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(687 Bewertungen)Seit etlichen Jahren ist Amazon auch in Deutschland mit einem eigenen Portal vertreten. Das umfangreiche Sortiment macht den Einkauf bei Amazon zu einem einzigartigen Erlebnis.
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Shopbewertungen (687)
Über Amazon – Das größte Online-Versandhaus der Welt
Amazon ist das größte und bekannteste Online-Versandhaus weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1994 von Jeff Bezos. Amazon startete als kleiner Internet-Buchhändler und beliefert heute mehr als 300 Millionen Kunden in 160 Ländern. Das Sortiment umfasst nahezu alle erdenklichen Produktgruppen – von Büchern, CDs, DVDs und Elektrogeräten bis hin zu Mode, Spielzeug, Sportartikeln, Lebensmitteln und vielem mehr.
Schon gewusst? – 5 kuriose Fakten zu Amazon
- Amazon sollte ursprünglich „Cadabra“ heißen
- Das weltweit verfügbare Sortiment hat einen Wert von über 12 Milliarden US-Dollar
- Der Pfeil im Amazon-Logo steht für „Artikel von A bis Z“
- Allein in Deutschland hat Amazon über 25 Millionen Kunden
- 2013 war die Website 49 Minuten offline – das kostete 5,7 Millionen US-Dollar Umsatz
Was bietet mir Amazon?
Amazon lockt mit attraktiven Shopping-Vorteilen: schneller Versand, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und viele Aktionen. Mit einem Amazon Gutschein könnt ihr beim Shoppen zusätzlich sparen. Auf Amazon.de erwarten euch:
- 18 Hauptkategorien mit nahezu unbegrenzter Produktvielfalt
- Über 4 Millionen eBooks im Kindle-Shop
- Weitere Medien: Computerspiele, Filme, Musik und Hörbücher
- Produkte aus den Bereichen Freizeit, Haushalt, Spielwaren, Garten und Tierbedarf
Mit einem Amazon Aktionscode könnt ihr beim Einkauf bares Geld sparen. Viele Coupons gelten für Neu- und Bestandskunden.
Wie löse ich einen Amazon Gutschein ein?
- Besucht den Onlineshop auf www.amazon.de
- Loggt euch mit euren Kundendaten ein
- Legt eure Wunschprodukte in den Warenkorb
- Klickt auf „Zur Kasse gehen“
- Gebt euren Aktionscode ins Gutscheinfeld ein und klickt auf „Einlösen“
- Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen
Weitere Sparmöglichkeiten – Amazon Prime & Deals
Eine Prime-Mitgliedschaft bietet euch zusätzliche Vorteile:
- Schneller und kostenloser Premium-Versand
- Zugriff auf über eine Million E-Books und Songs
- Streaming von Filmen und Serien inklusive
- Exklusiver Zugang zu Blitzangeboten und „Deals des Tages“
Die Mitgliedschaft kostet 89,90 € pro Jahr, Studenten zahlen nur 44,95 €. Viele Rabattaktionen lassen sich zusätzlich mit einem Amazon Gutschein kombinieren.
Versand und Zahlungsmöglichkeiten
- Kostenloser Versand ab 29 € Warenwert
- Bücher & Prime-Bestellungen sind immer versandkostenfrei
- Zahlungsarten: Kreditkarte, Rechnung, Bankeinzug, Amazon Geschenkgutscheine
- 30 Tage Rückgaberecht für alle Produkte
Kundenservice
Der Kundenservice von Amazon ist erreichbar über:
- Telefon: 0800-363 84 69
- Live-Chat und E-Mail
- Rückruf-Service über das Impressum > Kontaktformular auf Amazon.de
Social Media
Amazon.de ist auf folgenden Plattformen aktiv:
Super Angebote
Was für mich wirklich herausragend ist, ist der Service schlechthin. Er ist meistens sehr kompetent und bemüht die Dinge zu den Gunsten des Kunden zu lösen. Lokal geht aber in meinen Augen weiterhin vor.
Lieblingsseite <3
Meine Lieblingsseite seit vielen Jahren! Ich habe vor kurzem die meisten meiner Küchenutensilien gekauft. Ich habe keine Artikel zurückgeschickt, weil Amazon in der Regel detaillierte Produktbeschreibungen hat, die uns helfen, das günstigste Produkt auszuwählen.
amazon halt
was soll man da noch viel sagen... große Auswahl, schnelle Lieferung, die Qualität der Produkte ist halt sehr unterschiedlich, Preise schwanken häufig, ob da jetzt gut ist...
Könnten Mediabooks besser verschicken.
Was soll man groß zu Amazon sagen? Die Auswahl an Produkten ist gigantisch, der Kundenservice ist meistens sehr zuvorkommend und die Preise sind mal besser, mal schlechter. An Amazon hätte ich nur den Versand von Mediabooks zu kritisieren, da diese immer in viel zu engen Versandumschlägen gequetscht werden. So muss ich fast jetzt Mediabook mindestens einmal umtauschen. Das Das bedeutet für mich immer unnötigen Aufwand mit dem Rückversand und naja für die Umwelt ist das sicherlich auch nicht gut.
bester Shop den es gibt
Ich finde Amazon spitze. 5 Punkte sind da noch zu wenig. Meine Gründe: 1. Preise sind meisst immer top. 2. Service ist perfekt. Göttlich. Laptop nach 1 Jahr und 51 Wochen defekt. Ich drücke nur auf zurücksenden und bekomme ohne Ärger und Diskussion vollen Preis zurück. Welcher andere Hänlder macht das und so easy? 3. kostenlose Lieferung auch schwerer Güter. Andere Shops verlangen da Geld. 4. defekte Ware kostenlos retournierbar. Große Ware wird abgeholt. Ich muss nix Defektes zum Händler transportieren etwa eine Waschmaschine zu Media Markt. Super :-) 5. Telefonhotline extrem hilfreich. Ist neuer Artikel nicht ganz wie erwartet kann ich anrufen und bekomme sofort Kaufpreisminderung angeboten. Das Vertrauen von Amazon in mich finde ich grandios. Aus all diesen Gründen liebe ich Amazon und werde dort Alles kaufen was es gibt (Leider noch keine Autos).
Amazon
Bin dort \"Stammkunde\" . Ich bin begeistert von der Auswahl, den Preisen und Lieferzeit. Nehme natürlich oft Schnäppchen wahr. Kundendienst ist super kulant. Liefertermine werden eingehalten. Prime ist lohnend und empfehlenswert!
Alles da und immer wieder gute Aktionen
Hier kann man so manche Schnäppchen machen :). Vieles durch Prime schnell lieferbar, einige richtig gute Aktionen. Sparabos gibts auch. Und es gibt viele \"Dinge\" an einem \"Ort\". So muss Internet Shopping gehen.
Riesen Auswahl, schnelle Lieferung
Ich bin seit über 12 Jahren Amazon Kunde und seit 5 Prime Kunde, ich bestelle ziemlich viel bei Amazon, da viele Artikel oft günstiger sind als anderswo, Prime Artikel werden Versandkostenfrei geliefert und die Filmauswahl ist auch in Ordnung . Die Lieferung geht in den meisten Fällen sehr schnell, hatte zwar selten eine Retoure, aber dies hat auch einwandfrei geklappt . Was mir weniger gefällt ist der Seitenaufbau wenn man den Kundendienst erreichen will, das finde ich etwas umständlich, genauso wie Amazon oft unberechtigt Bewertungen löscht ist manchmal ziemlich ärgerlich, ich kann ja verstehen, dass Amazon seine Kunde vor Fake Bewertungen schützen will, doch leider werden auch zunehmend ehrliche Bewertungen gelöscht , was mir schon einige Male passiert ist, xwenn ich dann aber teilweise die Bewertungen von Amazon Testern lese, frage ich mich inwieweit diese ihren eigenen Richtlinien entsprechen, aber Amazon is the big Boss. Insgesamt bin ich aber zum größten Teil sehr zufrieden und werde weiterhin regelmäßig bestellen und hoffen , dass die Pakete nicht mit Hermes oder DPD verschickt werden.
Vorreiter
Amazon ist jedem ein Begriff - zuverlässig, schnell, einfache Rückgaben, hat fast alles im Angebot. Aus Sicht eines Sparfuches muss man allerdings auch sagen, dass man die meisten Sachen in anderen Online-Shops günstiger findet. Vorallem kombiniert mit Cashback und Gutscheinen ist Amazon leider meist teurer. Auch die user experience lässt langsam zu wünschen übrig, man kann platzierte Werbung und Fake-Werbungen kaum noch ausmachen.
Durcheinander bei Gutscheinen - sichtbare und unsichtbare
Der Vorteil von Amazon: man kann bei einem Prime Abonnement gratis zurücksenden, auch über den Rücksendeautomaten bei der Post. Lieferung erfolgt immer sehr rasch. Einmal war eine Lieferung verschollen. Habe das Geld dafür zurückbekommen, ohne Probleme. Habe dann noch einmal dieses Produkt bestellt, ist dann innerhalb von zwei Tagen gekommen. Für die Nichtlieferung habe ich um einen Gutschein ersucht. Habe einen 5 EURO Gutschein dafür erhalten. Das Problem mit den Gutscheinen: Es gibt sichtbare Gutscheine im Kundenkonto und nicht sichtbare. Die nicht sichtbaren resultieren aus den selbst gekauften Geschenkguthaben oder sonstigen Gutscheinen wegen Nichtlieferung oder verspäteteter Lieferung. Man muss immer selbst eine Liste führen, damit man weiß, wie hoch das Guthaben ist. Einmal ist mir passiert, dass für ein selbst gekauftes Geschenkguthaben in Höhe von 80 EURO das geschenkte Guthaben dazu in Höhe von 8 EURO nicht bei den versteckten Gutscheinen dabei war. Man muss halt leider immer Emails an den Kundendienst schreiben, damit die Probleme dann beseitigt werden. Das ist sehr nervend und zeitraubend. Der Vorteil von AMAZON ist, dass sie sehr viele Produkte haben, die man sonst nicht bekommt oder überteuert. Natürlich sind nicht alle Produkte bei AMAZON günstig. Man sollte immer Preisvergleiche mit diversen Preisportalen, z.B. idealo.de usw. machen. Die Rezensionen stimmen sicher auch nicht alle, aber man hat eine gewisse Orientierung.
Die Programmierung betreffend Lieferung, Sendungsverfolgung, Bezahlung ist sehr gut.
Die Rückerstattung bei Retournierung erfolgt sehr rasch.
Zuverlässig
Leider führt oft kein Weg an Amazon vorbei. Bestes und breitestes Angebot, auch wenn man gerade in diesen Zeiten eher seine Lokalen Betriebe Supporten sollte!
Kunde ist König
Der Support ist darauf ausgerichtet, das z der Kunde ohne Umstände bekommt, was er erwartet, egal was es kostet. Das gibt Amazon einen Vorteil gegenüber anderen Händlern.
Amazon ist Top
Amazon hat praktisch alles was man braucht und liefert schnell und zuverlässig. Wer da etwas sucht und nicht findet hat wahrscheinlich nicht richtig gesucht. Ich kann Amazon aus eigener Erfahrung empfehlen, noch niemals Probleme dort gehabt.
Mein Favorit
Findet man alles was man brauch und sucht.Schnelle und unkomplizierte Lieferung.Top Kundendienst hilft immer schnell und unkompliziert.Kann es nur empfehlen.
Guter Service
Was für mich wirklich herausragend ist, ist der Service. Er ist meistens sehr kompetent und bemüht die Dinge zu den Gunsten des Kunden zu lösen. Lokal geht aber in meinen Augen vor!