Deutsche Bahn: gratis 10⏠â 50⏠Kulanzgutschein fĂŒr BahnCard Kunden wegen Corona
- 28.05.2020 um 16:36 Uhr
Ricky98
Kleine Erinnerung: Die Aktion ist weiterhin gĂŒltig. Gerne auch weitersagen an Freunde, die eine Bahncard haben!
Die ersten Gutscheine sind schon eingetroffen:
- BahnCard 25 2. Klasse â 10âŹ
- BahnCard 25 1. Klasse â 15âŹ
- BahnCard 50 2. Klasse â 30âŹ
- BahnCard 50 1. Klasse â 50âŹ
BahnCard 25 und 50 Inhaber können derzeit einen Kulanzgutschein wegen Corona anforden.
Der Gutscheinwert liegt zwischen 10âŹ-50⏠und richtet sich danach, welche BahnCard vorhanden ist.
z. B.
- BahnCard 25 2. Klasse Inhaber erhalten 10âŹ
- BahnCard 50 1. Klasse Inhaber erhalten 50âŹ
- andere BahnCards : genauer Betrag ist nicht genannt, aber wohl irgendwas zwischen 10⏠und 50âŹ.
Voraussetzung ist eine gĂŒltige BahnCard. AuĂerdem muss die BahnCard bis spĂ€testens 13. MĂ€rz 2020 gekauft worden sein.
Der Gutschein gilt 3 Jahre und gilt fĂŒr Fahrkarten und Sitzplatzreservierungen.
Die Bearbeitungdauer liegt bei ca. 3-4 Wochen.
BahnCard 100 Kunden wenden sich an den BahnComfort Service.
Solltet ihr nach 4 Wochen immer noch keine Antwort erhalten haben, wendet euch per Mail an: [email protected]
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Cool Danke!!! Gleich abgeschickt.
Dankeschön!
Sehr gute Aktion, wenn die DB sonst schon nicht gerade kulant ist in Anbetracht der aktuellen Corona Situation. Ich sag nur Stichwort „Abo-Monatskarte bzw. – Jahreskarte“…đ€šđ«đ€
@löwenzahn:
Stimmt nicht ganz. Hier ist zu unterscheiden ob du ein Fernverkehr oder Nahverkehr Abo/Jahreskarte hast.
Wenn du eine Zeitkarte des Fernverkehrs hast, bekommst du diese auch erstattet.
Im Nahverkehr gilt diese Regelung nicht, da hier die DB nicht das Sagen hat.
@Ricky98:
Krass, hab ich nicht gewusst. Ich hab dazu bisher nichts gefunden. Hast du dazu nen Link?
-> https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_bahnde.shtml
Ja :/ erst wirbt die Bahn mit „wenn eine Veranstaltung wg Corona abgesagt wird (Messe Sport etc.), können sie ihr Bahnticket zurĂŒckgeben“
Diese Aussage wurde nach ein paar Tagen abgeĂ€ndert (Reise bis ende April)..nix mehr mit Veranstaltungen, und ich hab jetzt Bahntickets fĂŒr Anfang Juli nach MĂŒnchen, die ich zwecks EM-Verschiebung nicht mehr brauche.
@marekzegarek:
Mehrheitseigner der Bahn ist der deutsche Staat. Man munkelt…
Wer munkelt und was wird gemunkelt?
Abgeschickt und Ketchup ist rot.
Gilt das auch wenn die BahnCard verlÀngert wurde?
@Race91:
Ja, gilt auch.
Gilt das auch fĂŒr Studien- und Arbeitstickets?
@Jinx:
ne das hast du ja beim Verkehrsverbund gekauft. Das Angebot richtet sich an Bahncardinhaber, die aktuell nicht den Fernverkehr nutzen können.
Das Angebot ist echt nett.
Super Hinweis. Den Gutschein hole ich mir. đ
Toll fĂŒr BahnCard-Kunden. Das ist echt mal kulant.
Hat sich jemand an die DB wegen der BC 100 gewendet?
Ja, gerade angerufen. Die setzen einen dann auf eine Erstattungsliste. Höhe noch unbekannt. Voraussichtlich auch in Form von Gutscheinen.
Wow! Immerhin mal was von der DB… đ
Toll, so grosszĂŒgig kennt man die Bahn gar nicht đ
Wann hatte der Staat denn das letzte Mal ein so groĂes Bahn investitionspaket geschnĂŒrt đ
Garnicht. Da hat der Staat auch nichts mit zu tun. Hier geht’s um den Fernverkehr, da hat die Bahn eigenwirtschaftlich zu arbeiten. Keine ZuschĂŒsse.
Super Deal fĂŒr alle die eine Bahn Card haben.
Mein Papa hat eine BahnCard25 und sich jetzt auch seinen 10 EUR Gutschein beantragt đ
@doc stimmt so leider nicht ganz, auf der Seite steht BC25 2.Klasse sind 10⏠und bis zu BC50 1. Klasse = 50âŹ
@bd29062:
Angepasst.
guter Deal fĂŒr alle Besitzer einer Bahn Card
sehr gut
top . kann man machen
Hat schon jemand den Gutschein bekommen?
@krokus191: Nein, dass dauert auch 3-4 Wochen.
@krokus191:
Ich hab ihn bereits bekommen.
Wow! Die Bahn rĂŒhert wieder die Werbetrommel đ
Herzlichen Dank an @Ricky08 fĂŒr den Tipp đ
Ich habe meiner Tochter Bescheid gegeben, die leidenschaftliche Bahnfahrerin ist đ
FrĂŒhlingsgrĂŒsse an euch alle đ
An sich eine SelbstverstĂ€ndlichkeit đ€·ââïž reduziertes Angebot usw… aber naja… bei der Bahn is ja nix selbstverstĂ€ndlich đ đ
Danke schön, habe den Tipp an meine Schwester weiter gegeben đđ»
Danke fĂŒr die Erinnerung. Kulanzgutschein fĂŒr BC50 und Ticket (10âŹ) nachtrĂ€glich storniert, weil ich Mitte MĂ€rz nicht reisen konnte. Kommen nette Gutscheine zusammen đ
Habe es mal beantragt. Mal schauen, wie lange es dauert
@DealDoktor
Aktion wurde verlÀngert
+++ 10:55 Bahn verlĂ€ngert Kulanzregel fĂŒr Ticket-Umtausch +++
Wer eine Bahnreise ĂŒber das kommende lange Wochenende geplant hatte und nicht antreten will, kann seine Fahrkarte in einen Gutschein umtauschen. Das gilt fĂŒr Fernverkehrstickets der Deutschen Bahn mit Reisedatum bis 4. Mai, die bis zum 13. MĂ€rz gekauft wurden, wie die Bahn der Deutschen Presse-Agentur auf Anfrage mitteilte. Die Gutscheine seien online erhĂ€ltlich und drei Jahre gĂŒltig. Die Bahn verlĂ€ngert damit eine entsprechende Kulanzregelung, die bisher fĂŒr Fahrten bis 30. April galt. FĂŒr Fernverkehrsfahrten nach dem 4. Mai gilt nun: Kunden können ihre Tickets noch bis zum 31. Oktober flexibel nutzen – sofern sie vor dem 13. MĂ€rz gekauft worden sind. Bislang galt, dass die Bahn diese Tickets bis zum 30. Juni akzeptiert. Die Regelung gilt auch fĂŒr Sparpreis- und Super-Sparpreis-Tickets.
@krofisch:
Das hat mit der BC nichts zu tun!
Ich habe heute einen Reisegutschein im Wert von 30 Euro bekommen, der 3 Jahre gĂŒltig ist. Hab eine Bahncard 50 2. Klasse.
Ich habe auch. đ
10⏠fĂŒr die BC 25.
Von einer Befristung der Aktion steht nirgendwo etwas, aber warten bringt auch nichts.
Ich bin BC100-Inhaber und habe meinen Anspruch geltend gemacht. Sie wollen aber abwarten, ab wann Bahnfahren wieder möglich ist, es gibt dann einen Gutschein, der dann ein Jahr gĂŒltig sein soll. Von Nachfragen bittet die Bahn abzusehen.
Ich hab gestern einen Gutschein in Höhe von 10⏠erhalten. Hab ne BC25. đ
Mein Gutschein ist angekommen. đ
Ich habe immer noch keinen Gutschein erhalten… Dann frage ich da wohl mal nach
@Manexios:
Warum nachfragen?
„Die Bearbeitungdauer liegt bei ca. 3-4 Wochen.“ Sollte danach nichts da sein, wĂŒrde ich erst nachfragen. Alles andere ist nutzlos.
Gibt es eine Möglichkeit, Gutscheine im Konto einzuzahlen bzw aufzuladen, damit man nicht in n paar Monaten die Mail rauskramen muss?
@lone:
Nein, diese Funktion gibt es leider nicht.
@DealDoktor:
Deal gilt weiterhin.
Voraussetzung ist eine aktuell gĂŒltige BahnCard und bei Neukunden zusĂ€tzlich ein Kauf der BahnCard bis einschlieĂlich 13. MĂ€rz 2020.
@Ricky98:
Danke, hole ich nochmal hoch!
bis heute nichts bekommen
Hat alles sehr schnell und reibungslos funktioniert, danke!
Warte seit knapp 2 Monaten, so langsam könnte mal was kommen đ
bei mit genau das selbe
@sanja1992:
Schon im Spam-Ordner geschaut? Ansonsten mit dem BahnCard Service in Verbindung setzen und nach dem Verbleib fragen.
-> [email protected]
Bei mir hat geklappt. Ich habe eine My BahnCard 25 (bis 27 Jahre), nach paar Wochen habe den 10⏠Gutschein per E-Mail bekommen
Lohnt kaum, aber nette Idee.
Lachhaft, wenn man bedenkt, was einem entgangen ist.
noch kein Gutschein
Ein Gutschein kam ohne Anforderung an !
@Birgit10: Ist er auch 3 Jahre gĂŒltig?
Ja đđ»
Wow, nicht schlecht! đ
Wundert mich, dass das bei einigen so lange dauert.
Mein Storno ging direkt durch, der Gutschein kam nach Minuten.
Der BahnCard-Kulanz-Gutschein kam nach genau 2 Wochen.
@lone:
Wieso Storno? Deine BahnCard wird dadurch nicht storniert.
@Ricky98:
Bezeiht sich auf meinen Post von oben. Habe ein normales Ticket storniert und besitze eine BahnCard. Beides lĂ€uft ĂŒber „Kulanz“. Daher kam auch eines nach Minuten, das andre nach 2 Wochen.
Danke fĂŒr den Tipp, gleich mal machen.
Hab eine Bahncard 50 2. Klasse und nur einen 15⏠Gutschein bekommen. Ist bei denen wohl nur Lotto spielen.
Ich hab fĂŒr meine BahnCard 25 2. Klasse einen 10 Euro Gutschein erhalten. GĂŒltig bis April 2023. Ein Arbeitskollege von mir mit einer BahnCard 100 wurde diese Woche sogar mit einem 500 Euro Gutschein entlohnt.
1.5 Monate vorbei und immernoch nichts angekommen . ;(
@sanja1992:
Bei mir genauso – im April beantragt und noch immer keine Nachricht bzw. Gutschein.
Ich habe es ebenfalls im April beantragt, nach 6 Wochen habe ich an die oben genannte Email eine Nachfrage ĂŒber den aktuellen Stand erbeten, leider alles ohne irgendeine RĂŒckantwort.
Ich habe heute morgen dann nochmal eine Email an geschickt, in der ich zurĂŒckhaltend meine Meinung geĂ€uĂert habe, und angekĂŒndigt, sollte ich innerhalb von vier Wochen wieder keine Antwort erhalten, die Bundesnetzagentur zu benachrichtigen.
@Manexios:
kurzes Update. Nachdem ich etwas aus der Haut gefahren bin, und vor zwei Tagen die exakt selbe Email, die ich schon vor vier Monaten geschrieben hatte, ein paar mal an die DB gespamt habe, kam heute tatsÀchlich eine Antwort:
„Es tut uns leid, dass Sie nicht in den Genuss unserer Sonderaktion gekommen sind.
Die Gutscheinaktion wegen Corona endete zum 30. Juni 2020. Sie haben dennoch die Möglichkeit, mit Ihren bis zum 13. MÀrz 2020 erworbenen Tickets flexibel bis zum 31. Oktober zu reisen.
Wir verstehen Ihre Sichtweise, bitten aber um VerstĂ€ndnis, dass wir Ihnen diese Aktion nicht nachtrĂ€glich anbieten können.“
Ich verstehe die Sichtweise, aber da ich schon weitaus vor dem 30. Juni an die DB geschrieben hatte und das EntschĂ€digungsformular aufgefĂŒllt habe, finde ich dies eine absolute Dreistigkeit, aufgrund von mangeldem Kundenservice (also Wartezeit auf Antwort), mir die EntschĂ€digung zu verwehren. Nochmal die BestĂ€tigung fĂŒr mich, dass ich die Bahn nicht leiden kann.
Es wird zwar fĂŒr mich persönlich nichts bringen, und wahrscheinlich auch garnicht erst weiter verfolgt werden, aber ich werde ein paar Zeilen an die Bundesnetzagentur schreiben, und mich nochmal kurz in einer Mail an die DB auslassen.
@Manexios:
Letztes Update, fĂŒr alle die es interessiert.
Nachdem ich gestern die söp benachrichtigt habe (Bundesnetzagentur nicht zustĂ€ndig fĂŒr Bahnverkehr), und dies der DB mitgeteilt habe, habe ich eben prompt eine Antwort der DB mit einer Entschuldigung fĂŒr die Unannehmlichkeiten sowie einer 15⏠Corona-EntschĂ€digung erhalten.
Schade, dass man hier wohl erst juristischen Druck machen muss, bevor Anliegen bearbeitet werden. Naja, damit ist der Fall fĂŒr mich gegessen.