Cashback Dkb
- 10.06.2026 um 15:19 Uhr
Gentleman 11
Ich kannei Cashback nicht einlösen. Bitte um Hilfe, wie kann ich Dealdoktor erreichen?
Dealdoktor bist du hier?
Dankeschön
Kommentare (21)
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Ich bin grad nicht sicher was du meinst… meinst du cashback von einem bestimmten Artikel?
Dann wäre interessant welchen Deal du meinst.
Oder meinst du Guthaben bei DealDoktor in Gutschein umwandeln?
@Gentleman 11:
Falls das Problem ist bzw. sich die Frage darauf beziehen sollte, wie man einen „BestChoice Gutschein“ einlöst, dann schau doch mal dort nach:
https://www.dealdoktor.de/magazin/best-choice-gutschein-einloesen-in-ueber-200-shops-so-funktionierts/
@Gentleman 11:
Vorher natürlich schon mal in Deinem Account bei DealDoktor
unter Menüpunkt „Bonus Deals“
dort den „Bestätigten“ Bonus –> „Sichern“ und „Abholen“
Hallo Gentleman11,
Kannst du dein Problem bitte etwas genauer beschreiben? Wo kannst du welches cashback nicht einlösen?
Viele Grüße
Sabine vom DealDok-Team
ich hatte bei einem Bonus Deal (Bankkonto eröffnen) mitgemacht. der Bonus Deal wurde auch bestätigt und klicke auf einlösen, die ganze Zeit steht ein fehler.
@Gentleman 11:
Bis der Gutschein eingelöst werden kann, dauert es meist 10-12 Wochen. Ist die Wartezeit denn schon vorbei?
weiß ich leider nicht, ganze Zeit steht ein Fehler
@Gentleman 11: Ist der Gutschein denn in deinem Account ersichtlich unter offenen, bestätigt, erfolgreich? Dies siehst du in deinem Account unter den BonusDeals.
ja ist bestätigt
ist bestätigt!! bitte um deine Hilfe!
@Gentleman 11:
Welche Fehlermeldung bekommst du denn? Lt. unserem Support ist alles in Ordnung und du kannst deinen Gutschein abholen.
Probiere doch bitte auch mal einen anderen Browser.
80€ Bonus für kostenloses DKB-Cash Konto
Bestätigt
Es gibt ein vorübergehendes Problem bei der Gutschrift deines Bonus. Wende dich bitte an den Support.
@Gentleman 11:
Du kannst deinen Gutschein jetzt abholen.
danke dir. habe nun auf Gutschein einlösen gedrückt. hat jetzt geklappt. wo finde ich den Gutschein code für bestchoice? steht irgendwie im Konto nicht oder ich finde es nicht
@Gentleman 11: Es freut mich zu hören, dass das Einlösen geklappt hat! Der Gutschein-Code für BestChoice sollte in deinem DealDoktor-Konto unter „Meine Gutscheine“ oder in der Bestätigungs-E-Mail zu finden sein.
wo finde ich „meine Gutschein“?. so etwas finde ich bei mir nicht 🙂
@Gentleman 11: Nachdem du auf „Gutschein einlösen“ gedrückt hast steht der nun unter „Erfolgreich“ in deinem Account. Den Gutschein selbst siehst du erst, wenn du in der Mail die du bekommen hast auf den link klickst. Falls die Mail nicht bei dir angekommen sein sollte, schau bitte auch mal im Spam-Ordner nach.
habe leider Mail bekommen.
Also der Gutscheincode steht nicht in der App bei dealdoktor? verstehe ich das richtig? kann ich eigentlich meine Mail ändern? wenn ja wie und kann ich dort die Mail bekommen. danke im voraus
@Gentleman 11: Nein der Gutschein wird per Mail zugestellt.
Wenn du deine Mailadresse ändern möchtest, wende dich bitte an den Support. Beispielsweise über die App.
Habe eine Mail an [email protected] geschrieben. Bitte meine Mail ändern & den Gutscheincode an meine neue Mail schicken.
@Gentleman 11:
Bitte schreibe an [email protected]