Keine E-Mail erhalten Gutschein
- 20.12.2023 um 12:48 Uhr
MarciMars
Hallo,
habe bisher keine E-Mail erhalten Bestchoice Gutschein 150 Euro. Normalerweise ist nach Auszahlung innerhalb weniger Minuten da.
E-Mail müsste erneut zugesendet werden.
Oder gibt es momentan technische Probleme?
Danke Gruß Marcel
Kommentare (13)
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Du bist damit nicht alleine, das Problem haben wohl einige.
Hat bei mir heute auch drei Stunden gedauert.
Ja kam jetzt an nach gut 5 Stunden etwa. Kann daher geschlossen werden. schöne Weihnachten allen
Bei mir schon über 10 Tage , 50 Euro Gutschein keine email angekommen , keine Antwort auf Anfragen über das Problem , warum ?
@Leooel: Sorry for that! Ich gebe dein Anliegen nochmals zum Support. Wir melden uns bei dir!
@Leooel: Also ich habe hier nochmal Rücksprache gehalten mit dem Support. Gutscheine sind am 19.12. an dich rausgegangen. Hast du mal dein Postfach gecheckt?
@DealDoktor (Marsel): Danke für die Info aber es ist nichts angekommen,ich schaue jeden Tag mehrmals auch im Spam Ordner. Leider nichts 😩ist es an die richtige Emailadresse?
@Leooel: Haben wir auf dem Schirm, checken wir nochmals ab.
@DealDoktor (Marsel): ich habe noch eine andere E-Mail-Adresse. Kann ich die mal schicken? Bei der alten gibt es immer wieder Probleme.
Grüße und schöne Weihnachten!
@Leooel: Du müsstest ja auch ein Ticket haben, also vom Support aus. Antworte mal am besten darauf, dann geht das an die richtige Abteilung 🙂 Und dir auch noch schöne Tage und lieben Dank 🙂
@DealDoktor (Marsel): hallo auf meine email kommt leider nichts an , könnt ihr mir die Gutscheine von Dezember bitte nochmal an mich schicken ? Ich weis nicht woran es liegt
Hey,
es gab da ein technisches Problem, viele Nachrichten haben sich aufgestaut, ehe sich der Dienst neustartete und dann alle peu à peu rausgingen. Aber gut, dass der Gutschein nun bei dir ist 🙂
Schöne Feiertage und liebe Grüße,
Marsel
Dauert manchmal einfach etwas länger.