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FAQ – Häufige Fragen
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- Um den DealDoktor BestChoice-Gutschein zu erhalten: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Konto, Depot, Tagesgeld etc. mehr bei der comdirect hast.
- Um die comdirect-Prämie zu erhalten: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Depot mehr bei der comdirect hast.
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- Wenn ihr die Einwilligung für die Übermittlung werblicher Informationen per E-Mail erteilt habt, bekommt ihr die Prämie bereits innerhalb 1 Woche nach Eröffnung.
- 📬 Wie erhalte ich den 100€ BestChoice-Gutschein von DealDoktor?
- Das geht hier richtig schnell! Schon 1–2 Tage nach Identifikation (Video-Ident und E-Ausweis) bekommst du eine E-Mail von DealDoktor und kannst deinen BestChoice-Einkaufsgutschein (inkl. Amazon.de) abrufen. Post-Ident in der Filiale dauert wegen der Postlaufzeiten wenige Tage länger. Das ist aber immernoch unglaublich schnell, im Vergleich zu anderen Aktionen.
- 📬 Bei comdirect steht noch etwas von zusätzlichen 50€ Early-Bird-Prämie? Was ist das?
- Die Early-Bird-Aktion der comdirect bietet dir die Möglichkeit, dir eine zusätzliche Prämie in Höhe von 50 Euro für den zukünftigen Abschluss eines Altersvorsorgedepots zu sichern. Die Details dazu stehen noch nicht fest, da es das Altersvorsorge-Produkt noch nicht gibt. Deswegen haben wir die zusätzlichen 50€ hier in diesem Deal nicht miteingerechnet. Alle Infos zur Teilnahme gibt es hier.
- 📊 Muss ich Steuern zahlen?
- Der DealDoktor BestChoice-Gutschein ist komplett steuerfrei.
- Die comdirect-Prämie unterliegt der Kapitalertragssteuer. Diese kannst du durch Freistellungsauftrag vermeiden oder im Zuge der Einkommensteuererklärung mit Anlage KAP ggf. zurückholen oder reduzieren.
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Euer Doc
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Die neusten hilfreichen Kommentare
Wow, das ging ja mal schnell. Gestern Nacht Depot eröffnet, heute morgen bereits das bestätigte Guthaben im Dealdoktor-Konto 🙂 Vielen Dank für den Mega Deal. Ich glaub meine Frau braucht auch dringend noch ein neues Depot 😀
EDIT (21.11.2025, 13:00) – der Bonus vom Dealdoc wurde gerade bei mir gutgeschrieben. Danke!
(ging um den 100 Euro Gutschein vom Doc selbst – bei Abschluss bis 18.11. 16:30 Uhr, Thema Depot-Neukunde vs. Neukunde)
Habe es morgens abgeschlossen und Abends war der Bonus da 😄👍
Alle Kommentare
Wenn ich den Desl heute noch abschließe und mich bei der Post identifizieren lasse, Kriege ich dann noch den Gutschein? Wird ja erst nach Sonntag fertig
@bd68511:
Klar, es kommt auf den Eröffnungstag an. Ident kann man auch Tage später bei der Post machen. Am Sonntag ginge es z.B. ja gar nicht
@DealDoktor:
Kann man das heute noch abschließen und Identverfahren in einer Filiale machen lassen oder muss das Identverfahren bis 20.9. abgeschlossen sein?
@Chriska: Du kannst noch abschließen, das Ident sollte jedoch zeitnah erledigt werden.
@DealDoktor (Nils): Wenn man vor 2 Monate comdirekt gekündigt hat, und an dieser Aktion teilnimmt, bekommt den coupon von dealdoktor allein wegen der Kontoöffnung trotzdem? Mir ist unklar!
@schumi46: Hallo 😃, wenn man vor 2 Monaten sein Konto bei der comdirect gekündigt hat, ist man leider noch kein Neukunde im Sinne dieser Aktion. Um den BestChoice-Gutschein von DealDoktor zu erhalten, muss man mindestens 6 Monate nicht Kunde gewesen sein, bevor man ein neues Konto eröffnet. Diese Bedingung gilt sowohl für den Gutschein als auch für weitere Prämien.
@DealDoktor (Sandra):
Hallo Sandra,
ist der Monat entscheidend oder der Tag? Ich habe vom 06.03.26 eine Bestätigung der Konto- bzw. Depotschließung.
Danke und Gruß
Moby
@Moby: Hi, in deinem Fall zählt das Datum der Schließung. Da du die Bestätigung vom 06.03.2026 hast, sollte das passen.
hoffe das es klappt erinnere mich leider nicht ob ich das Comdirect Depot gekündigt hatte
@bd38004: versuche Dich mit den alten Daten einzuwählen. dann weißt Du ob Du noch ein Depot hast.
Ich finde die Anmeldung etwas verwirrend. Erst wird ein Passwort fuer die Eroeffnung per sms zugeschickt, dann soll man im Prozess ein Passwort eingeben, eine Zugangsnummer und eine PIN. Was davon aus der SMS sein soll und was frei gewaehlt werden kann/soll wird in der App nicht ersichtlich. Ein Fehlversuch erhoeht schon Mal den Druck. 😀
Aktion wurde verlängert bis 1.11.26 seitens comdirect
Das habe ich auch gerade gesehen. Wird der BestChoice-Gutschein von DealDoktor damit auch verlängert, oder gibt’s den nur noch heute? Sonst würde ich nämlich lieber bis morgen warten, um ganz sicher zu sein, dass ich wieder Neukunde bin. Hatte Anfang März das alte Depot gekündigt, es wurde aber erst am 20.03.26 endgültig geschlossen….
kann man den Vertrag bei Comdirect gleich widerrufen nachdem man den Gutschein vom Doc bekommen hat? 😊
@greekhaj:
Dann musst du auch alle gewährten Prämien zurückgeben 😉
@cleverclaus: quatsch. Alles diese jahre mache ich immer so.
mein 1.Deal hat super funktioniert
also die 100€ von Comdirect sind auch schon vorgemerkt hat nicht mal 1 Woche gedauert war alles da
bin leider schon bei Comdirect. Also gibt’s für mich hier leider nix….
wenn ich habe komdirect konto aber kein depo kann ich auch teilnehmen
die frage hab ich auch schon gestellt, keine antwort 🤷🏻♂️
nein, nur Neukunden
@bd57176: Bitte lies dir den Deal doch bis zum Ende durch, denn da steht die Antwort ganz klar: Wann gelte ich als comdirect-Neukunde?
Um den DealDoktor BestChoice-Gutschein zu erhalten: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Konto, Depot, Tagesgeld etc. mehr bei der comdirect hast.
gestern Gutschein erhalten und heute waren die 100 Euro auf meinem konto die ich eben an meinem regulären Konto überwiesen habe. wann bzw. wann sollte ich jetzt meinen Depot beim Comdirect Kündigen? danke für eine Antwort
Am besten mal 2-3 Monate warten direkt Prämie abgreifen und kündigen nicht gut. 😎
Evtl. könnte man die Info aufnehmen: Direkt nach der Einrichtung und trotz erfolgreicher Prüfung des Antragsstatus funktioniert der Log in nicht sofort(Fehler Bitte Zugangsnummer und/oder PIN prüfen, obwohl alles korrekt festgelegt wurde. . Laut Kundensupport etwa 2 Stunden warten (bisweilen auch länger). Problem ist bekannt, man arbeitet daran.
Kann man das auch als Kinderdepot eröffnen ?
@[email protected]: Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Neukunden. Für ein Kinderdepot müsstest du direkt bei comdirect nach den Möglichkeiten schauen.
Auf der comdirect Website steht doch 150 € oder gibt es die auch noch dazu?
@alix: Da ist die zusätzliche Early-Bird-Prämie von 50 Euro für die Eröffnung eines Altersvorsorgedepots eingerechnet. Also wenn du das auch eröffnest, 150€, wenn nicht dann 100€.
Leute, wie bekommt man die Zugangsnummer für die App? Ich habe nichts bekommen… Ok, man muß wohl erstmal abwarten, bis der Antrag geprüft wurde.
Bei mir das Gleiche, mal schauen vielleicht klappt es Montag. . . vielleicht gibt es eine Email.
Die Zugangsnummer bekommt ihr per SMS. Müsstet ihr eigentlich bekommen haben!!
Fie Wahrheit idt aber, dass die Gebühren für das Handeln zu hoch sind. Ich habe in den letzten 3 Jahren ca. 3000€ an Tradegebühren gezahlt und ziehe so langsam mit allem zu einem Neobroker um. Da kostet nen Trade 1 €, der gleiche bei comdirect 12,40€. Habdelt man mit höheren Summen ist es noch viel mehr.
Was hat das mit dem Deal zu tun?
Ich bin etwas verwirrt:
Die Prämie der Comdirect nun nach Kapitalsteuer (§20KapESt) zu versteuern oder nach Sonstigen Einkünften (§22 Nr3 EStG) zu versteuern.
Das ist nämlich ein wichtiger Unterschied.
Bei Kapitalertragsteuer wären ohne Freistellungsauftrag 26,375 % Steuer zu zahlen auf die Prämie zzgl ggf. Kirchensteuer.
Somit beträgt die Prämie netto überhaupt keine 100 €
Bei Sonstige Einkünfte hat man auch nur eine Freigrenze von 256 € (kein Freibetrag) wird dieser im Jahr überschritten sind alle Prämien die man im Jahr in Summe über sonstige Einkünfte erhalten hat (egal welcher Anbieter und Grund) Steuerpflichtig.
Also, kann das jemand auf den letzten Metern noch aufklären.
Im Text steht zwar Kapitalsteuer Pflichtig, aber entschiedend ist es wie die Comdirect das handhabt.
Sonstige Einkünfte. Steht sogar in den Bedingungen der Bank.
@Moby:
Super, Danke Dir.
Entweder bin ich in der Antragstrecke nicht soweit gegangen oder habe es übersehen 😀
@DoofeNuss:
Gerne, ob es in der Antragstrecke irgendwo steht, weiß ich nicht, da ich nicht beantragt habe.
Bedenke aber die Freigrenze. Wenn du drüber kommst, wird das evtl. versteuert oder auch nicht. Das weiß nur du und dein Finanzamt, da wir alle deine sonstigen Einnahmen und Ausgaben nicht kennen und auch nicht kennen wollen. Denn wir machen nicht deine Steuererklärung. 😉
@Moby:
Ja, ist mir bewusst. (siehe 2-3 Beiträge weiter oben)
Aber danke für deinen Hinweis 🙂
Ist Comdirect nicht eine Verwandte der Commerzbank?
@®: ja
@®: Ja, die Comdirect ist tatsächlich eine Tochtergesellschaft der Commerzbank.
Das ist nicht (mehr) richtig.
Die Comdirect ist eine Marke der Commerzbank und gehört ihr seit 2020 wieder komplett. Eine Tochtergesellschaft wäre rechtlich eigenständig, das trifft auf Comdirect nicht mehr zu.
Wer ein Konto bei der Comdirect eröffnet eröffnet ein Konto bei der Commerzbank unter dem Produkt Namen Comdirect depot.
Sieht man auch gleich im Impressum:
„comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
Commerzbank Aktiengesellschaft, Frankfurt am Main“
Wenn man vor 2 Monate comdirekt gekündigt hat, und an dieser Aktion teilnimmt, bekommt den coupon von dealdoktor allein wegen der Kontoöffnung trotzdem? Mir ist unklar!
@ schumi46: Nein. Siehe auch die Dealbeschreibung unter FAQ: Um den DealDoktor BestChoice-Gutschein zu erhalten: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Konto, Depot, Tagesgeld etc. mehr bei der comdirect hast.
Wann wurde das ganze bei euch getrackt bei offenen Bonus Deals?
habe es gestern gemacht und müsste noch Identifikation machen .
Bei mir innerhalb von 2 Stunden, hatte mich gleich per e-Id Legimiert.
Hab den Deal in der Vergangenheit schon mal gemacht, bin aber seit ca einem Jahr Neukunde.
Dealdoktor schrieb bei mir: Leider müssen wir dir mitteilen, dass der Bonus durch den Anbieter storniert wurde. Aus Datenschutzgründen wurde uns kein konkreter Grund genannt.
@Charlottchen:
Seit einem Jahr Neukunde?
Du meinst, vor einem Jahr alles geschlossen zu haben? Hast auch eine Bestätigung bekommen und gespeichert bzw. abgeheftet?
Warst du schon mal Kunde?
ja 😊
DealDoktor, ich habe beim Antrag Werbung nur per E-Mail ausgewählt, nicht per Telefon, richtig? Und ich habe keinen Sparplan eingerichtet, richtig? Reicht es aus, um die Prämie zu erhalten?
@bd24930: Ja.
Ab wann erhält man den Gutschein? Erfasst wurde es bereits und steht nun als „offen“. 🙂
@leonmtn05:
Steht auch in der Dealbeschreibung:
1-2 Tage nach erfolgreicher Legitimation (Video-Ident oder E-Id) bei der Comdirect.
Bei Post ident in der Filiale kann es etwas länger dauern aufgrund des Prozesses.
top
Wow das ist wirklich geschenkt, danke!
Heute auch mit der kompletten Family abgeschlossen!
muss ich nachdem ich die identitätsprüfung gemacht habe noch irgendwas machen oder bin ich dann fertig?
Ging schnell und einfach. Jetzt heißt es abwarten ob alles klappt.
Gilt die kurzfristige Verlängerung der Aktion bis 01.11.26 seitens der Comdirect auch für den Dealdoktor Gutschein? Oder gibt es den definitiv nur noch heute?
@Kamisina: Wir konnten nochmal bis morgen verlängern!
Ihr seid Klasse. Vielen Dank! 🙏
Reicht der Eröffnungsantrag wenn ich das jetzt noch beantrage? Hab keine online Ausweisfunktion und könnte nur morgen erst Video Ident machen. gilt für die Prämie der Zeitpunkt des Antrags oder der Abschluss?
soweit ich es mal irgendwo in den Kommentaren gelesen hatte ist das Datum des Antrags maßgeblich. Du solltest also fix loslegen.
comdirect hat katastrophalen Kundenservice, würde ich nicht empfehlen
Ich habe jetzt ein Verrechnungskonto bei Comdirect. Aber wo ist das Depot?
@gallegallmus: Hi, bei der Eröffnung des Depots wird das Verrechnungskonto automatisch angelegt. Das Depot selbst sollte ebenfalls verfügbar sein, sobald du die Eröffnung abgeschlossen hast. Checke am besten mal deine Kontoübersicht oder kontaktiere den comdirect Kundenservice, wenn das Depot nicht sichtbar ist.
bei mir genau so
Bei mir hat es auch etwas gedauert, aber am gleichen Tag noch….
Hey, ich bin aktuell nur bei Comdirect angemeldet weil ich Bevollmächtigter für das JuniorDepot meiner Kinder bin. ich habe weder ein Konto noch ein Depot auf meinen Namen bei der Comdirect, bin ich somit Neukunde und ich kann den Deal nutzen? Danke und Gruß Stefan
@Onkeljoe: Ja, du bist Neukunde. Es ist unproblematisch, Bevollmächtigter für Junior-Depot oder Junior-Konto zu sein.
Danke für den super Deal! Das ging echt turbomässig schnell 🥳 sowohl Doc-Gutschein als auch Com-Prämie schon da 👍🏼
wann hast du abgeschlossen gehabt?
Hat bei mir auch super schnell mit beiden Auszahlungen gut geklappt. Weiter so…
@gerda11: Erstaunlich, dass es bei manchen innerhalb 24 Stunden geht und bei mir über 48 Stunden und immer noch nichts…
am 18.09. abgeschlossen und ID bestätigt und bisher keine Prämie bekommen…
100€ einen Tag nach Abschluss…selbst noch beworben…
Da war dann Wochenende. Was erwartest du.
Habe gerade alles eingerichtet. Warte nur noch auf die 100 Euro x 2…
DealDoktor, ich habe den 100 EUR Gutschein von euch heute schon erhalten. Wie erhalte ich den anderen Gutschein von comdirect?
@bd24930: 24 Std auf dein Depo schauen
Auch mal eröffnet. Ich hoffe das klappt alles.
anscheinend soll ich eine 8 stelligen zugangsnummer haben. anscheinend. geht also nicht.
hab Video ident gemacht aber so eine Nummer nie erhalten. nur eine Email mit einer Passwort geschützen Datei, aber kein Passwort.
@Redman_07:
Die Zugangsnummer kommt per SMS.
@Moby: danke das du mich dir an nimmst. per SMS habe ich nur eine zahlen Buchstaben Komi bekommen mit einem Minus und gefragt wird nach 8 zahlen….
@Redman_07:
Das war bei mir die erste SMS. Die zweite kam auch gleich bei der Eröffnung. Die war ein Freischaltungscode und dritte dann die Zugangsnummer. Kam bei mir alles gleich als ich die Apps erledigt hatte.
@Moby: ja, kann ich exakt so bestätigen.
Außerdem wird sie die beim erstellen des eigenen Passwort auch angezeigt
gleiches Problem bei mir, Video Ident abgeschlossen aber keine 8 stellige Nummer erhalten. Die SMS mit der Zahlen Buchstaben Kombi ist um die PDF in der Email zu öffnen, da habe ich aber auch keine 8 stellige Nummer gefunden…
Telefonservice hilft auch nicht weiter, da man hierfür die 8 stellige Nummer brauch…
Ist das Verlängert?
@Bananenjoy: Ja, er wurde bis einschließlich morgigen Dienstag verlängert.
@Bananenjoy: ja bis Dienstag
so, ich konnte mich heute dann in das Konto einloggen.
Aber spätestens jetzt würde ich das Comdirect Depot eh nicht im Alltag nutzen wollen.
Was für eine umständliche Methode sich einzuloggen. 🤔
Das toppt eigentlich nur noch die Postbank 😂
ich hab es gemacht mit Comdirekt hat alles geklappt geld noch nicht da. hab extra sogar nicht mit Safari sondern mit Google Chrome gemacht wurde aber nicht vorgemerkt. Das ist schon ärgerlich. Habe eine Nachbuchungsantrag gestellt und der kann bis zu zehn Wochen dauern. 🤷♂️
Wann wird das hier beim dealdoktor getrackt? Wird das erst vorgemerkt oder wie läuft das?
@Moby: also bei mir war es so dass es mind. nach 2 Stunden unter “offen“ vermerkt wurde und davor unter “geklickt“. da steht auch das die immer alle 2 Stunden aktualisieren. Nach bestätigung der comdirect kam dann auch schon 2-3 Stunden später der Gutschein von Dealdoktor
@bd68478:
Danke für deine Hilfe. Dann hoffe ich mal, dass morgen Vormittag was kommt. Die Eintragung findet man unter „Guthaben“, oder?
@Moby: die eintragung ist unter bonus deals und dann runterscrollen. da steht dann offen, bestätigt etc. unter guthaben findest du dann nur den 100 euro gutschein nachdem du die mail bekommen hast das alles bestätigt wurde
Oh, das war aber schnell. Bei mir ist nach 12 Stunden Bestätigung der Comdirect(Zusendung des Links zum setzen der Login-Daten) noch nichts passiert. Es steht noch immer auf offen
@DoofeNuss: das ist komisch, aber vielleicht gibt es auch einfach verzögerungen, ansonsten kannst du dich so viel ich weiß auch an den support wenden wenn es tracking probleme gibt. hab das mit anderen familienmitgliedern ebenfalls gemacht und auch da wurde es nach 2-3 stunden getrackt und unter offen aufgelistet
Der Gutschein ist heute Nacht freigegeben worden
mein erster Deal hier und alles lief einwandfrei. Danke für diesen super Deal!! kann mir noch jemand beantworten wann ich am sichersten das comdirect depot kündigen kann? denn dafür habe ich keine Verwendung.
wie lange muss man das Konto halten bis man es wieder kündigen kann?
eig kann man den Vertrag widerrufen wenn das Geld da ist 😅
@greekhaj: Hey, greekhaj. Kündigen kannst du das Depot zwar theoretisch jederzeit, aber warte am besten, bis wirklich alle Prämien bei dir auf dem Konto sind.
Wie lange dauert es bis es von geklickt auf offen wechselt? Oder gibt es aktuell Probleme?
ist es in den Bonusdeals sofort ersichtlich oder dauert es etwas?
Ich habe den Deal gegen 17.30 Uhr abgeschlossen, am gleichen Tag gegen 23 Uhr kam von Dealdoktor die Bestätigung per Email, das der Deal als offen eingegangen ist.
krasser Deal innerhalb von 1 Werktag Gutschein von Doc und 3 Tage bis Auszahlung comdirect
hat funktioniert, auch wenns mit der phototan app noch bisschen umständlich war
Ja, finde ich auch nicht intuitiv gelöst. Im Gegenteil.
Das können andere Banken, und rede jetzt nicht von Neobroker, deutlich besser mit einer viel besseren userability.