nicht in einen günstigeren Tarif wechseln kann?

Ufk85

01.12.2021, 16:17 #

Verdammt habe gestern eine Rufnummernmitnahme beantragt somit muss ich die 6.82€bezahlen

Vera

01.12.2021, 18:14 #

Ich möchte von Vodafone zu O2 wechseln, kann ich da auch meine Rufnummer mitnehmen?

    ʇɐɔ!ʇs!ɥdos

    01.12.2021, 18:31 #

    Du kannst deine Rufnummer immer mitnehmen. Notfalls über einen Zwischenschritt per kostenlose Karte.
    Hier wird's wohl klassisch einfach vollzogen. Eventuell bekommst du noch eine Rechnung über 6,82€, die du aber per E-Mail reklamierst. Fertig.

Berthold_

01.12.2021, 23:12 #

Ich habe meine Nummer gerade auf einer Vodafone Prepaid-Karte geparkt und möchte diese in ein paar Tagen in einen Vertrag von Vodafone übertragen.

Hat jemand Erfahrungen, über welchen Anbieter ich schnellstmöglich den Zwischenschritt (möglichst kostenlos) machen kann? Habe aktuell auch die o2-Testkarte, fällt o2-Prepaid damit aus oder kann man mehrere bei denen haben?

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