Problem bei Auszahlung Prämie

Wurde der Deal getrackt? Hast du schon eine Nachbuchungsanfrage gestellt?
Du solltest dich damit direkt an den Support wenden, hier im öffentlichen Forum kann dir keiner helfen.
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Welchen Deal meinst du?
Diesen?
https://www.dealdoktor.de/santander-giro_sommeraktion/
Hast du mal in der Deal Beschreibung geschaut wann du damit rechnen kannst? ca 12 Wochen zwischen Abschluss und Gutschein sind durchaus normal.
Die im Deal genannte Woche würde ich auch eher als Richtwert sehen. Ist wie bei der Bahn… wenn der Zug 4:59 Minuten Verspätung hat ist er noch pünktlich. Zwischen 5:01 und 9:59 Verspätung werden 5 Minuten angezeigt

Schau auch in deinem Konto ob der Deal korrekt erfasst wurde. Sollte er dort nicht angezeigt werden solltest du unbedingt eine Nachbuchungsanfrage stellen

Wann abgeschlossen?