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McFit erhöht auf dreiste Weise die Beiträge ❌ so legt ihr Widerspruch ein

Viele von euch sind bestimmt Kunden der weltweiten Fitnesskette McFit, so wie auch ich bspw. zu den Kunden zähle. Eigentlich war ich bis jetzt immer sehr zufrieden, doch jetzt hat McFit im wahrsten Sinne des Wortes wirklich den Vogel abgeschossen, denn mit einem wirklich dreisten Mittel stimmt ihr einer Beitragserhöhung von 5€/Monat zu!

Laut Statista (vom Jahr 2019) zählt die Fitnessstudio-Kette über 1 Mio Mitglieder, es sind also potenziell so viele Menschen davon betroffen (wenn sie nicht ihren Vertrag zu Corona-Zeiten stillgelegt bzw. gekündigt haben).

McFit Beitragsanpassung

Zum ersten April 2022 haben Preisanpassungen bei McFit stattgefunden, dabei sollten alle Verträge, die für 19,90€/Monat oder günstiger abgeschlossen wurden, auf 24,90€/Monat erhöht werden. Mit der Begründung, dass sich das Marktumfeld verändert habe und die Preise somit angepasst werden müssten. Es wird außerdem davon gesprochen, dass man mit dieser Vertragsanpassung mehr Leistung bekommen würde wie das Training in allen McFit Studios und die sogenannte Friends Option.

Hört sich auch nach guten Vorteilen an, jedoch besitzen viele Mitglieder, einschließlich mir, diese angegebenen Vorteile, in dem bereits bestehenden Vertrag. Manche Mitglieder wurden jedoch auch über einen anderen Weg informiert – und dieser ist zugegeben ziemlich dreist!

Beitragsanpassung durch Gang durch das Drehkreuz bei McFit

Nun kommen wir aber eigentlich zu der Frechheit der ganzen Aktion. Es geht darum, wie McFit seine Mitglieder auf diese Vertragsanpassung aufmerksam macht. Und zwar stimmt ihr eine Beitragsanpassung zu, wenn ihr durch das Drehkreuz in eurem McFit geht. Ein ziemlich dreistes Mittel, denn bei Betreten des Fitnessstudios erwartet man nicht, dass man einer Preiserhöhung zustimmt. Ist man also unachtsam (und wie ja auch gewohnt) in seinen McFit, dann stimmt man einer Erhöhung zu!

In Köln findet sich doch ein relativ kleiner Aushang am Tresen zum Thema „Beitragsanpassung“.
Wieder in Köln findet sich der Hinweis zur „Beitragsanpassung“ in noch kleinerer Form am besagten Drehkreuz.

Widerspruch der Beitragsanpassung bei McFit

Aber keine Sorge, ihr könnt dem Ganzen widersprechen. Um gegen die Beitragsanpassung vorzugehen, müsst ihr folgende Schritte eingehen:

  1. Folgt dem Kontaktformular von McFit
  2. Auf dieser Seite geht ihr dann auf den Menüpunkt „Ich bin oder war Mitglied“
  3. Anschließend klickt ihr auf „Preisanpassung“
  4. Zuletzt füllt ihr nur noch das Formular aus und fügt folgenden Beispieltext ein:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    hiermit widerspreche ich der Preisanpassung meines Mitgliederbeitrages zum 01.07.2022 von 19,90€ auf 24,90€ pro Monat.
    Bitte senden Sie mir eine Bestätigung meines Widerspruchs zu.
    Vielen Dank und liebe Grüße XXX

Ihr könnt natürlich auch einen eigenen Text nutzen, so spart ihr euch aber schon mal die Arbeit.

Auch wenn ihr schon durch das Drehkreuz gegangen seid, oder ein bereits höherer Betrag von deinem Konto abgebucht worden ist, könnt ihr widersprechen. Das ist übrigens auch in den AGBs von McFit festgelegt, denn diese besagen, dass ein Beitrag nur dann erhöht werden darf, wenn sich der gesetzliche Umsatzsteuersatz erhöht, was ja hier nicht der Fall ist.

Rückzahlung der erhöhten Beiträge bei McFit

Seid ihr bereits durch das Drehkreuz gegangen bzw. habt dann auch schon zu viel gezahlt, könnt ihr eine Rückzahlung anfordern. Dazu geht ihr wie folgt vor:

  1. Macht Bilder von den abgebuchten Beiträgen und von euren bisherigen Vertragskonditionen 
  2. Geht ebenfalls über das Help-Center, wie oben beschrieben 
  3. Fügt bei eurem Text als Anmerkung hinzu, wie viel McFit euch zu viel abgebucht hat 
  4. Ladet bei den Anhängen eure Screenshots von den zu viel abgebuchten Betrag/Beträgen hoch 

Die Differenz des zu viel abgebuchten Beitrags sollte euch im Anschluss (und nach Bearbeitung) auf euer McFit Konto gutgeschrieben werden. 

Nun, ich hoffe, dass viele durch diesen Beitrag der Kostenfalle entgehen können. Mich würde einmal interessieren, wie es hier in der DealDoktor-Community aussieht? Habt ihr das schon mitbekommen, oder gar schon „aufs Kreuz gelegt worden“? Seid ihr davon betroffen gewesen, und wenn ja: Hat euch McFit eine E-Mail über diese Änderung zukommen lassen? Bei mir war das zumindest nicht der Fall.

Eure Charlyn vom DealDoktor-Team

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