Unlautere Methode von Heineken gratis testen
- 13.06.2026 um 18:57 Uhr
bd44760
Hallo dealdoktor, Ich habe an der Gratis testen Aktion von Heineken teilgenommen und die Nachricht bekommen, dass meine Teilnahme erfolgreich war und ich mein Geld zurück bekommen werde. Während die Aktion noch lief, habe ich mehrfach an die Absender Adresse Emails geschickt, dass ich mein Geld zurück will. Ich hab auch an Heineken direkt geschrieben und 3 mal angerufen, allerdings ging nur der AB an, also habe ich drauf gesprochen. Bis heute keine Rückmeldung und kein Geld von Heineken. Geht es anderen genauso? Was kann ich noch machen? Vielleicht an die Verbraucherzentrale schreiben? Danke für eure Antwort im Voraus.
Kommentare (8)
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Warum wartest du nicht einfach noch ein paar Tage… Ich meine die Aktion ist grad mal seit einer Woche vorbei… Vielleicht wird erst nach dem Ende der Aktion überwiesen…
ich habe die Bestätigung am 19.04.2026 erhalten. Darin steht „innerhalb von 6 Wochen bekomme ich das Geld. Die 6 Wochen sind um. Kein Geld da. Nach langem Suchen habe ich auf der Internetseite von Heineken gefunden, dass nach Ende der Aktion keine Auszahlung mehr erfolgen wird. Ich habe jetzt auch auf der Dealdoktor Seite von der Heineken Aktion mehrere Kommentare von anderen gefunden, denen es genau so geht wie mir
cptlars, hast du denn dein Geld bekommen?
Nein ich hab hier nicht mitgemacht…
mir ist der Aufwand für den Euro den man zurück bekommt auch zu hoch
ich habe jetzt auch festgestellt, dass Daiquiry auch von Heineken ist. Ich bekam heute die Mail, dass meine Teilnahme ungültig ist, weil ich kein Aktionsprodukt tropical gekauft hätte. Das stimmt aber nicht. Eine Freundin von mir hat den Kassenbon der selben Art eingereicht, nämlich Desperados trop. Ihre Teilnahme war gültig. Wenn man im Browser Desperados trop eingibt, kommt automatisch tropical Daiquiry. Jetzt habe ich ein Foto der Flasche mit Kassenbon gemacht und an die Email drangehängt, zusätzlich mit einem Screenshot der Bestätigungsmail vom Heineken 0,0. Bin gespannt, wie es weiter geht. Jedenfalls zu viel Zeitaufwand und zuviel Nerven
konnte ich vorher gar nicht wissen
Nicht dein Ernst, oder? So ein Trouble für etwas über 1 Euro? 😳
Wieso nur Verbraucherzentrale? Gleich Klage einreichen beim Bundesgerichtshof… 🙄
Es warten noch sehr viele, wie man den Kommentaren entnehmen kann, auf ihre Rückerstattung. Und, dass nach Beendigung der Aktion nicht mehr ausgezahlt wird, ist doch unsinnig. Wo steht das?
Wer bspw. am letzten Tag der Aktion teilgenommen hat, hat doch dieselbe Mail bekommen, dass innerhalb der nächsten 6 Wochen ausgezahlt wird, usw.
Ergo: das Geld wird schon kommen, immer schön durchatmen. Ommm 😉
Hallo bd44760,
zuerst: Deinen letzten Kommentar habe ich wegen Beleidigung gelöscht.
Ich würde auch raten, dass du noch etwas abwartest. Auszahlungen können sich durchaus verzögern. Ansonsten: Einfach nochmal an deren Kundensupport wenden. Wir können hier leider nichts für dich tun.
Viele Grüße
Sabine vom DealDok-Team