Personalisierter Coupon nicht in der PENNY App verfügbar
- 18.08.2026 um 17:54 Uhr
Gast
Guten Tag,
ich habe in der PENNY App das personalisierte Angebot „Solbella Berry & Choc oder Orange & Choc ab 1 € Einkauf gratis“ gesehen.
Ich habe bei PENNY für mehr als 1 € eingekauft und meine PENNY App beim Bezahlen an der Kasse gescannt. Leider konnte ich den Coupon bzw. das kostenlose Produkt nicht einlösen, da das Angebot in meiner App nicht angezeigt wurde.
Könnten Sie bitte prüfen, warum der personalisierte Coupon bei mir nicht verfügbar war und ob Sie mir den kostenlosen Artikel nachträglich gewähren können?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Nalan Akhavuz
Kommentare (2)
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Hallo,
da wird Dir der Dealdoktor nicht helfen können, da die Coupons von Penny bereit gestellt werden. Daher kann Dir der Dealdoktor den Artikel auch nicht nachträglich zur Verfügung stellen. Wo nach es in solchen Fällen geht weiß nur Penny und die werden es Dir nicht verraten. Sicher ist jedenfalls, ein Teil der App – Nutzer hatte den Coupon in der App und ein Teil halt nicht. Du kannst Dir ja mal die Diskussion in den User Deals durchlesen, vielleicht hilft das weiter.
https://www.dealdoktor.de/user-deals/penny-app-solbella-berry-choc-und-orange-choc-ab-1e-einkauf-gratis/
VG
Traven
personalisierte Coupons Werden oftmals danach bereitgestellt was du mal gekauft hast bzw ähnliche Produkte. bedeutet wenn du mal Senf gekauft hast könnte dir auch der eigenmarke Senf gefallen. Manche Produkte werden auch nach regionalen Aspekte angeboten. Manche Produkte werden nach Geschlecht angeboten. Wenn du ein Mann bist wirst du eher keine Produkte für Frauen Hygiene benutzen. Je weniger der Algorithmus dich einschätzen kann umso unpersönlicher ist der Coupon.
Welche Umstände jetzt also bei penny dazu führen das du genau diesen Coupon angezeigt bekommst wird wohl pennys Geheimnis bleiben.
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Hallo,
da wird Dir der Dealdoktor nicht helfen können, da die Coupons von Penny bereit gestellt werden. Daher kann Dir der Dealdoktor den Artikel auch nicht nachträglich zur Verfügung stellen. Wo nach es in solchen Fällen geht weiß nur Penny und die werden es Dir nicht verraten. Sicher ist jedenfalls, ein Teil der App – Nutzer hatte den Coupon in der App und ein Teil halt nicht. Du kannst Dir ja mal die Diskussion in den User Deals durchlesen, vielleicht hilft das weiter.
https://www.dealdoktor.de/user-deals/penny-app-solbella-berry-choc-und-orange-choc-ab-1e-einkauf-gratis/
VG
Traven
personalisierte Coupons Werden oftmals danach bereitgestellt was du mal gekauft hast bzw ähnliche Produkte. bedeutet wenn du mal Senf gekauft hast könnte dir auch der eigenmarke Senf gefallen. Manche Produkte werden auch nach regionalen Aspekte angeboten. Manche Produkte werden nach Geschlecht angeboten. Wenn du ein Mann bist wirst du eher keine Produkte für Frauen Hygiene benutzen. Je weniger der Algorithmus dich einschätzen kann umso unpersönlicher ist der Coupon.
Welche Umstände jetzt also bei penny dazu führen das du genau diesen Coupon angezeigt bekommst wird wohl pennys Geheimnis bleiben.