Deutsche Bahn: gratis 10€ – 50€ Kulanzgutschein für BahnCard Kunden wegen Corona

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Update Kleine Erinnerung: Die Aktion ist weiterhin gültig. Gerne auch weitersagen an Freunde, die eine Bahncard haben!

Die ersten Gutscheine sind schon eingetroffen:

  • BahnCard 25 2. Klasse – 10€
  • BahnCard 25 1. Klasse – 15€
  • BahnCard 50 2. Klasse – 30€
  • BahnCard 50 1. Klasse – 50€

BahnCard 25 und 50 Inhaber können derzeit einen Kulanzgutschein wegen Corona anforden.

Der Gutscheinwert liegt zwischen 10€-50€ und richtet sich danach, welche BahnCard vorhanden ist.

z. B.

  • BahnCard 25 2. Klasse Inhaber erhalten 10€
  • BahnCard 50 1. Klasse Inhaber erhalten 50€
  • andere BahnCards : genauer Betrag ist nicht genannt, aber wohl irgendwas zwischen 10€ und 50€.

Voraussetzung ist eine gültige BahnCard. Außerdem muss die BahnCard bis spätestens 13. März 2020 gekauft worden sein.

Der Gutschein gilt 3 Jahre und gilt für Fahrkarten und Sitzplatzreservierungen.

Die Bearbeitungdauer liegt bei ca. 3-4 Wochen.

BahnCard 100 Kunden wenden sich an den BahnComfort Service.

Info Solltet ihr nach 4 Wochen immer noch keine Antwort erhalten haben, wendet euch per Mail an: [email protected]
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DealOrNoDeal

16.04.2020, 19:28 #

Cool Danke!!! Gleich abgeschickt.

Lilu

16.04.2020, 21:15 #

Dankeschön!

löwenzahn

16.04.2020, 21:31 #

Sehr gute Aktion, wenn die DB sonst schon nicht gerade kulant ist in Anbetracht der aktuellen Corona Situation. Ich sag nur Stichwort "Abo-Monatskarte bzw. – Jahreskarte"…🤨😫😤

    Ricky98

    16.04.2020, 22:37 #

    @löwenzahn:
    Stimmt nicht ganz. Hier ist zu unterscheiden ob du ein Fernverkehr oder Nahverkehr Abo/Jahreskarte hast.

    Wenn du eine Zeitkarte des Fernverkehrs hast, bekommst du diese auch erstattet.
    Im Nahverkehr gilt diese Regelung nicht, da hier die DB nicht das Sagen hat.

    Kommentarbild von Ricky98

    marekzegarek

    17.04.2020, 09:12 #

    Ja :/ erst wirbt die Bahn mit "wenn eine Veranstaltung wg Corona abgesagt wird (Messe Sport etc.), können sie ihr Bahnticket zurückgeben"

    Diese Aussage wurde nach ein paar Tagen abgeändert (Reise bis ende April)..nix mehr mit Veranstaltungen, und ich hab jetzt Bahntickets für Anfang Juli nach München, die ich zwecks EM-Verschiebung nicht mehr brauche.

      mnari

      23.04.2020, 00:07 #

      @marekzegarek:
      Mehrheitseigner der Bahn ist der deutsche Staat. Man munkelt…

      Ganymed

      23.04.2020, 11:15 #

      Wer munkelt und was wird gemunkelt?

It_is_cool_man

16.04.2020, 21:49 #

Abgeschickt und Ketchup ist rot.

Race91

16.04.2020, 22:22 #

Gilt das auch wenn die BahnCard verlängert wurde?

Jinx

17.04.2020, 00:15 #

Gilt das auch für Studien- und Arbeitstickets?

    Basket41

    17.04.2020, 00:37 #

    @Jinx:
    ne das hast du ja beim Verkehrsverbund gekauft. Das Angebot richtet sich an Bahncardinhaber, die aktuell nicht den Fernverkehr nutzen können.

Basket41

17.04.2020, 00:36 #

Das Angebot ist echt nett.

jeko1006

17.04.2020, 07:07 #

Super Hinweis. Den Gutschein hole ich mir. 🙂

evafl21

17.04.2020, 08:53 #

Toll für BahnCard-Kunden. Das ist echt mal kulant.

sinedB

17.04.2020, 09:26 #

Hat sich jemand an die DB wegen der BC 100 gewendet?

BettyFordBoy

17.04.2020, 11:09 #

Wow! Immerhin mal was von der DB… 😛

cleverclaus

17.04.2020, 11:12 #

Toll, so grosszügig kennt man die Bahn gar nicht 😀

What.Zid.Tooya

18.04.2020, 22:36 #

Super Deal für alle die eine Bahn Card haben.

bd1616

19.04.2020, 09:49 #

Mein Papa hat eine BahnCard25 und sich jetzt auch seinen 10 EUR Gutschein beantragt 😉

bd29062

20.04.2020, 17:47 #

@doc stimmt so leider nicht ganz, auf der Seite steht BC25 2.Klasse sind 10€ und bis zu BC50 1. Klasse = 50€

Sprite

22.04.2020, 17:40 #

guter Deal für alle Besitzer einer Bahn Card

-Jauli

22.04.2020, 19:43 #

sehr gut

sanja1992

22.04.2020, 19:56 #

top . kann man machen

krokus191

22.04.2020, 22:38 #

Hat schon jemand den Gutschein bekommen?

BettyFordBoy

23.04.2020, 09:06 #

Wow! Die Bahn rühert wieder die Werbetrommel 😛

Sonnenblume3

23.04.2020, 09:14 #

Herzlichen Dank an @Ricky08 für den Tipp 🙂

Ich habe meiner Tochter Bescheid gegeben, die leidenschaftliche Bahnfahrerin ist 🙂

Frühlingsgrüsse an euch alle 🙂

chaotichero

23.04.2020, 09:56 #

An sich eine Selbstverständlichkeit 🤷‍♂️ reduziertes Angebot usw… aber naja… bei der Bahn is ja nix selbstverständlich 😅🙈

Birgit10

23.04.2020, 17:19 #

Danke schön, habe den Tipp an meine Schwester weiter gegeben 👍🏻

lone

23.04.2020, 17:22 #

Danke für die Erinnerung. Kulanzgutschein für BC50 und Ticket (10€) nachträglich storniert, weil ich Mitte März nicht reisen konnte. Kommen nette Gutscheine zusammen 🙂

mavo91

25.04.2020, 13:17 #

Habe es mal beantragt. Mal schauen, wie lange es dauert

krofisch

28.04.2020, 11:42 #

@DealDoktor

Aktion wurde verlängert

+++ 10:55 Bahn verlängert Kulanzregel für Ticket-Umtausch +++
Wer eine Bahnreise über das kommende lange Wochenende geplant hatte und nicht antreten will, kann seine Fahrkarte in einen Gutschein umtauschen. Das gilt für Fernverkehrstickets der Deutschen Bahn mit Reisedatum bis 4. Mai, die bis zum 13. März gekauft wurden, wie die Bahn der Deutschen Presse-Agentur auf Anfrage mitteilte. Die Gutscheine seien online erhältlich und drei Jahre gültig. Die Bahn verlängert damit eine entsprechende Kulanzregelung, die bisher für Fahrten bis 30. April galt. Für Fernverkehrsfahrten nach dem 4. Mai gilt nun: Kunden können ihre Tickets noch bis zum 31. Oktober flexibel nutzen – sofern sie vor dem 13. März gekauft worden sind. Bislang galt, dass die Bahn diese Tickets bis zum 30. Juni akzeptiert. Die Regelung gilt auch für Sparpreis- und Super-Sparpreis-Tickets.

Lilu

28.04.2020, 13:42 #

Ich habe heute einen Reisegutschein im Wert von 30 Euro bekommen, der 3 Jahre gültig ist. Hab eine Bahncard 50 2. Klasse.

It_is_cool_man

28.04.2020, 21:52 #

10€ für die BC 25.

It_is_cool_man

28.04.2020, 21:56 #

Von einer Befristung der Aktion steht nirgendwo etwas, aber warten bringt auch nichts.

hidpresse

28.04.2020, 22:12 #

Ich bin BC100-Inhaber und habe meinen Anspruch geltend gemacht. Sie wollen aber abwarten, ab wann Bahnfahren wieder möglich ist, es gibt dann einen Gutschein, der dann ein Jahr gültig sein soll. Von Nachfragen bittet die Bahn abzusehen.

BleedingHeart

29.04.2020, 07:06 #

Ich hab gestern einen Gutschein in Höhe von 10€ erhalten. Hab ne BC25. 😊

jeko1006

01.05.2020, 09:30 #

Mein Gutschein ist angekommen. 🙂

Manexios

06.05.2020, 21:16 #

Ich habe immer noch keinen Gutschein erhalten… Dann frage ich da wohl mal nach

    Ricky98

    07.05.2020, 11:01 #

    @Manexios:
    Warum nachfragen?

    "Die Bearbeitungdauer liegt bei ca. 3-4 Wochen." Sollte danach nichts da sein, würde ich erst nachfragen. Alles andere ist nutzlos.

lone

07.05.2020, 10:55 #

Gibt es eine Möglichkeit, Gutscheine im Konto einzuzahlen bzw aufzuladen, damit man nicht in n paar Monaten die Mail rauskramen muss?

Ricky98

27.05.2020, 22:48 #

@DealDoktor:

Deal gilt weiterhin.

Voraussetzung ist eine aktuell gültige BahnCard und bei Neukunden zusätzlich ein Kauf der BahnCard bis einschließlich 13. März 2020.

sanja1992

28.05.2020, 17:15 #

bis heute nichts bekommen

__Gelöschter_Nutzer__

28.05.2020, 17:34 #

Hat alles sehr schnell und reibungslos funktioniert, danke!

Manexios

28.05.2020, 17:46 #

Warte seit knapp 2 Monaten, so langsam könnte mal was kommen 😀

UliMel

28.05.2020, 22:30 #

Bei mir hat geklappt. Ich habe eine My BahnCard 25 (bis 27 Jahre), nach paar Wochen habe den 10€ Gutschein per E-Mail bekommen

Jinx

29.05.2020, 00:18 #

Lohnt kaum, aber nette Idee.

Equalizer

29.05.2020, 00:19 #

Lachhaft, wenn man bedenkt, was einem entgangen ist.

DealOrNoDeal

29.05.2020, 10:15 #

noch kein Gutschein

Birgit10

29.05.2020, 12:12 #

Ein Gutschein kam ohne Anforderung an !

lone

29.05.2020, 14:48 #

Wundert mich, dass das bei einigen so lange dauert.
Mein Storno ging direkt durch, der Gutschein kam nach Minuten.
Der BahnCard-Kulanz-Gutschein kam nach genau 2 Wochen.

    Ricky98

    31.05.2020, 12:00 #

    @lone:
    Wieso Storno? Deine BahnCard wird dadurch nicht storniert.

      lone

      02.06.2020, 16:57 #

      @Ricky98:
      Bezeiht sich auf meinen Post von oben. Habe ein normales Ticket storniert und besitze eine BahnCard. Beides läuft über "Kulanz". Daher kam auch eines nach Minuten, das andre nach 2 Wochen.

misterbonus83

29.05.2020, 22:27 #

Danke für den Tipp, gleich mal machen.

isa555

30.05.2020, 11:40 #

Hab eine Bahncard 50 2. Klasse und nur einen 15€ Gutschein bekommen. Ist bei denen wohl nur Lotto spielen.

deal-hobo

31.05.2020, 01:25 #

Ich hab für meine BahnCard 25 2. Klasse einen 10 Euro Gutschein erhalten. Gültig bis April 2023. Ein Arbeitskollege von mir mit einer BahnCard 100 wurde diese Woche sogar mit einem 500 Euro Gutschein entlohnt.

sanja1992

07.06.2020, 15:35 #

1.5 Monate vorbei und immernoch nichts angekommen . ;(

Manexios

22.07.2020, 14:34 #

Ich habe es ebenfalls im April beantragt, nach 6 Wochen habe ich an die oben genannte Email eine Nachfrage über den aktuellen Stand erbeten, leider alles ohne irgendeine Rückantwort.
Ich habe heute morgen dann nochmal eine Email an geschickt, in der ich zurückhaltend meine Meinung geäußert habe, und angekündigt, sollte ich innerhalb von vier Wochen wieder keine Antwort erhalten, die Bundesnetzagentur zu benachrichtigen.

    Manexios

    05.08.2020, 11:29 #

    @Manexios:
    kurzes Update. Nachdem ich etwas aus der Haut gefahren bin, und vor zwei Tagen die exakt selbe Email, die ich schon vor vier Monaten geschrieben hatte, ein paar mal an die DB gespamt habe, kam heute tatsächlich eine Antwort:
    "Es tut uns leid, dass Sie nicht in den Genuss unserer Sonderaktion gekommen sind.

    Die Gutscheinaktion wegen Corona endete zum 30. Juni 2020. Sie haben dennoch die Möglichkeit, mit Ihren bis zum 13. März 2020 erworbenen Tickets flexibel bis zum 31. Oktober zu reisen.

    Wir verstehen Ihre Sichtweise, bitten aber um Verständnis, dass wir Ihnen diese Aktion nicht nachträglich anbieten können."

    Ich verstehe die Sichtweise, aber da ich schon weitaus vor dem 30. Juni an die DB geschrieben hatte und das Entschädigungsformular aufgefüllt habe, finde ich dies eine absolute Dreistigkeit, aufgrund von mangeldem Kundenservice (also Wartezeit auf Antwort), mir die Entschädigung zu verwehren. Nochmal die Bestätigung für mich, dass ich die Bahn nicht leiden kann.
    Es wird zwar für mich persönlich nichts bringen, und wahrscheinlich auch garnicht erst weiter verfolgt werden, aber ich werde ein paar Zeilen an die Bundesnetzagentur schreiben, und mich nochmal kurz in einer Mail an die DB auslassen.

      Manexios

      06.08.2020, 11:53 #

      @Manexios:
      Letztes Update, für alle die es interessiert.
      Nachdem ich gestern die söp benachrichtigt habe (Bundesnetzagentur nicht zuständig für Bahnverkehr), und dies der DB mitgeteilt habe, habe ich eben prompt eine Antwort der DB mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten sowie einer 15€ Corona-Entschädigung erhalten.
      Schade, dass man hier wohl erst juristischen Druck machen muss, bevor Anliegen bearbeitet werden. Naja, damit ist der Fall für mich gegessen.

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