Identverfahren

Guten Abend,

Habe den Vertrag mit dem Motorola Razr bei Otello abgeschlossen und nach dem Identverfahren wurde der Auftrag storniert. Gibt es da Erfahrungen bei euch?ich habe keinerlei Schulden oder sonstige negativen Einträge, im Gegenteil. Ich habe ein abbezahltea Haus und bin Angestellter mit Recht gutem Einkommen.Finde es merkwürdig, das die ohne jeglichen Angaben das einfach stornieren. Eine kurze Antwort wäre nett. Danke und viele Grüße!