Sky Angebot

Sky Angebot
Hallo, ich bestellte vor 2 Wochen das Angebot , was ich auf dealdoktor sah bei Sky.
Sky mit Film , Bundesliga und incl. Netflix für
35 €.

Jetzt sah ich unter „ mein Sky“ in meinem Bereich, dass diese 40€ abbuchen wollen.

Ich habe mehrfach nach dieser Firma Sky versucht, Kontakt zu bekommen. Dann habe ich unter
„ Sky.Widerruf“ den Vertrag widerrufen. Keine Antwort von dieser Firma.
Was kann ich machen, ich weiß nicht, wie ich dort jeman erreiche.
Können sie mir hier helfen.

Vielen dank dafür
Gruß
Gerhard armbrecht[email entfernt by Doc]

Eingetragen mit der DealDoktor App für iOS.

cptlars

20.12.2022, 16:05 #

Das ist grad schwierig zu sagen warum da mehr auf der Rechnung steht.
Eventuell wurde versehentlich eine zusätzliche Option vorgenommen? Vielleicht lässt du dir das auch am Telefon nochmal erklären.
Für Wiederruf hast du hier alle Informationen
https://www.sky.de/hilfe/s/article/widerruf-einfach-telefonisch-de

MikeNils

20.12.2022, 16:09 #

@Gerdar: Einfacher wird es für alle dir zu helfen wenn du villeicht einmal den Deal verlinkst um den es genau ging.

Ich erinnere mich bei meinem Sky Abo, das der erste Monat anteilig berechnet wird und auch der zweite Monat mitgerechnet wurde und auch die Abschlussgebühr, dies alles wurde alles in einer Abrechnung eingezogen.

Killminator

20.12.2022, 16:12 #

https://www.dealdoktor.de/?p=1134773 Das dürfte der zugehörige Deal sein.

DealDoktor (Johannes)

20.12.2022, 16:24 #

Ohne jegliche Infos zu deinem gewählten Angebot können wir dir leider nicht weiterhelfen – da Du bereits widerrufen hast, hat sich das Ganze aber jetzt eh erledigt? Einfach ein paar Tage warten, dann wirst Du die Bestätigung erhalten.

Warum hast Du denn nicht eben unter 089 997 279 00 angerufen und gefragt, wie die 40€ zustande kommen? z.B. 5€ anteilig vom letzten Monat und 35€ vom neuen Monat? Wäre vermutlich die schnellste und einfachste Variante gewesen 🙂

Viele Grüße, der Doc

Killminator

20.12.2022, 18:03 #

Frag doch auch mal in den Kommentaren zu dem Deal nach, ob noch andere Teilnehmer das gleiche Problem haben bzw. wie bei denen die Rechnung aussieht.

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