GearBest: Germany Express Versand und evtl. Lieferverzögerungen

Update 11.05.2018: Derzeit gibt es KEINE Probleme. Alle neuen Lieferungen kommen wie gewohnt in 10-20 Werktagen an. Ihr könnt also ruhigen Gewissens bei GearBest shoppen.
Auch wenn die meisten Pakete ohne Probleme in Deutschland ankommen, möchte ich euch natürlich trotzdem über den aktuellen Stand der Dinge informieren. Hier erfahrt ihr sofort, wenn es Probleme oder Neuigkeiten mit der Versandart gibt.

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GearBest FAQ – Antworten auf die wichtigsten Fragen

Was ist GearBest Germany Express bzw. Priority Line?

Je nach Produkt und Lager-Standort bietet GearBest viele verschiedene Versandmethoden an. Die sichersten und günstigsten Versandmethoden für Deutschland sind aber immer unter der Überschrift „Priority Line“ zu finden. Dort habt ihr dann die Wahl zwischen

  • Germany Express
  • Germany Priority Mail
  • EU Express

Vorteil dieser Versandarten liegen beim Zoll, nämlich konkret beim Entfallen von Zollgebühren, was GearBest auf Nachfrage erneut bestätigt hat. Die Unterschiede zwischen den drei Versandarten belaufen sich lediglich auf die Versandzeit und -kosten. Ob und wie stark sich die Methoden jedoch in diesen Punkten unterscheiden, hängt immer von der individuellen Bestellung ab.

GearBest.com Versandmethoden

Wollt ihr die Bestellung so schnell wie möglich (3-8 Werktage), könnt ihr natürlich auch „Expedited Shipping“ wählen. Allerdings kostet der schnelle Versand etwas mehr und es fallen garantiert Zollgebühren an, da das Paket per DHL verschickt wird.

Wie funktioniert Tracking bzw. Sendungsverfolgung bei GearBest?

Erst einmal sollte man sich nicht direkt verrückt machen und wirklich mindestens die angegebenen Werktage abwarten (Achtung: Werktage sind exklusive Wochenende!). Ist das Paket nach Ablauf der Zeit immer noch nicht in Sicht, könntet ihr von einem Lieferstau betroffen sein. Um sicher herauszufinden, ob und wo die Lieferung hängt, empfehlen sich die verschiedenen Tracking-Seiten.

My Account - My order
So sieht die Seite mit eurer Trackingnummer aus.

Die Versandmethode findet man auf der „My Orders“-Seite im GearBest-Konto. Dort einfach auf die „Order Number“ klicken und schon gelangt man zur Bestellübersicht, wo unter dem Reiter „Track Your Shipment“ auch die Tracking-Nummer zu finden ist.

Die Tracking-Nummer kopiert man einfach und fügt sie auf einer der folgenden Seiten ein:

Die Sendungsverfolgung bei Hermes funktioniert erst, sobald das Paket in Deutschland ist. Vorher wird eure Lieferung dort nur als angekündigt gelistet.

Bringt keine der Seiten die gewünschten Informationen, weise ich an dieser Stelle gerne auf den Kommentarbereich hin. Hier haben schon viele User berichtet, dass sie erst gar nichts tracken konnten und das Paket dann auf einmal bei Hermes in Deutschland verarbeitet wurde. Die Informationen zu den Paketen kommen also eher in „Wellen“, weshalb ihr euch nicht direkt verrückt machen müsst, wenn eure Bestellung nicht wie bei Amazon perfekt trackbar ist.

Was muss ich bei GearBest beim Zoll beachten?

Solange ihr eine der oben genannten Versandmethoden der Kategorie „Priority Line“ („Germany Express“, „Germany Priority Mail“, „EU Express“) wählt, sollte es keine Zollprobleme geben, sagt GearBest wiederholt auf Nachfrage.

Beim Versand mit DHL in der Kategorie „Expedited Shipping“ fallen aber garantiert Zollgebühren an. Solltet ihr aus welchem Grund auch immer mal einen Brief vom Zollamt bekommen, empfehle ich euch den Zollrechner, um die zusätzlichen Kosten einzuschätzen.

Wie kann ich einen GearBest Gutschein einlösen?

Um auf den im Deal angegebenen Preis zu kommen, loggt euch in euer Kundenkonto ein und nutzt für den Kauf den angegebenen Gutscheincode im Warenkorb. Wie so oft bei Gutscheincodes von GearBest (hier die aktuellsten Codes) sind diese immer nur auf eine bestimmte Anzahl an Einlösungen beschränkt, daher am besten nicht all zu lange warten.

GearBest Gutschein

Welche Support Möglichkeiten bietet GearBest?

Einerseits ist da natürlich der GearBest Support, welchen ihr entweder direkt via Facebook Messenger oder über ein Ticket kontaktieren könnt.

Bringt dies nichts, kann man auch den PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen und so sein Geld zurückerhalten bzw. Druck auf GB ausüben. Dazu muss man natürlich über PayPal gezahlt haben, was sich aber gerade aufgrund des Käuferschutzes immer empfiehlt.

GearBest Support

Bringt all das nichts, könnt ihr mir auch gerne eine PN oder Mail schreiben, ich kümmere mich dann persönlich um euer Problem.

Warum ist GearBest so beliebt?

Über die letzten Jahre hat sich GearBest zu einem der größten chinesischen Online-Shops entwickelt und ist auch bei uns sehr beliebt. Aber warum?


GearBest macht vier wichtige Dinge richtig:

  • regelmäßig Bestpreise auch gegenüber anderen China-Shops
  • Schneller, unkomplizierter Versand ohne Zollkosten (normalerweise)
  • Nur Originalware & sichere Bezahlung
  • Nutzerfreundliches Seitendesign

Außerdem bekommt man viele der dort angebotenen Produkte einfach noch nicht in Deutschland oder nur in Verbindung mit einem sehr hohen Preisaufschlag. Zu den beliebtesten Produkten bei GearBest gehören zum Beispiel:

Xiaomi Mi Band 2Mi Band 2 Xiaomi Mi Band 2 Fitness-Tracker

  • umfangreiche & gute App
  • Herzschlag- & Schlaftracking
  • OLED Display
  • 30 Tage Akkulaufzeit

Hier gehts zum Mi Band 2>>

Xiaomi RobotMi Robot Xiaomi Mi Robot

  • Extrem gute App
  • Remote-Kontrolle
  • regelmäßige Updates
  • exzellente Verarbeitung

Hier gehts zum Mi Robot>>

JKR-KR-1000JKR KR-1000 JKR KR-1000 Bluetooth Lautsprecher

  • Bluetooth 4.1
  • Klinkenanschluss
  • drei verschiedene Modi
  • kräääftiger Bass

Hier gehts zum JKR KR-1000>>

Xiaomi Mi A1Xiaomi Mi A1 Xiaomi Mi A1 Smartphone

  • 5,5 Zoll FullHD Display
  • 4 GB Arbeits- & 64 GB Hauptspeicher
  • LTE Band 20
  • Stock Android

Hier gehts zum Mi A1>>

Zu GearBest

Die Zukunft von Germany Express & Alternativen

Da GearBest sich noch nicht öffentlich zur Zukunft von Germany Express geäußert hat, haben meine Freunde von China-Gadgets noch einmal genauer nachgefragt und ein paar zusätzliche Infos herausgefunden. Alle Produkte, die einen Warenwert von über ~85€ (100$) haben und in eine der folgenden Produktkategorien fallen, können weiterhin mit der Germany Express Versandmethode bestellt werden. Die 30 Produktkategorien lauten:

Aktuell ist Germany Express wieder für fast alle Produkte verfügbar. Für manche Artikel wird allerdings nur Belgium oder SingPost angeboten, wenn sie einen Warenwert von unter 100 $ und ein Gewicht von unter 2 kg haben. Welche Produkte betroffen sind oder sein werden, lässt sich leider nicht sagen.

Germany Express ist aktuell wieder bei den meisten Produkten verfügbar (beim Xiaomi Saugroboter auch kostenlos)

Die großen und kostspieligen Produktkategorien sind also weiterhin abgedeckt, während günstigere und leichte Produkte erstmal nicht mehr mit Germany Express versendet werden. Was die möglichen Gebühren angeht, hoffe ich, dass diese nicht zu hoch ausfallen, damit sich ein Kauf bei GearBest weiterhin so lohnt, wie es aktuell der Fall ist.

Als Alternative kann ich TomTop nennen, die bei mehreren Produkten in der Beschreibung auf die Übernahme von möglichen Zollgebühren hinweisen. Außerdem bieten viele China-Shops auch bei einigen Produkten den Versand aus Deutschland an, wodurch dann auch kein Zoll anfällt.

Seid ihr selber von den aktuellen Verzögerungen betroffen? Habt ihr vielleicht sogar noch mehr Feedback erhalten? Die anderen User und ich freuen sich über jede weitere Info in den Kommentaren 😉

hux

19.04.2018, 12:42 Antworten Zitieren #

Mein Paket von Gearbest ist auch gestern endlich angekommen (EU Express, DPD via UK), bestellt hatte ich am 20.3. Nachdem sich wochenlang nix tat, war es Anfang der Woche in England und brauchte dann nochmal 3 Tage bis zu mir. Hat also alles geklappt, 29 Tage ab Bestellung (noch im angegebenen Rahmen). Als Absender war eine britische Adresse angegeben…

    Lotus123

    01.06.2018, 09:12 Antworten Zitieren #

    @hux:
    Darf ich wissen was Sie bestellt haben? Ich möchte Desktop-PC per EU Express bestellen.

TomS

19.04.2018, 22:26 Antworten Zitieren #

Bei mir hat sich nach wie vor auch noch nichts getan. 21.3 your parcel is on its way.
Sind jetzt ca 20 Werktage um. Hoffe da passiert noch was. Bin aber wohl nicht alleine damit

    TomS

    22.04.2018, 15:19 Antworten Zitieren #

    Update
    Mein Paket ist endlich in England angekommen. Dauert wohl schon mal 4 Wochen. Ich hoffe es ist in den nächsten Tagen hier

Chris E.

20.04.2018, 20:53 Antworten Zitieren #

Auch bei mir tut sich nichts, bestellt am 22.3. und seit 24.3. steht bei UPS das ein Aufkleber gedruckt wurde… :-/

Jens2323

21.04.2018, 08:19 Antworten Zitieren #

Bei mir hat sich gestern endlich was getan es ist auf dem Weg nch Germany hab am 23 bestellt eeeeeeendlich !!! Würde auch Zeit !

Chris E.

22.04.2018, 15:02 Antworten Zitieren #

Seit heute Mittag ist endlich ein tracking möglich, juhu es geht voran:

2018-04-20 09:22:29 Ukraine Into the territory of Ukraine 

2018-04-19 03:24:27 Russia Arrived in Moscow, Russia

2018-04-17 05:31:09 Russia Reached yekaterinburg

2018-04-16 05:09:31 Russia Reach the tartar

2018-04-13 19:59:37 Russia WuShen base grid

2018-04-13 05:58:33 Russia Still in WuShen base

2018-04-12 07:29:16 Russia To Dana WuShen base

2018-04-11 09:50:41 Mongolia To reach the ulan bator of Mongolia

2018-04-10 00:49:23 Mongolia Push to the firm s door

2018-04-09 09:21:23 Inner Mongolia Utrecht marshalled, push to plunge into the door at any time

2018-04-08 10:51:07 Inner Mongolia Still in erlian

2018-04-07 07:49:58 Inner Mongolia Arrived in erlian

2018-04-06 11:06:27 hebei Arrived in hebei hengshui

2018-04-04 20:04:53 hunan Changsha start

2018-04-04 18:26:49 hunan Complete customs clearance at car

2018-04-02 18:45:21 shenzhen The goods leave the operation center

2018-03-27 18:06:58 hunan The goods arrived in changsha chardonnay coagulation loading bays

2018-03-26 22:58:12 Shenzhen headquarters To complete the container sent to changsha

Patrick H.

24.04.2018, 00:39 Antworten Zitieren #

Hay ich habe am 2.4.18 die Bestätigung bekommen das mein 3D Drucker verschickt worden ist. Seit dem 19.4.18 gabs wenigstens was zum tracken, das in Deutschland ein Versandlabel für UPS gedruckt wurde von einer Firma die bei Google leider nur negative bewertungen hat. Aber heute am 24.4.18 hat sich immer noch nicht viel getan. Ich kann nur Hoffen. Versandart: Europa Priority-Versand per Zug

    germaniaherbert

    28.05.2018, 19:09 Antworten Zitieren #

    @Patrick: Hay ich habe am 2.4.18 die Bestätigung bekommen das mein 3D Drucker verschickt worden ist. Seit dem 19.4.18 gabs wenigstens was zum tracken, das in Deutschland ein Versandlabel für UPS gedruckt wurde von einer Firma die bei Google leider nur negative bewertungen hat. Aber heute am 24.4.18 hat sich immer noch nicht viel getan. Ich kann nur Hoffen. Versandart: Europa Priority-Versand per Zug

    Hallo Patrick H.,
    und ist die Lieferung bisher angekommen?
    Ich habe am 18.04.18 bestellt und UPS sagt: Aufkleber erstellt am: 04.05.2018.
    Warte auf die Lieferung des 3D-Druckers.
    Danke für Rückmeldung.

F.H.

24.04.2018, 16:13 Antworten Zitieren #

Ich habe den Roborock am 21.04. bestellt . Am selben Tag ging die Ware raus mit EU Express DPDUK. Bei Track24 kann man schon den Versandweg nachvollziehen.
Dort steht aber voraussichtliche Lieferzeit 23.05 bis 12.06. . Das ist doch recht lange.
Kann die Ware auch schneller am Zielort sein. Welche Erfahrungen habt Ihr mit EUesxpress?

tmwnzl

24.04.2018, 17:02 Antworten Zitieren #

Hier mal was positives:

Teclast F7 Notebook am 12.04 mittags bestellt, 13.04 wurde es verschickt und Heute (24.04) kam es nach gerade mal 12 Tagen mit Hermes an.

karlklatsche

25.04.2018, 15:33 Antworten Zitieren #

am 21.03 bestellt und bis heute NIX!!

Sorry, your shipping information has not updated yet!

Nach über einem MONAT???

Über faryaa seit dem 4.04:
DE Order Processed: Ready for UPS

Soll heißen das da noch nix passiert ist.
Warte noch eine Woche dann geht die Kohle zurück von PayPal

hux

26.04.2018, 12:53 Antworten Zitieren #

@F.H.: Naja, das könnte schon passen mit der Versanddauer. Habe den Roborock im März mit EU Express bestellt, hat ziemlich genau einen Monat gebraucht. Es dauert, bis das Paket in England ankommt (bei mir etwa 3 Wochen ohne Tracking-Update..), danach ging es dann fix.

Chris E.

26.04.2018, 18:59 Antworten Zitieren #

@karlklatsche: Passt schon, immer ruhig bleiben, ich habe am 22.3. bestellt, Tracking erst seit 22.4. sichtbar, immer noch nicht da aber kommt näher:

2018-04-26 13:50:52 Slovakia Is expected to arrive in kosice has 
2018-04-25 15:55:23 Slovakia Still more blah
2018-04-23 13:44:18 Slovakia To reach more blah
2018-04-22 22:42:15 Ukraine Reach gulkov
2018-04-20 09:22:29 Ukraine Into the territory of Ukraine
2018-04-19 03:24:27 Russia Arrived in Moscow, Russia
2018-04-17 05:31:09 Russia Reached yekaterinburg
2018-04-16 05:09:31 Russia Reach the tartar
2018-04-13 19:59:37 Russia WuShen base grid
2018-04-13 05:58:33 Russia Still in WuShen base
2018-04-12 07:29:16 Russia To Dana WuShen base
2018-04-11 09:50:41 Mongolia To reach the ulan bator of Mongolia
2018-04-10 00:49:23 Mongolia Push to the firm s door
2018-04-09 09:21:23 Inner Mongolia Utrecht marshalled, push to plunge into the door at any time
2018-04-08 10:51:07 Inner Mongolia Still in erlian
2018-04-07 07:49:58 Inner Mongolia Arrived in erlian
2018-04-06 11:06:27 hebei Arrived in hebei hengshui
2018-04-04 20:04:53 hunan Changsha start
2018-04-04 18:26:49 hunan Complete customs clearance at car
2018-04-02 18:45:21 shenzhen The goods leave the operation center
2018-03-27 18:06:58 hunan The goods arrived in changsha chardonnay coagulation loading bays
2018-03-26 22:58:12 Shenzhen headquarters To complete the container sent to changsha
2018-03-24 11:24:00 BILLING INFORMATION RECEIVED

Sophisticat

26.04.2018, 19:03 Antworten Zitieren #

@Chris E.: Lass das Paket, wenns denn da ist, einen Reisebericht schreiben, das wird ein Bestseller.

Chris E.

26.04.2018, 19:32 Antworten Zitieren #

@Sophisticat: Das hat auf jeden Fall jetzt schon mehr von der Welt gesehen als ich 😀

Chris E.

09.05.2018, 17:31 Antworten Zitieren #

So, nach fast 7 Wochen ist mein Paket nun endlich in Deutschland bei UPS in Nürnberg aufgetaucht, denke mal es müsste dann Anfang nächster Woche bei mir sein.

    germaniaherbert

    28.05.2018, 19:01 Antworten Zitieren #

    @Chris: So, nach fast 7 Wochen ist mein Paket nun endlich in Deutschland bei UPS in Nürnberg aufgetaucht, denke mal es müsste dann Anfang nächster Woche bei mir sein.

    Hallo Chris E.
    wann hast Du bestellt? Und wann ist die Lieferung angekommen? Ich habe am 18.04. bestellt und noch nichts ist angekommen. UPS sagt: Aufkleber erstellt am: 04.05.2018.
    Danke für Rückmeldung.

Chris E.

12.05.2018, 12:26 Antworten Zitieren #

Uuuund angekommen ☺

Aleso

14.05.2018, 22:32 Antworten Zitieren #

Mein Paket ist in DE doch Hermes kann einfach nicht liefern, erst hieß es Zustellung heute dann ging der Status plötzlich zurück lächerlich Jemand änliche erfahrungen ? LG

Manu w

17.05.2018, 01:58 Antworten Zitieren #

Hallo
ich habe das erste Mal bei GB ein Handy bestellt.
Sehe überhaupt keine Sendungsverfolgung außer bei Hermes.
Seit 4.5. keine Veränderung.
Bin schon etwas nervös deswegen.

    Stephi

    17.05.2018, 10:26 Antworten Zitieren #

    @Manu w:
    Das ist normal. Nachdem die Ware in China verschickt ist, kannst du erst wieder tracken, wenn sie bei Hermes in Deutschland angekommen ist. Dann wird sie meistens auch schon am.Folgetag geliefert.

      Manu w

      17.05.2018, 11:15 Zitieren #

      @Stephi:
      Danke:)
      werde mich in Geduld üben müssen..

Manu w

17.05.2018, 19:02 Antworten Zitieren #

Hallo
mein Packet schein in Deutschland angekommen zu sein.
Bei Hermes steht wurde im Logistikzentrum sortiert.
Hoffe das es vielleicht noch vor Pfingsten kommt. 🙂

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25.05.2018, 18:50 Antworten Zitieren #

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26.05.2018, 11:32 Antworten Zitieren #

Seher guter Artikel jetzt stell ich mir die frage ich hab mir letztens was bei gearbest bestellt aber mir nicht die versandwerktage dauer aufgeschrieben kann man die noch nachträglich einsehen

    germaniaherbert

    28.05.2018, 18:56 Antworten Zitieren #

    @martin: Seher guter Artikel jetzt stell ich mir die frage ich hab mir letztens was bei gearbest bestellt aber mir nicht die versandwerktage dauer aufgeschrieben kann man die noch nachträglich einsehen

    Hallo martin,
    Mit Deiner Bestellnummer das Produkt anzeigen und rechts auf "Detail" klicken dann kommt zum Beipiel diese Info:
    Lieferungen: Europa Priority-Versand per Zug (15-25 Tage online).
    Aber wann das Teil kommt ist weiterhin fraglich. Es gibt dann noch eventuell eine UPS Tracking Nummer.

germaniaherbert

28.05.2018, 18:25 Antworten Zitieren #

Am 18.04.2018 habe ich bei GaerBest einen 3D-Drucker bestellt und bezahlt. 15-25 Tage Lieferzeit wurde genannt. UPS hat Aufkleber erstellt am: 04.05.2018. Lieferung leider noch nicht angekommen. Wo kann man weitere Infos bekommen?

    Wolli22

    28.05.2018, 19:55 Antworten Zitieren #

    @germaniaherbert:
    Habe am 16.04.2018 einen 3d Drucker bei Gearbest bestellt. Auftrag bearbeitet: Bereit für UPS.
    Also ist das Paket noch nicht bei UPS angekommen.
    Laut Track24 Lieferung zwischen 29.05. – 18.06.
    Na dann haben wir ja wohl noch Zeit.
    Berichte bitte wenn dein Paket angekommen ist.

      bodoho

      30.05.2018, 11:19 Zitieren #

      @Wolli22:
      hab das gleiche Problem – bei dir schon angekommen? Hab fats zur gleichen Zeit bestellt. Mein Kommentar steht weiter unten.

Chris E.

29.05.2018, 18:48 Antworten Zitieren #

@germaniaherbert: bestellt hatte ich am 22.3. Ups Aufkleber erstellt am 24.3. Das ist ungefähr das Datum wann die Ware das China-Warehouse verlassen hat. Ab dann hats bei mir 7 Wochen gedauert, steht aber auch alles wenige Kommentare drüber. Deadline laut GB wäre der 24.5.also genau 2 Monate gewesen.

bodoho

30.05.2018, 11:17 Antworten Zitieren #

Ich glaub das war das letzte Mal bei Gearbest….

Drucker bestellt am 17.04.18 am 18.04.18 Mail Great News !!!! Order shipped out … Mit einem Link und einer Trackingnummer Link: EUTHXYH … Die Verwendung bringt allerdings –> NIX
Am 18.05.18 ein Ticket bei GearBest eröffnet weil keiner der Links und der Verfolgungsnummern irgendein Ergebnis liefern konnten. Antwort von Gearbest "we are so sorry…there are so many external factors… your delivery deadline will expire on Date Jun 17…"

Nach langem rumprobieren, endlich, … eine der verschieden genannten Tracking Nummern liefert ein Ergebnis bei UPS … Seit 04.05.18 Uhrzeit 05:06 dort auf dem Status: "Order Processed: Ready for UPS" Auf Nachfrage bei UPS wurde mir dort gesagt: Es scheint so, als wöre das Paket nicht an UPS übergeben worden ??? Hääää
HEUTE: 30.05.18 Status immer noch unverändert…
Interessanterweise die Tracking Nummer auf ner russischen Seite gefunden:
Estimated delivery period 29.06.2018 – 19.07.2018

Also von Versandzeiten die überall auf den Seiten bei "Europa Priority-Versand per Zug" unterschiedlich sind, steht nirgends 60 Tage ?

Das es daurt weiss man, aber man möchte auch wissen, ob man vergebenms wartet, oder das Paket irgendwo schon mal auf dem Weg ist. GearBest hilft einem da überhaupt nicht weiter. Man sollte meinen, das die in der Lage sind das Paket aufzufinden bei iihren Partnern…. Aber Pustekuchen,…

Wolli22

30.05.2018, 14:18 Antworten Zitieren #

Ich hatte schon bevor icht das große Teil bestellt hatte schon einmal eine kleine Bestellung in China gemacht.(LED-Lampen 6€) Per Luftpost dauerte diese kleine Sendung schon über 6 Wochen. Tracking war da auch fast nicht möglich.
Daher mache ich mir auch noch keine grossen Sorge. Heute habe ich noch einmal bei
https://packageradar.com/courier/ups/tracking/eure Trackingnummer nachgeschaut und erwarte in ca 4Std. ein Update des Tracking.
Die Hoffnung stirbt zuletzt 🙂

Wolli22

31.05.2018, 18:05 Antworten Zitieren #

Hallo alle zusammen
Gute Nachricht.Bei UPS ist das Paket angekommen. Ich denke in den nächsten Tage bei mir.
Schaut mal nach, bei euch bestimmt auch.
Wünsch euch Glück.

Wolli22

31.05.2018, 18:08 Antworten Zitieren #

Hallo alle zusammen
Gute Nachricht.Bei UPS ist das Paket angekommen. Ich denke in den nächsten Tagen bei mir.
Schaut mal nach, bei euch bestimmt auch.
Wünsch euch Glück.
LG

Wolli22

31.05.2018, 18:24 Antworten Zitieren #

Hallo alle zusammen
Gute Nachricht!
Bei UPS ist mein paket angekommen und unterwegs. Ich denke das es in den nächsten Tagen bei mir ist. Alle die zum selben Zeitpunkt in etwa bestellt haben (16.04.2018) müssten auch dabei seien.
Wünsche euch viel Glück.

Wolli22

31.05.2018, 18:26 Antworten Zitieren #

Tja jetzt ist die Nachricht gleich 3 mal gekommen. Sorry-
Hatte VPN an

Marlen K

12.06.2018, 08:22 Antworten Zitieren #

Am 30.04. bestellt, am 15.05. versendet, seit dem 24.5. hängt es bei Hermes in Oranienburg 🙁
Weder Hermes hilft, noch gearbest. gearbest verweist auf Hermes, solange keine Verlustmeldung kommt, werden sie erst am 17.07 aktiv…
Ich habe vor 6 Wochen €170 gezahlt… bin echt stinkig. Gibt es da irgendwelche Möglichkeiten?

Michael Justin

18.06.2018, 06:20 Antworten Zitieren #

Am 14.06. ist alles abgeschickt worden, seit dem "Departure in Sorting Centre" keine Trackmöglichkeit mehr. Der DHL ist das Paket elektronisch gemeldet worden. Ich habe Prority Line gewählt und mir ist dann auch EU/Germany Express angezeigt worden…Das Paket scheint erst "irgendwie" nach Deutschland zu kommen und geht dann an die DHL.

Jens14

19.06.2018, 15:38 Antworten Zitieren #

Am 08.08 Xiaomi Mi Robot bestellt – bis heute nicht gepackt, obwohl aktuell auf der Homepage
77 Stück verfügbar mit Shippingdatum innerhalb von 10 Tagen angeboten werden.
Support sagt Ware ist im Zulauf –
habe geschrieben sie sollen doch einen der 77 Sauger nehmen und zu mir schicken.
Für mich ne große Vera….

Chris E.

20.06.2018, 16:40 Antworten Zitieren #

@Jens14: made my day😂 Aber Recht haste, die Ungeduld mancher hier ist echt unerträglich! Meint ihr echt die Chinesen haben eine Glaskugel und verschicken schon VOR Bestelleingang? 👽

igelkopf

27.06.2018, 21:44 Antworten Zitieren #

Hier mal ein aktueller Stand von meiner letzten Erfahrung mit gearbest … habe am 16.06.18 ein Xiaomi Redmi 5 (Globale Version) für 102,– Euro bei gearbest (Warenlager HK) mit "“Germany Express"“ gekauft. Am 19.06.18 habe ich per Mail die Nachricht erhalten, dass des Redmi verschickt wurde … in der Mail war die Sendungsnummer vom Hermes Versand enthalten. Bei der Eingabe der Sendungsnummer war zuerst die Nachricht "“Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet"“ mit Datum 17.09.18. Danach erhielt ich die Nachricht, bei der Eingabe der Sendungsnummer "“Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum xxx eingetroffen"“ Am 26.06.18 kam die Info "“Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert."“ Und am 27.06.18 habe ich bereits das Redmi 5 erhalten. Hat somit wieder super ohne Zollprobleme funktioniert. Habe bereits sehr oft bei gearbest, AliExpress, bestellt und hatte nie Probleme mit dem Zoll und alles kam bisher immer an. Das Redmi 5 hatte aber, wie sonst in der Vergangenheit bei HK-Bestellungen, keinen Adressaufkleber aus China auf der Verpackung … es wurde direkt aus England geliefert (Absender war eine englische Adresse). Von meiner Erfahrung her, kann man also ohne Probleme wieder aus dem Warenhaus HK mit Germany Express bestellen. Viele Grüße Marcus

Climber

16.07.2018, 23:19 Antworten Zitieren #

Aktuell gibt es scheinbar wieder probleme mit dem Chinesischen Zoll. Der prüft auch beim raussenden, hängt damit zusammen das die Unternehmen Kohle für das exportieren vom Staat bekommen. Ware liegt seit 10 Tagen in China am Flughafen und es tut sich nix.

Felipe

17.07.2018, 14:25 Antworten Zitieren #

Ich habe um 14.06 ein Amazfit Stratus (Smartwatch) gekauft…

Seit 19.06.18:

United Kingdom –> Germany
2018-06-19 09:08:00 Sorted by offshore gateway Hub

Ich bin schon stinkig…

Kommentarbild von Felipe

AnoNym_@

07.08.2018, 14:43 Antworten Zitieren #

Also ich habe kein Problem mit gearbest. Am 25.7. einen Rucksack bestellt – heute geliefert bekommen . Das sind genau 12 Kalendertage von shipped out bis Zustellung nach Ö

    flofree

    24.08.2018, 12:16 Antworten Zitieren #

    @AnoNym_@: Also ich habe kein Problem mit gearbest. Am 25.7. einen Rucksack bestellt – heute geliefert bekommen . Das sind genau 12 Kalendertage von shipped out bis Zustellung nach Ö

    Habe auch eine Kleinigkeit bestellt und nach 11 Tagen angekommen. Schneller als erwartet.

Kiju

18.09.2018, 09:01 Antworten Zitieren #

Hallo, also aktuell hat Gearbest Priority Line definitiv ein "Shipping Problem".
Seit 11 Tagen steht der Status für eine Lieferung (Mobilgerät) auf "packed".
Auf eine Nachfrage hin werde ich ohne weitere Auskunft nur vertröstet.
Weiss jemand näheres? Gibt es wieder Zollprobleme in England?
Grüße,
Kiju

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