Guthaben Santander Girokonto

Ich weiß zwar nicht welchen Deal du abgeschlossen hast aber hier der Auszug aus der Deal Beschreibung des letzten Santander Deals
Bonus von Santander – So funktioniert’s
Lust auf ein fettes Extra-Taschengeld? Die Santander haut gerade wieder richtig einen raus! Wenn ihr euch das kostenlose BestGiro (oder BestGiro für Studenten) sichert, könnt ihr insgesamt bis zu 150€ Prämie einsacken.Abschluss: Eröffnet das Konto einfach online innerhalb des Aktionszeitraums.
Neukunden-Regel: Ihr dürft in den letzten 24 Monaten kein Girokonto bei der Santander gehabt haben.
Kontowechsel-Turbo: Nutzt innerhalb von 3 Monaten den digitalen Kontowechselservice. Wichtig: Es müssen 4 Zahlungspartner (z. B. Miete, Strom, Gehalt) automatisch informiert werden.
Auszahlung: Nach ca. 3 Monaten landet der 150€ Bonus auf eurem neuen Konto.

Wenn der Deal also in deinem Account korrekt getrackt wurde du die entsprechenden Bedingungen erfüllt hast musst du nur noch ca 3 Monate warten

Hast du geprüft, ob du alle Bedingungen erfüllt hast? Wartezeit beachtet? Wurde der Deal korrekt getrackt?
Da fehlen sämtliche wichtigen Infos oben um dir weiterhelfen zu können.

bei mir wurde der deal erst auch nocht getrackt, hab das dann übers kontaktformular nachtragen lassen und auch erst danach das video ident durchgeführt