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FAQ – Häufige Fragen
- 💶 Wann gelte ich als comdirect-Neukunde?
- Um den DealDoktor BestChoice-Gutschein zu erhalten: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Konto, Depot, Tagesgeld etc. mehr bei der comdirect hast.
- Um die comdirect-Prämie zu erhalten: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Depot mehr bei der comdirect hast.
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- Wenn ihr die Einwilligung für die Übermittlung werblicher Informationen per E-Mail erteilt habt, bekommt ihr die Prämie bereits innerhalb 1 Woche nach Eröffnung.
- 📬 Wie erhalte ich den 100€ BestChoice-Gutschein von DealDoktor?
- Das geht hier richtig schnell! Schon 1–2 Tage nach Identifikation (Video-Ident und E-Ausweis) bekommst du eine E-Mail von DealDoktor und kannst deinen BestChoice-Einkaufsgutschein (inkl. Amazon.de) abrufen. Post-Ident in der Filiale dauert wegen der Postlaufzeiten wenige Tage länger. Das ist aber immernoch unglaublich schnell, im Vergleich zu anderen Aktionen.
- 📬 Bei comdirect steht noch etwas von zusätzlichen 50€ Early-Bird-Prämie? Was ist das?
- Die Early-Bird-Aktion der comdirect bietet dir die Möglichkeit, dir eine zusätzliche Prämie in Höhe von 50 Euro für den zukünftigen Abschluss eines Altersvorsorgedepots zu sichern. Die Details dazu stehen noch nicht fest, da es das Altersvorsorge-Produkt noch nicht gibt. Deswegen haben wir die zusätzlichen 50€ hier in diesem Deal nicht miteingerechnet. Alle Infos zur Teilnahme gibt es hier.
- 📊 Muss ich Steuern zahlen?
- Der DealDoktor BestChoice-Gutschein ist komplett steuerfrei.
- Die comdirect-Prämie unterliegt der Kapitalertragssteuer. Diese kannst du durch Freistellungsauftrag vermeiden oder im Zuge der Einkommensteuererklärung mit Anlage KAP ggf. zurückholen oder reduzieren.
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Euer Doc
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Die neusten hilfreichen Kommentare
Wow, das ging ja mal schnell. Gestern Nacht Depot eröffnet, heute morgen bereits das bestätigte Guthaben im Dealdoktor-Konto 🙂 Vielen Dank für den Mega Deal. Ich glaub meine Frau braucht auch dringend noch ein neues Depot 😀
EDIT (21.11.2025, 13:00) – der Bonus vom Dealdoc wurde gerade bei mir gutgeschrieben. Danke!
(ging um den 100 Euro Gutschein vom Doc selbst – bei Abschluss bis 18.11. 16:30 Uhr, Thema Depot-Neukunde vs. Neukunde)
Habe es morgens abgeschlossen und Abends war der Bonus da 😄👍
Alle Kommentare
Kann ich die Konten nach Erhalt der 100€ Prämie gleich wieder auflösen oder muss ich was beachten damit es nicht prämienschädlich ist? Von der Prämie wird doch nicht von der Bank die KESt abgezogen, oder?? das wäre mir ganz neu???
Wie lange dauert es in der Regel bis der Deal als offen getrackt wird im Doktor Account ? Hatte Cookies akzeptiert aber aus Versehen noch Addblock aktiviert und weiss nun nicht ob das so durchgeht ..
Habe aber noch nicht das Ident getätigt , um noch vom Widderuf gebrauch machen zu können.
EDIT-Wurde getrackt . Fein
Gestern Depot eröffnet. Heute beide Prämien schon bekommen. Die schnellsten 200€ meines Lebens 😊👍🏼
Der Deal ist wirklich der absolute Hammer 🔨 innerhalb eines Tages alles durch… danke Doc
Hallo Doc, kann man nachträglich das Ident verfahren ändern? – Hat sich erledigt 🙂
Weis jemand wann man diese Zugangsnummer bekommt? – Hat sich erledigt 🙂
cooler Deal, bin gespannt, ob er glatt durchläuft. Letztes Mal gab es Stress, weil angeblich noch Bestandskunde gewesen, obwohl nachweislich die Kündigung bei Comdirect schon weit mehr als 6 Monate zurücklag. Dann wurde die Verantwortung jeweils hin- und hergeschoben und abgelehnt.
Gerade auch abgeschlossen, Danke für den Deal.
Woher bekomme ich die Aktivierungsgrafik für phototan?
@khalil61: Digital im Browser: Nach der erstmaligen Vergabe Ihrer Zugangsdaten werden Sie direkt im Online-Banking aufgefordert, die comdirect photoTAN einzurichten. Die Grafik wird Ihnen dann direkt auf dem Computerbildschirm angezeigt. Per Post: Wenn Sie die Einrichtung nicht innerhalb von 7 Tagen durchführen, sendet Ihnen die comdirect automatisch einen gedruckten Aktivierungsbrief per Post zu. https://www.comdirect.de/faq/phototan-aktivierung
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
läßt sich das kombinieren mit dem comdirect Deal zum Girokonto?
@mcboo: Aus den FAQs:
– Um den DealDoktor BestChoice-Gutschein zu bekommen: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Konto, Depot, Tagesgeld etc. mehr bei der comdirect hast.
– Um die comdirect-Prämie zu bekommen: Du bist comdirect-Neukunde, wenn du seit mindestens 6 Monaten kein Depot mehr bei der comdirect hast.
Hab auch mal mitgemacht. Na dann mal schauen! 🙂
nach 4 stunden noch immer kein tracking im dealdoktor konto….
wielange hat es im schnitt gedauert bis diejenigen die schon n track haben zu sehen ist?
@Schnulli1986: Es kann manchmal ein wenig dauern, bis er in deinem Konto sichtbar ist. Sollte dein BonusDeal aber auch noch nicht nach ca. 24 Stunden erfasst worden sein, stelle bitte eine Nachbuchungsanfrage
Habs auch abgeschlossen aber noch nicht identifizieren lassen, schauen wir mal 🙂
Die Links zur Erklärung im Deal leiten alle zum Girokonto.
Mich würden die Konditionen für die Early-Bird-Prämie interessieren.
Wie siehts mit dem Doc-Bonus aus wenn man dort schon Kunde ist?
Habe das Verfahren so eben durchlaufen. Da ich dort bereits Girokonto-Kunde bin läuft das Prozedere ein wenig anders. Man wird gefragt, ob Kunde ja oder nein – klickst du ja, meldest du dich einfach mit deinen vorhandenen Login-Daten an.
Da die bereits alle erforderlichen Daten besitzen, rauscht man schnell durch das Anmeldeprozedere und bestätigt am Ende mit einer TAN. Fertig. Ident ist logischerweise nicht erforderlich. TROTZDEM AUF WERBEEINWILLIGUNG ACHTEN! (comdirect weist sogar noch freundlich darauf hin, dass man es aktivieren MUSS um die Prämie zu erhalten)
Bleibt die Frage, bekommt der Doc es auch mit, wenn man es auf diesem Wege eröffnet?
Okay. Gute 2 Stunden später hat sich meine Frage beantwortet.
Der Bonus Deal wurde vom Doc erfasst!
Erhält man dann auch noch die 100€ Prämie von Comdirect selbst, wenn ein Girokonto vorhanden ist?
@Pappin: ich glaube ich hatte beim Doc gelesen, dass man keinen Doc-Gutschein bekommt, wenn man bereits Kto-Kunde bei Comdirect ist. Berichte also gerne mal,,,,wie es Dir ergangen ist! Danke
@bd67815: Sicher, dass du das irgendwo gelesen hast?
In jedem Fall habe ich soeben Nachricht vom Doc bekommen, dass die sich noch mal darum kümmern wollen, es kann jedoch bis zu 8 Wochen dauern. Ich gehe jetzt mal davon aus, dass es nix werden wird! Immerhin habe ich den 100er seitens der Bank erhalten.☺️
@Pappin: ich glaube ich hatte beim Doc gelesen, dass man keinen Doc-Gutschein bekommt, wenn man bereits Kto-Kunde bei Comdirect ist. Berichte also gerne mal,,,,wie es Dir ergangen ist! Danke
@Pappin: also erst Giro Kto eröffnen und Prämie hierfür mitnehmen… dann Depot eröffnen und zusätzlich dafür Prämien erhalten!???
Wenn ich am Laptop teilnehmen will, ist dann für ein sicheres Tracking Mozilla Firefox oder Chrome ratsam?
Und ist mit Windows eine Nutzung von E-Ident nicht möglich, weil man dafür eine App benötigt, die man nur auf dem Smartphone downloaden kann?
Kann ich den Deal auch nutzen, wenn ich aktuell Commerzbank Kunde bin?
@ettenberger:
Wenn du in den letzten 6 Monaten kein Depot bei comdirect geführt hast, ja.
Hallo zusammen,
ich habe ebenfalls alle Prämien ich wollte die 100 Euro Prämie auf mein Girokonto überweisen. es steht immer der Auftrag wurde angenommen, ein paar Minuten später ist der Auftrag aber wieder weg und ich sehe die 100 Euro auf dem Depot Verrechnungskonto. kann mir hier jemand helfen ?
viele Grüße
Bei mir das gleiche Problem. Vielleicht kann jemand was dazu sagen?
@Totti1404: Hmm, das ist seltsam. Vielleicht wendet du dich mal direkt an comdirect?
Hab auch vom Doc die Prämie bekommen. Recht herzlichen Dank dafür ! Wenn ich jetzt noch ein Konto für meine Frau über den Doc Deal eröffne, erhalte ich dann nochmal die Prämie von 100€ für meine Frau auf mein Doc Konto gutgeschrieben?
Und wann kommt ca die Comdirect Prämie auf das Comdirect Konto?
@Schnulli1986: Du kannst auch für deine Frau über deinen DealDoktor Account ein zweites Konto abschließen. 😊 Wann genau dir Prämie der comdirect auf deinem Konto ankommt, wird dir mit Sicherheit nur die Bank verraten können. 😉
So hab es heute über das Smartphone und der Dealdoktor App abgeschlossen.
Hoffe es hat geklappt. Wie lang hat das Tracking bei euch gedauert?
@lunik: Innerhalb von 24h.
Vom Doc am Folgetag. die 100€ von der CoBa sind noch nicht da. Abschluss am Freitag, 24.08. getätigt.
Ein kurzer wichtiger Hinweis für die Altersvorsorge Prämie Early Bird !
Diese wird frühestens Anfang 2027 mit einführung der Altersvorsorge ausgezahlt !
Donnerstag Konto eröffnet und identifiziert
Freitag 100€ vom Doc
heute 100€ von Comdirect
so schnell waren noch nie 200€ da und das ganze schufafrei
Ja, das war wohl einer der geilsten Deals des Jahres, direkt für Frau und mich abgeschlossen, leichter haben wir noch nie 400€ verdient, wahnsinn, vielen Dank.
beide Abschlüsse über 1 DealDoktor konto?
Kommen die 100€ von der Comdirect automatisch?
@Mike39: Genau, die 100 € von der comdirect kommen vollkommen automatisch auf dein neues Depot-Verrechnungskonto. 😀
Also auf mein Bankkonto?
@Mike39: Nein. Die Prämie wird dann auf das bei comdirect geführte Verrechnungskonto des Depots ausgezahlt, nicht direkt auf dein persönliches Bankkonto.
Hatte jemand eine Nachricht zur Eröffnung erhalten, dass es die 100,00 € von Comdirect gibt, also jemand, der kürzlich abgeschlossen hat?
Bis wann sehe ich den Deal denn in meinem Konto habe alles wie beschrieben ausgeführt, mich auch verifiziert, aber leider zeigt es hier nichts an.. 👀
@andiwen: Ist bei mir das gleiche. Heute Nachmittag Deal abgeschlossen, aber leider noch nichts zu sehen, außer bei Klicks steht das ich die Seite Besucht habe.
@lunik: Habe gestern zum kurz vor 23:00 eine Mail erhalten, hat alles geklappt! Top
Genau auf diese Frage warte ich auch noch auf Antwort
beide Abschlüsse über 1 DealDoktor konto?
@Schnulli1986:
Nein, meine Frau hat einen eigenes Konto.
Deal am Samstag abgeschlossen: ein Tag später gebucht als „offen“ über Dealdoktor und heute 100€ erhalten. Nun warte ich auf Comdirect! ✌️
Edit: einen Tag später den Gutschein erhalten und die 100 Euro sind vorgemerkt bei Comdirect. Vielen Dank!
Jetzt bin ich ratlos.
Am Sonntag beantragt,
am Montag heißt es: „Leider müssen wir dir mitteilen, dass der Bonus durch den Anbieter storniert wurde. Aus Datenschutzgründen wurde uns kein konkreter Grund genannt.“
Und heute am Dienstag –> 100 Euro von comdirect erhalten.
Warum wurde der Bonus-Deal storniert? – Ist mir ein Rätsel!
konntest du schon die 100 auszahlen oder waren die vorgemerkt
@simonvselton: Die 100 €uronen landeten heute direkt auf dem Konto bei comdirect.
Der Deal beim Doc war bereits 2 Stunden nach Beantragung gelistet und am Montag storniert!
@Pappin: Hab auch Sonntag beantragt, hier ist es auch vorgemerkt aber
Ich bekomm garkeine Mail. Nicht mal die Mail mit dem Passwort
um die Dateianhänge öffnen zu können.
Also irgendwas läuft da schief bei comdirect.
@Neeschar: Welche Mail? Von comdirect? Das Passwort wird per SMS versandt, falls du dieses schon hast, sind auch irgendwo die Mails! Hast du es nicht, ging irgendwas schief!
@Pappin:
Hey, Danke dir, an die SMS hatte ich gar nicht mehr gedacht. Der Vertrag war also
die verschlüsselte PDF.
Bezüglich Mails: Da hab ich lediglich eine.
Hab nun aber mal den Auftrag angeschaut und da steht: Identität nachweisen. Klick ich darauf, steht da: Legitimation
abgeschlossen. Keine Ahnung warum es nicht weiter geht ^^
Aber nochmal Danke! So konnte ich zumindest die PDF
ausdrucken.
@Neeschar: „Bezüglich Mails: Da hab ich lediglich eine.“
Bei mir auch –> die Vertragsunterlagen (Passwortgeschützt). Es kam vorher noch eine um die Mail-Adresse zu bestätigen, das wars dann.
Wenn die Legitimation durch ist, werden die sich sicherlich melden.
@Pappin: Alles klar, danke dir. Dann warte ich wohl weiter 😀
@Pappin:
Bitte wende dich an [email protected]. Meine Kollegen helfen dir gerne weiter.
@DealDoktor (Sabine): Ich habe so ein Beratungsthread bei Euch eröffnet, kannte ich auch noch nicht. Ich schicke es auch nachher noch mal an die Mail-Adresse.
So wie ich es jetzt verstanden habe, ist es komplett kostenfrei, oder?
@Constantin0602: Ja, es zu haben ist kostenfrei. Traden und co. kann je nach Order
etwas kosten. Sparpläne sind ab 1euro. Aber davon musst du gar nichts machen, d.h.
reines eröffnen, identifizieren etc. reicht für die Bonis.
@DealDoktor: Ich habe wegen meinem Storno eine Support & Nachbuchung getätigt. Kam die an? Ich habe 2x E-Mails von comdirect bekommen und heute sogar im Account bei denen die Widerrufsbelehrung!
@KeKsDeLuXe: Wenn du eine NBA gestellt hast, erhältst du eine E-Mail, dass diese eingegangen ist.
top hat alles geklappt
Wann erhalte ich meinen BestChoice Gutschein? Ich habe gerade eben mein VideoIdent durchgeführt. Und wo kann ich den einsehen und einlösen?
Mit freundlichen Grüßen
@bd67884:
Einwenig Geduld musste schon haben. Erst wenn comdirect das ganze bestätigt,
bekommste auch den Gutschein. Das dauert in der Regel nicht lange, auch wenn
das bei mir irgendwie sich extrem verzögert.
Hat bestens geklappt!
Ware gut zu wissen, ob die Gelben bei Anthropic im Oktober dabei sind und man zeichnen kann
ich habe ein Girokonto, aber noch kein Depot, erhält hier dennoch eine Prämie?
@SportsBlogger: Wenn du in den letzten Monaten kein Depot dort geführt hast, dann bist du Neukunde. Ein Auszug aus den TNB: Die Aktionskonditionen gelten nur für comdirect Depotneukunden. Depotneukunde ist, wer in den letzten 6 Monaten noch kein Depot bei comdirect – eine Marke der Commerzbank AG geführt hat.
@DealDoktor
Hat bei mir alles reibungslos geklappt. Vielen Dank für den Deal.
Wenn ich dies jetzt für meine Frau nutzen möchte, benötigt sie für die 200€ Prämien einen eigenen Account, oder kann ich dies über meinen machen?
Hat bei mir ohne Probleme funktioniert, direkt auch weiteren empfohlen, da einfach toller Deal!
Wie lange dauert es bis man die 100€ von comdirect bekommt? Hab das Konto vor fast 10 Tagen geöffnet
@Raso: 2 Tage bei mir! Sonntag eröffnet —> Dienstag war die Kohle da.
Allerdings habe ich das Girokonto bereits Jahre, das Depot kam jetzt obendrauf.
Nur der Deal beim Doc wurde bei mir storniert, das wurmt mich am meisten.
@Pappin:
Hoffe das löst sich bei dir noch zum besseren. Aber immerhin haste schonmal den einen Bonus ^^
Ich bekam heute die Mail, das meine Daten nicht übereinstimmen (Ausweis/Vertrag) … nur wegen einer Hausnummer. Auf Ausweis steht 4, aber eig. ist es 2-4 aber das lässt das Amt ja heute nicht mehr zu. Dann neue Mail: Ich müsse eine formlose bestätigung vorlegen (pdf via mail). Also ausdrucken, unterschreiben, wieder einscannen und verschickt.
Vor 10 Jahren hab ich schon mal ein Depot bei comdirect abgeschlossen und das war kein Problem …. also kp … die heutige Zeit is viel zu kompliziert 😀
@Neeschar: Das nennt sich Bürokratie, ganz heißes Eisen aktuell in diesem Land.
@Neeschar: Keine Ahnung wieso es bei mir nicht klappt. Ich schreibe dem Service und kriege keine gescheite Rückmeldung.
An wen kann ich mich wenden, denn die Prämie von comdirect nicht kommt? Eröffnung schon mehr als eine Woche her und der Werbehaken ist auch richtig gesetzt. Nur die 100€ sind leider noch nicht da…
@GHoST1007:
Da musste dich an comdirect wenden, denn dieser Bonus kommt ja von denen.
Kann man im Nachgang auch noch ein Girokonto bei denen Eröffnen… und gibt’s dafür auch nochmal eine Prämie? 😳
Ach ja… und was ist mit Freundschaftswerbung… wenn ich diesen Deal einem Freund empfehle bzw. die Comdirect?
Hi, hatte auch abgeschlossen, bin keine deutsche Staatsbürgerin und ich sollte meinen Aufenthaltstitel nach der Identifikation bei der Post, mit der Comdirect-App hochladen, das habe ich auch getan, seitdem ist nix mehr passiert, das war am Montag, hat hier jemand Erfahrung, wie lange das nun dauern kann?
@SparSu:
Das kann dauern, bei all den Problemen die comdirect gerade hat ^^
Hab vom Doc auch noch nicht den Gutschein erhalten, obwohl ja endlich die Verifizierung durch ist und ich nun Loginverfahren am Hals habe, das auch nicht so recht will ….. :/
Edit: Dankeschön Doc & Team! yay! 😀
meine Frau wurde ganz abgelehnt, der Bonusdeal zuerst dann kam paaTage später ablehnung, natürlich ohne Grund zu nennen. Bei anderen Banken hat bzw. hatte das schon geklappt. keine Ahnung welches Problem manche Banken mit nicht EU Staatsbürgern haben.
habe das Problem Sparsu
bekomme ich den Bonus ? Wenn eine andere Person über mein DD Account den Deal abschließt.
@mauzwauz: Ja, wenn alle Bedingungen eingehalten werden.
100€ von Comdirekt und 100€ von Dealdoc erhalten. Super easy geklappt! Gibt es eine Frist bis ich das Depot wieder kündigen darf ?
Ist das normal, dass das Depot nicht mit angelegt wird? Ich habe mich gestern über den Link als Kunde registriert und jetzt nach dem Einloggen sehe ich nur Verrechnungskonto. Muss ich das Depot jetzt separat beantragen?
Ist bei mir auch so. Weißt du jetzt mehr?
kann man die Erbe Einwilligung auch noch nachträglich erteilen. habe es leider zu spät bemerkt.
Warte seit 22.08 auf die Bestätigung von comdirect. Ihr fragt euch wieso, wegen meine Aufenhaltstitel 😐. drei vier mal angerufen und immer wird mir gesagt ich soll Geduld haben. ist das schwer ein Aufenhaltstitel zu bestätigen 🫠
Hat alles soweit geklappt, habe jetzt ein Verrechnungskonto. Aber noch kein Depot, dies könnte ich jetzt noch eröffnen. Oder dauert es etwas, bis das Depot automatisch eröffnet wird? Denn wenn ich jetzt das Depot (erneut) eröffnen will, werden ich alles noch einmal gefragt, was ich bereits angegeben habe…
@SpeichDichRar: Hi, es kann tatsächlich ein wenig dauern, bis das Depot nach der Eröffnung des Verrechnungskontos automatisch eingerichtet wird. In der Regel solltest du innerhalb einiger Stunden die Bestätigung erhalten; wenn es länger dauert, kannst du z.B. den Support kontaktieren oder im Online-Banking nachschauen, ob eine manuelle Eröffnung erforderlich ist. In bestimmten Fällen müssen einige Informationen erneut bestätigt werden, aber normalerweise ist der Prozess recht schnell.