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Über Amazon – Das größte Online-Versandhaus der Welt
Amazon ist das größte und bekannteste Online-Versandhaus weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1994 von Jeff Bezos. Amazon startete als kleiner Internet-Buchhändler und beliefert heute mehr als 300 Millionen Kunden in 160 Ländern. Das Sortiment umfasst nahezu alle erdenklichen Produktgruppen – von Büchern, CDs, DVDs und Elektrogeräten bis hin zu Mode, Spielzeug, Sportartikeln, Lebensmitteln und vielem mehr.
Schon gewusst? – 5 kuriose Fakten zu Amazon
- Amazon sollte ursprünglich „Cadabra“ heißen
- Das weltweit verfügbare Sortiment hat einen Wert von über 12 Milliarden US-Dollar
- Der Pfeil im Amazon-Logo steht für „Artikel von A bis Z“
- Allein in Deutschland hat Amazon über 25 Millionen Kunden
- 2013 war die Website 49 Minuten offline – das kostete 5,7 Millionen US-Dollar Umsatz
Was bietet mir Amazon?
Amazon lockt mit attraktiven Shopping-Vorteilen: schneller Versand, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und viele Aktionen. Mit einem Amazon Gutschein könnt ihr beim Shoppen zusätzlich sparen. Auf Amazon.de erwarten euch:
- 18 Hauptkategorien mit nahezu unbegrenzter Produktvielfalt
- Über 4 Millionen eBooks im Kindle-Shop
- Weitere Medien: Computerspiele, Filme, Musik und Hörbücher
- Produkte aus den Bereichen Freizeit, Haushalt, Spielwaren, Garten und Tierbedarf
Mit einem Amazon Aktionscode könnt ihr beim Einkauf bares Geld sparen. Viele Coupons gelten für Neu- und Bestandskunden.
Wie löse ich einen Amazon Gutschein ein?
- Besucht den Onlineshop auf www.amazon.de
- Loggt euch mit euren Kundendaten ein
- Legt eure Wunschprodukte in den Warenkorb
- Klickt auf „Zur Kasse gehen“
- Gebt euren Aktionscode ins Gutscheinfeld ein und klickt auf „Einlösen“
- Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen
Weitere Sparmöglichkeiten – Amazon Prime & Deals
Eine Prime-Mitgliedschaft bietet euch zusätzliche Vorteile:
- Schneller und kostenloser Premium-Versand
- Zugriff auf über eine Million E-Books und Songs
- Streaming von Filmen und Serien inklusive
- Exklusiver Zugang zu Blitzangeboten und „Deals des Tages“
Die Mitgliedschaft kostet 89,90 € pro Jahr, Studenten zahlen nur 44,95 €. Viele Rabattaktionen lassen sich zusätzlich mit einem Amazon Gutschein kombinieren.
Versand und Zahlungsmöglichkeiten
- Kostenloser Versand ab 29 € Warenwert
- Bücher & Prime-Bestellungen sind immer versandkostenfrei
- Zahlungsarten: Kreditkarte, Rechnung, Bankeinzug, Amazon Geschenkgutscheine
- 30 Tage Rückgaberecht für alle Produkte
Kundenservice
Der Kundenservice von Amazon ist erreichbar über:
- Telefon: 0800-363 84 69
- Live-Chat und E-Mail
- Rückruf-Service über das Impressum > Kontaktformular auf Amazon.de
Social Media
Amazon.de ist auf folgenden Plattformen aktiv:
Seit Amazon seine eigenen Lieferdienste hat sind Paket am anderen Tag garantiert. Immer pünktlich und Retouren sind auch kein Problem. Erfolgt alles schnell und zur besten Zufriedenheit
Die Versandzeit hat im Vergleich zu früher deutlich nachgelassen aber bei der Abwicklung von Retouren ist Amazon immer noch super.
Schneller Versand, oft gute Preise bzw. Angebote und der Kundenservice ist auch hilfsbereit und freundlich, auch wenn dieser in den letzten Jahren von der Erreichbarkeit etwas nachgelassen hat (daher -1 Stern).
Mega schneller Versand, sehr gute Preise. Blitzschnelle Retourenabwicklung.
Bin dort seit über 15 Jahren Kunde.
Mega Auswahl + bei Versand durch Amazon immer schnelle Lieferung (teilweise 1 Tag) + bei Reklamationen immer top Service.
Bestellungen und Kundenservice funktionieren in der Regel problemlos.
Treten Probleme auf, hilft der Kundenservice sehr schnell.
Leider hatte ich große Probleme mit 3 Bestellungen in hohem Gesamtwert und wurde wahrscheinlich Opfer eines Betrugs, bei dem die Amazon-Lieferanten den Inhalt des Pakets austauschen mit billigen Produkten.
Das Geld habe ich erst nach langem E-Mail Verkehr über spezielle E-Mail Adressen wiederbekommen.
Wenn Amazon das noch behoben bekommt, bin ich gerne wieder dabei.. Jetzt gebe ich aber anderen Shops mehr Chance.
Erster Anlaufpunkt fürs Shopping! Preise sind meistens sehr gut, immer wieder tolle Aktionen. Amazon ist zu Recht der Platzhirsch.
Gerade hier auf dem lande ist Amazon die perfekte Alternative
Zuverlässig und schnell... was mich etwas stört ist der Umgang den Amazon mit seinen Mitarbeitern pflegt. Was man dazu in den Medien hört ist ja nicht so toll
Wer im Internet shoppt kommt an Amazon nicht vorbei. Wobei einige andere das Vorhaben. Ich bestelle hier immer gern wenn der Preis stimmt. Die Kulanz ist immer sehr groß hier. Die Kundenzufriedenheit hilft bei der nächsten Bestellung, sowie die unzähligen Liefermöglichkeiten.
Bei Amazon findet man eigentlich alles. Aber nicht vergessen, Preise zu vergleichen. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Service gemacht.
Ich kaufe immer wieder bei Amazon, weil das Angebot einfach riesig ist und die Lieferung zumeist zügig erfolgt.
Immer wieder kommt man auf Amazon zurück, aber hier ist auch nicht alles Gold was glänzt. Darum auch hier immer wieder aufpassen!
Ein Stern Abzug weil sich einige schwarze Schafe dort austoben (können).
Hab bislang immer nur gute Erfahrungen gemacht, nur seltene Marketplace Verkäufer sind zu meiden und melden
An Amazon kommt man nicht vorbei. Es ist ein Top Shop mit der besten Auswahl hier findet man eigentlich alles. Klare empfehlung