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(292 Bewertungen)Über 1,3 Millionen Hotels, kostenlose Stornierung und unkomplizierter Buchungsservice - wer spontan ein Hotel sucht, ist selbst bei kurzfristigen Urlaubswünschen bei Booking.com an der richtigen Adresse.
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- 26.01.2023 um 12:30 Uhr
TheKlappstuhl
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Booking.com
Wahrscheinlich hatten der Gründer Geert-Jan Bruinsma von Booking.nl sowie die Geschäftsführer von Bookings Online im Jahr 2000 große Visionen von einem zukünftig gemeinsam geführten Unternehmen. Doch das Booking.com einmal zu einem weltweit bekannten Anbieter für Hotels, Ferienwohnungen und Luxussuiten werden würde, wagten sie wahrscheinlich nicht einmal zu träumen. Die Idee, die sich bis heute bewährt hat, war es, Unterkünfte für geschäftliche Zwecke und Freizeitaktivitäten unkompliziert online zu reservieren und zum Bestpreis anzubieten. Die große Auswahl an Unterkünften, kostenlose Reservierung sowie der kompetente Kundenservice haben Booking.com schließlich zu einem weltweit agierenden Konzern gemacht, der heute über 1,3 Millionen Hotels auf seiner Webseite anbietet.
Schon gewusst? – 5 Fakten zu Booking.com
- Das Unternehmen listet Unterkünfte aus 224 Ländern auf seiner Seite
- Booking.com ist in über 40 Sprachen übersetzt worden
- Der Hauptsitz befindet sich in Amsterdam
- Insgesamt 13.000 Mitarbeiter sind bei dem Unternehmen beschäftigt
- Täglich werden über eine Million Buchungen über die Homepage durchgeführt
Was bietet mit Booking.com?
Die Betreiber von Booking.com bieten sowohl Geschäfts- als auch Privatpersonen eine riesige Auswahl an Unterkünften auf der ganzen Welt. Darüber hinaus ist Booking.com Teil der The Priceline Group, sodass sich praktische Kooperationen ergeben. Deswegen findet ihr online nicht nur günstige Hotels, sondern weitere Angebote aus folgenden Bereichen:
- Unterkunft
- Restaurants
- Mietwagen
- Flüge
Wie kann ich Bezahlen?
Da Booking.com lediglich als Vermittler für die Unterkunft agiert, erfolgt die Bezahlung direkt an die gewählte Unterkunft. Die Reservierung ist immer kostenlos, ihr benötigt dafür keinen Booking.com Gutschein. In der Hotelbeschreibung findet ihr die jeweils verfügbaren Bezahlmethoden. In der Regel könnt ihr euch zwischen folgenden Optionen entscheiden:
- Barzahlung
- Kreditkarte
- EC-Karte
Versand und Retoure
Die Reservierungsbestätigungen verschickt Booking.com als E-Mail, die ihr entweder auf einem mobilen Endgerät speichert oder ausdruckt. Daher fallen keine Versandkosten bei Booking.com an.
Solltet ihr euch doch noch für eine andere Unterkunft entscheiden oder die Reise verschieben wollen, bieten die meisten Unterkünfte eine kostenfreie Stornierung an. Diese wird einfach im Benutzerkonto vorgenommen. Solltet ihr noch kein Konto besitzen, könnt ihr das unkompliziert in wenigen Schritten anlegen und die Buchung so kostenlos und ohne Booking.com Gutschein stornieren.
Kundenservice
Neben besten Preisen und unkomplizierter Buchung legt Booking.com großen Wert auf hervorragenden Kundenservice. Deswegen steht euch rund um die Uhr an 365 Tage im Jahr ein kompetenter Kundenservice zur Verfügung. Diesen erreicht ihr entweder telefonisch unter 0049 69 17 07 76 582 oder ihr verwendet das Kontaktformular auf der Homepage des Unternehmens. Für alle, die ihre Buchungsbestätigung verloren haben, gibt es im Hilfebereich ein extra Eingabefeld, in das ihr eure E-Mail-Adresse eintippt, damit ihr wenige Sekunden später die Buchungsbestätigung erneut zugeschickt bekommt.
Social Media
Wer auf der Suche nach spannenden Reisezielen ist, der sollte keinen der Social Media-Auftritte von Booking.com verpassen, auch wenn kein Booking.com Gutschein wartet. Dort werden immer wieder verschiedene Länder und Regionen vorgestellt, die eine aufregende Reise wert sind:
Zimmerbuchung
Hat immer 100% geklappt. Einmal einen billigeren Anbieter genommen, per Vorkasse gezahlt, dann war dieser Pleite und ich musste das Zimmer nocheinmal zahlen. Über das Insolvenzverfahren ist noch nicht entschieden und wenn bekommt man vielleicht 2,50€😢
Gute Auswahl
Da ich beruflich jede Woche im Hotel oder Pensionen übernachten muß, ist Booking ein gutes Werkzeug um günstige Übernachtungsmöglichkeiten zu finden.
Perfekt :)
Ich buche schon seit Jahren über booking.com und war bisher immer sehr zufrieden. Für mich persönlich die perfekte Lösung. Sehr zu empfehlen.
Top Shop in Hotels
Bin Super Zufrieden habe dort ein Hotel in Berlin gebucht und nichts war zu beanstanden. Gute Preise und Qualität, lohnende Erfahrung.
Ärger?
Hatte hier doch ein paar Probleme mehr. Musste stornieren und da gab es ziemlichen Stress. Ging dann später auf Kulanz.
Gut gemacht, aber es lohnt ein Blick direkt auf die Unterkunfts-Homepage
Booking.com ist eine sehr bequeme Seite, mit viel Komfort (z.B. kostenlose Stornierung etc.). Aber diesen Komfort muss man mit ein paar %-ten bezahlen. Aus diesem Grund lohnt es sich direkt beim Hotel anzufragen, die Preise sind meist günstiger.
Toll
Einfaches Handling, unkomplizierte Stormierungen und breit gefächerte Auswahl.
Buchung
War mein erster Versuch und hat relativ problemlos geklappt. Die Menüführung war ein bischen gewöhnungsbedürftig.
Super Auswahl
Habe schon sehr oft über booking gebucht. Immer problemlos verlaufen und meistens auch gratis stornierbar. Wenn nicht stand es deutlich drinnen, so dass man in keine Fallen tappt.
Sehr toll
Services und Transparenz sind vorbildlich. Das Angebot geht klar über das einer klassischen Hotel bzw. Ferienwohnung Seite hinaus. Preise ich Analyse Funktion der Preisentwicklung sind besonders hervorzuheben.
Super Kundenservice
Ich glaube ich muss nicht sagen, dass sich die ganzen Hotelanbieter im Internet einen Wettstreit liefern, aber bei booking.com ist man immer richtig aufgehoben! Kompetenter Kundenservice und gute Preise. Vor allem gibt es auch noch Payback Punkte!!!
Bester Anbieter
Ich buche alle meine Unterkünfte nur noch über Booking. Mit Abstand die besten Angebote.
Super, immer wieder gerne
Immer wieder klasse Angebote für Hotels. Ich habe hier schon oft gebucht, stets ohne Probleme.
Schon mehrmals gebucht immer super
Gute Preise, guter Service auch wenns um Nachbuchungen geht.
Wiederholungstäter
Gute Auswahl und gute Preise.Hat bisher immer hervorragend geklappt.Ob Buchungen oder Stornierungen.Alles perfekt.