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(687 Bewertungen)Seit etlichen Jahren ist Amazon auch in Deutschland mit einem eigenen Portal vertreten. Das umfangreiche Sortiment macht den Einkauf bei Amazon zu einem einzigartigen Erlebnis.
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Shopbewertungen (687)
Über Amazon – Das größte Online-Versandhaus der Welt
Amazon ist das größte und bekannteste Online-Versandhaus weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1994 von Jeff Bezos. Amazon startete als kleiner Internet-Buchhändler und beliefert heute mehr als 300 Millionen Kunden in 160 Ländern. Das Sortiment umfasst nahezu alle erdenklichen Produktgruppen – von Büchern, CDs, DVDs und Elektrogeräten bis hin zu Mode, Spielzeug, Sportartikeln, Lebensmitteln und vielem mehr.
Schon gewusst? – 5 kuriose Fakten zu Amazon
- Amazon sollte ursprünglich „Cadabra“ heißen
- Das weltweit verfügbare Sortiment hat einen Wert von über 12 Milliarden US-Dollar
- Der Pfeil im Amazon-Logo steht für „Artikel von A bis Z“
- Allein in Deutschland hat Amazon über 25 Millionen Kunden
- 2013 war die Website 49 Minuten offline – das kostete 5,7 Millionen US-Dollar Umsatz
Was bietet mir Amazon?
Amazon lockt mit attraktiven Shopping-Vorteilen: schneller Versand, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und viele Aktionen. Mit einem Amazon Gutschein könnt ihr beim Shoppen zusätzlich sparen. Auf Amazon.de erwarten euch:
- 18 Hauptkategorien mit nahezu unbegrenzter Produktvielfalt
- Über 4 Millionen eBooks im Kindle-Shop
- Weitere Medien: Computerspiele, Filme, Musik und Hörbücher
- Produkte aus den Bereichen Freizeit, Haushalt, Spielwaren, Garten und Tierbedarf
Mit einem Amazon Aktionscode könnt ihr beim Einkauf bares Geld sparen. Viele Coupons gelten für Neu- und Bestandskunden.
Wie löse ich einen Amazon Gutschein ein?
- Besucht den Onlineshop auf www.amazon.de
- Loggt euch mit euren Kundendaten ein
- Legt eure Wunschprodukte in den Warenkorb
- Klickt auf „Zur Kasse gehen“
- Gebt euren Aktionscode ins Gutscheinfeld ein und klickt auf „Einlösen“
- Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen
Weitere Sparmöglichkeiten – Amazon Prime & Deals
Eine Prime-Mitgliedschaft bietet euch zusätzliche Vorteile:
- Schneller und kostenloser Premium-Versand
- Zugriff auf über eine Million E-Books und Songs
- Streaming von Filmen und Serien inklusive
- Exklusiver Zugang zu Blitzangeboten und „Deals des Tages“
Die Mitgliedschaft kostet 89,90 € pro Jahr, Studenten zahlen nur 44,95 €. Viele Rabattaktionen lassen sich zusätzlich mit einem Amazon Gutschein kombinieren.
Versand und Zahlungsmöglichkeiten
- Kostenloser Versand ab 29 € Warenwert
- Bücher & Prime-Bestellungen sind immer versandkostenfrei
- Zahlungsarten: Kreditkarte, Rechnung, Bankeinzug, Amazon Geschenkgutscheine
- 30 Tage Rückgaberecht für alle Produkte
Kundenservice
Der Kundenservice von Amazon ist erreichbar über:
- Telefon: 0800-363 84 69
- Live-Chat und E-Mail
- Rückruf-Service über das Impressum > Kontaktformular auf Amazon.de
Social Media
Amazon.de ist auf folgenden Plattformen aktiv:
Freundlicher Kundenservice, Primeversand mehrfach nicht pünktlich
Zu den Preisen und dem allumfassenden Angebot muss denke ich nicht mehr viel geschrieben werden. Ich bin Prime-Kunde und im Großen und Ganzen mit dem Paket an Musik,Videos und Versand auch zufrieden. Leider wurde bei mir schon mehrfach das garantierte Lieferdatum nicht eingehalten. Die Mitarbeiter der Servicehotline sind allerdings (außer 1 erlebter Totalausfall...) sehr höflich, wirklich kundenorientiert und dadurch hilfreich. Rücksendungsabwicklungen funktionierten einfach und reibungslos. Leider gibt es keine Alternative zum Hermes Versand. Es wäre klasse, wenn es da eine Wahlmöglichkeit gäbe, da die Zuverlässigkeit der Transportunternehmen je nach Zusteller im jeweiligen Gebiet stark schwankt... ;)
Lieferungen sehr schnell
Konkurrenzlos umfangreiches Angebot. Die Preise sind meist günstig. Ein Preisvergleich ist jedoch in jedem Fall sinnvoll. Reklamationen werden überwiegend reibungslos geklärt. Die Reklamationsseite könnte allerdings leichter zu finden sein.
Schnell und sehr kulant
Amazon liefert super schnell und bearbeitet Reklamationen sehr kulant. Allerdings ist der Druck auf die Anbieter ebenfalls sehr groß. Hoffentlich machen die nicht mal irgendwann alle Konkurrenten platt... Dann sind sie Monopolist und bestimmen die Preise.
Unkompliziert und schnell
An sich ist Amazon nicht mehr weg zu denken. Ich bin bisher auch immer zufrieden gewesen, doch ist Amazon schon lange nicht der günstigste Anbieter und dass vermehrt billige Chinaware dort vertrieben wird finde ich nicht gut. Auch der gestiegene Versandpreis für nicht Prime Kunden ist für mich als negativ zu bewerten, daher der Stern Abzug.
Versand super, guter Kundeservice
Amazon kennt jeder. Der Versand von den Produkten ist schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice ist super. Ich habe mehrmals Produkte zurückgeben müssen, es gab keine Probleme. Man muss aufpassen, manchmals sind die Produkte in anderen Online Shops günstiger. Früher war das Minimum für kostenloses Versand niedriger, schade.
The One and Only...
zum Shoppen und Stöbern. Die Ware kommt schnell und zuverlässig - auch ohne Premiumaccounts. Dennoch bietet Amazon für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis klasse Premiumpakete an.
Toller Anbieter
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Garantie für Marketplace Händler finde ich super.
Sehr zufrieden!
Bisher alles gut angekommen. Auch Versandzeit war immer pünktlich. Hier bestelle ich sehr gerne :-)
Guter Service schneller Prime Versand
Ich bestelle gern bei Amazon. Primeartikel sind wirklich zu 99% am nächsten Tag da. Rücknahme, Reklamationen und Umtausch werden schnell und problemlos abgewickelt. Vor ein paar Jahren habe ich ein Kinderspielzeug am zweiten Weihnachtstag über das Online -Formular reklamiert und Austausch gegen neuen Artikel angeklickt. Ich bekam wie immer einen Paketschein für die Rücksendung. Der Austauschartikel sollte parallel an mich ausgeliefert werden. Durch Geburtstag und Wochenende (der 27.12. war ein Samstag) kam ich nicht sofort dazu, das Paket abzugeben. Den Austauschartikel hatte ich aber trotzdem schon am Montagvormittag in der Post, noch bevor ich die Rücksendung abgegeben hatte.
Größte Auswahl, guter Kundenservice - aber mit Problemen.
Was Auswahl und Preise betrifft ist amazon in der Summe derzeit klarer Marktführer im Onlinehandel. Problematisch sind jedoch die vielen Fakeshops auf marketplace, so dass man dort sehr auf der Hut sein muss!
Amazon unschlagbar? Vieles spricht dafür
Amazon scheint im Angebot unschlagbar. Dazu bietet es verschiedenen sozialen Gruppen noch Extras wie Prime, etc. Der Shop ist so facettenreich, dass fast jeder Kunde bedient werden kann. Dennoch lohnt auch hier immer der Preisvergleich. Viele Optionen auf Amazon habe ich persönlich noch nie benutzt, wie z.B. das Verkaufen über die Plattform. Als Prime Kunde schätze ich den schnellen Versand und die Sonderaktionen. Dazu kommen die kostenlosen Retouren. Der Marketplace mit seinen Anbietern ist riesig, aber da sollte man vorsichtig sein. Die Warehousedeals sind ebenfalls zu empfehlen, da sind manchmal richtige Schnapper möglich. Aber nie vergessen: Manchmal ist auch der Gang in die Stadt zum Einzelhändler ein schöner Gang!
Einfach genial
Dank Prime erhält man in der Regel die Ware am Folgetag ausgeliefert. Kundenservice wird gross geschrieben. Kaufe hier einfach sehr gerne und oft ein.
Schnelle, zuverlässige Lieferung - gute Preise
Als Prime Kunde profitiere ich vom kostenlosen Versand am nächsten Tag. Darauf konnte ich mich auch immer verlassen. Viele Produkte konnte ich bei Amazon schon zu Bestpreisen bestellen.
Große Auswahl gute Preise
Bei Amazon bekommt man fast alles .sehr zu empfehlen, Die Preise sind im Vergleich zu anderen Shops aus sehr günstig
Zuverlässig wenn man direkt bei Amazon bestellt
Ich rate euch direkt bei Amazon bestellen und nicht einen Händler aus dem Marketplace zu wählen. Dort habe ich mehrfach Schwierigkeiten wie defekte Artikel, lange Wartezeiten etc. gehabt. Amazon hat allerdings nicht immer den besten Preis - eine Preissuchmaschine verrät euch den günstigsten Händler.