💸😞 LKA Niedersachsen warnt aktuell vor Fake-Anrufen von Amazon und co.
- 28.08.2023 um 13:40 Uhr
DealDoktor (Steven)
Ihr bekommt aktuell unaufgefordert einen Anruf von Amazon, ohne dass ihr etwas bestellt habt? Dann solltet ihr skeptisch sein, denn dahinter verbergen sich Kriminelle, die von euch – wie könnte es auch anders sein – eure Daten oder Geld wollen. Die Masche ist dabei recht simpel, denn mit Namen von bekannten Firmen soll falsches Vertrauen geweckt werden. Laut dem LKA Niedersachsen nutzen die Betrüger dafür gerne Amazon als Vorwand.
Um was geht es genau?
Mit einer Bandansage wie „Hier ist Amazon. In den nächsten 24 Stunden werden von Ihrem Konto 850 € gebucht. Für weitere Informationen drücken Sie die Taste 1“ sollt ihr direkt zu einem Betrüger durchgestellt werden. Danach folgen dann weiterführende Maschen, die euch final aber um Geld und/oder eure Daten bringen.
Habt ihr den Verdacht des Betruges, dann legt sofort auf und drückt keinesfalls eine Taste!
Was passiert, wenn ihr auf den Betrug hereinfallt?
Die Maschen sind dabei höchst unterschiedlich. Entweder ihr sollt eine angebliche Fernwartungs-App installieren, die natürlich Malware beinhaltet oder ihr sollt manipulierte Webseiten aufrufen und eure Daten eingeben. Wahlweise sollt ihr sogar einen Fernzugriff auf euer Smartphone oder Notebook gewähren oder eben ein Foto eures Ausweises hochladen. Egal wie: Den Betrügern geht es nur um eure Daten!
Klickt ungefragt auf keine Links, installiert keine Apps oder schickt wahllos Fotos eures Ausweises. Professionelle Anwendungen – wie beispielsweise VideoID – erkennt man gut an der Mehrfaktor-Authentifizierung.
Woher haben die Angreifer eigentlich meine Nummer?
Das ist (noch) nicht ganz klar. Wahrscheinlich ist aber, dass sie eure Nummer aus früheren Leaks abgegriffen haben (eure Mail könnt ihr beispielsweise hier testen) oder eben zufällig Nummern durchprobieren. Im Idealfall geht ihr bei unseriösen Nummern gar nicht erst ran, damit die Täter nicht verifizieren können, ob es eure Nummer gibt. Im schlimmsten Fall folgen nur weitere Anrufe.
Sperrt die Nummer in eurem Smartphone, wenn ihr Betrüger am anderen Ende hattet.
Mir ist nicht bekannt, das Amazon Personen anruft – dies hat der Anbieter zwischenzeitlich auch bestätigt. Die Kommunikation verläuft hier über Mails und den Chat.
Ich bin auf die Masche hereingefallen – was soll ich nur tun?
Macht euch keine Gedanken, dass ihr falsch gehandelt habt. Ich habe schon von Dozenten und Textern, die eigentlich jeglichen Versuch erkennen sollten, gehört, dass diese auf eine Masche hereingefallen sind. Entsprechend solltet ihr aber unverzüglich kompromittierte Konten sperren und eure Kennwörter ändern sowie ggf. Anzeige erstatten. Habt ihr beispielsweise eine (Fernwartungs-)Software heruntergeladen, dann löscht diese.
Macht im Idealfall stets Beweis-Screenshots. Manchmal kann es vorkommen, dass sich die Malware bereits tief im System verwurzelt sein, sodass eventuell nur eine Neuinstallation hilft.
Fazit
Ich habe noch keine Fake-Anrufe erhalten, aber dennoch erreichen mich hin und wieder eigenartige Anrufe. Daher bin ich sowieso vorsichtig – aber teilweise sind die Maschen so gut, dass man einfach darauf hereinfallen muss. Mich würde interessieren: Hattet ihr schon Anrufe? Wie seid ihr damit umgegangen und wann ist euch eigentlich aufgefallen, dass es sich um einen Fake handelt? Schreibt es uns gerne in die Kommentare!
Warnt am besten alle im Freundes- und Bekanntenkreis. Außerdem solltet ihr auch euren weniger technikaffinen Bekanntenkreis von dieser Masche erzählen.
Euer Steven
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Hatte heute solch einen Anruf von „Paypal“
…und gab’s Geld ?!
Seit wann ruft Amazon einen an außer man steht mim Kundenservice im Kontakt?
@schmuggler:
steht im Text: nie! 😀
Wer ganz auf Nummer Sicher gehen will, geht bei unbekannten Nummern gar nicht erst ran!
@Traumlos:
So ist es. Handhabe ich schon sehr lange so. Ab und zu checke ich dann die Rufnummer: bestärkt mich dann diese Vorgehensweise fortzuführen 😉
@Traumlos:
Und falls doch: NIE mit „Ja“ sondern immer nur mit „Hallo“ melden. Das Ja könnten die durch Aufzeichnung schon als Bestätigung eines Vertrages oder sonstwas werten. 😉
Ich bin seit Jahren stur mit solchen Anrufern. Ich sage nicht „ja“, gebe keine persönlichen Daten raus aber ich lege auch nicht auf. Solange ich die in der Leitung halte, können die niemand anders betrügen oder bequatschen. Wenn ich Zeit genug habe, tue ich manchmal auch so, als ob ich auf die reinfallen würde. 2017 habe ich mal mehrere „Microsoft“ Mitarbeiter fast 45 Minuten hingehalten, bis die gemerkt haben, dass ich die komplett vera****t habe. Wenn man mit verstauchtem Knöchel auf Sofa sitzt, hat man Langeweile. Ich glaube, ich wurde 4 mal verbunden an „kompetentere“, besser deutsch sprechende Leute. Leider stehe ich wohl mittlerweile auf irgendeinem Index. Ich werde nicht mehr angerufen. Schade, hat irgendwie Spaß gemacht.
@Stephi: Kennst du Telefonziege auf YouTube? Köstlich! Sind genau so Mitschnitte.
@Ken Tonkle:
Die kenne ich noch nicht. Werde ich mir aber mal ansehen.
@Stephi: Kann man als Audio nebenher laufen alssen, ich pack mich weg. Rückverarschung von Callcentern. Könnte ich gar nicht, aber feier das, wenn die das können.
Recht einfach ist es auch, zu sagen:“ Oh, das passt gut. Mein Bruder sitzt gerade neben mir. Er ist Rechtsanwalt. Es stört sie doch nicht, wenn ich den Lautsprecher anmachen?“
@ʇɐɔ!ʇs!ɥdos: Geht einfacher „Dieses Telefonat zeichne ich zur Beweissicherung auf.“ Dann legen die von sich aus auf.
Ich habe mal für Amazon gearbeitet. Amazon ruft höchstens zurück nach einer Kundenanfrage, aber Amazon ruft nie von sich aus an. Solche nicht erwarteten Anrufe sind immer fake. Gleich auflegen und im Router die Nummer blocken.