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Online bestellen in Zeiten von Corona – Virus am Paket inklusive?

Innerhalb weniger Wochen hat es das Coronavirus geschafft, einen Großteil unseres Lebens mitzubestimmen und massiv zu verĂ€ndern. HĂ€ufiges HĂ€ndewaschen, Arbeiten im Homeoffice, „Social Distancing“ und abgesagte Veranstaltungen sind nur einige der Maßnahmen, die dabei helfen sollen, eine Verbreitung des Virus einzudĂ€mmen. Jetzt reagieren auch Paket-Dienstleister wie die Deutsche Post, DHL und Hermes. Welche VerĂ€nderungen sich dadurch fĂŒr euch ergeben, habe ich hier zusammengefasst.

Deutsche Post und DHL verzichten auf Unterschriften bei der Paketannahme

DHL Coronavirus

Sowohl die Deutsche Post als auch sĂ€mtliche Paketzusteller haben versichert, dass es innerhalb Deutschlands auch in Zukunft keine EinschrĂ€nkungen oder Verzögerungen bei der Auslieferung von Briefpost und Paketen geben wird. Allerdings haben die Unternehmen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen verschĂ€rft, um sowohl die Mitarbeiter als auch die Kunden vor einer möglichen Ansteckung zu schĂŒtzen.

Bislang musstet ihr den Erhalt eines Pakets mit einer Unterschrift bestĂ€tigen. Allerdings könnte das Virus ĂŒber den Stift bzw. ĂŒber den Scanner des Zustellers verteilt werden, sodass der DHL-Mitarbeiter ab sofort selbst unterschreiben muss, sobald er das Paket abliefert. Genauso verhĂ€lt es sich mit Briefsendungen der Deutschen Post, deren Erhalt quittiert werden muss. Die meisten Mitarbeiter werden das Paket dann vor der Haus- bzw. WohnungstĂŒre ablegen, wenn ihr zu Hause seid. Alternativ könnt ihr eure PĂ€ckchen natĂŒrlich auch weiterhin an eine Packstation senden.

Hermes arbeitet an kontaktloser Zustellung

Hermes

Ähnlich sieht es beim Versand-Dienstleister Hermes aus. Hier könnt ihr vorab in der Hermes-App festlegen, ob ihr eure Sendung persönlich entgegennehmen wollt oder ob der Hermes-Bote das Paket an einem Wunsch-Ort ablegen soll. Genauso wie bei DHL entfĂ€llt hier das Quittieren per Unterschrift. Auch die Lieferung in Paketshops ist weiterhin möglich – vorausgesetzt, diese befinden sich in LebensmittelgeschĂ€ften, Apotheken Drogerien, Tankstellen oder Reinigungen, die weiterhin fĂŒr die Kunden geöffnet haben.

Zudem kĂŒndigt Hermes auf seiner Webseite an, dass das Unternehmen mit Hochdruck an einer neuen digitalen Lösung fĂŒr die kontaktlose Paketannahme arbeite. Diese solle in KĂŒrze auf den Markt gebracht werden.

DPD sensibilisiert Mitarbeiter fĂŒr geeignete Hygienemaßnahmen

DPD Zusteller

DPD verzichtet ebenfalls in den nĂ€chsten bei der Paket-Zustellung auf die persönliche Quittierung. Sind die PĂ€ckchen flach genug, landen sie in eurem Briefkasten. Bei grĂ¶ĂŸeren Paketen bittet DPD um ein Abstell-Okay, damit die Sendungen auch ohne persönlichen Kontakt zugestellt werden können. Zudem versichert das Unternehmen, dass alle Mitarbeiter, insbesondere die Zusteller, hinsichtlich geeigneter Hygienemaßnahmen unterrichtet werden.

Was kann ich tun?

Damit sich das Virus nicht weiter ausbreiten kann, ist jeder von uns gefragt. Daher solltest du unbedingt die kontaktlose Zustellung bevorzugen. Erteile dem jeweiligen Paket-Dienstleister eine Abstellgenehmigung oder nutze die Packstationen von DHL.

DHL Abstellgenehmigung

Solltest du dein PĂ€ckchen an einen Hermes-Paketshop, einen DPD Pickup Paketshop oder an einen UPS Access Point schicken, halte bei der Abholung unbedingt folgende Maßnahmen ein:

  • In Warteschlangen mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Menschen einhalten
  • Vor und nach der Abholung HĂ€nde grĂŒndlich waschen
  • In die Armbeuge niesen bzw. husten
  • Auf Körperkontakt verzichten (HĂ€ndedruck, Umarmung)
  • Bei Unwohlsein besser zu Hause bleiben

Sind die Maßnahmen der Paket-Zusteller eurer Meinung nach ausreichend und was könnte man außerdem tun, um eine Ausbreitung weiterhin einzudĂ€mmen? Verratet es mir in den Kommentaren!

FAQ: HÀufige Fragen zur Paket-Zustellung wÀhrend der Corona-Krise

🩠 Wie lange ĂŒberlebt das Coronavirus auf OberflĂ€chen?

Die Überlebensdauer des Virus‘ hĂ€ngt von verschiedenen UmstĂ€nden ab. Im schlimmsten Fall ĂŒberlebt das Virus bis zu 9 Tage und bleibt dabei auch noch infektiös – allerdings nur unter ganz speziellen Bedingungen. GrundsĂ€tzlich kannst du davon ausgehen, dass das Virus auf Edelstal und Kunststoff maximal drei Tage ĂŒberlebt, auf Pappe oder Papier höchstens einen Tag und auf Kupfer etwa vier Stunden.

📩 Kann das Virus auf Paketen und Briefen ĂŒberleben?

Da die meisten Briefe und PĂ€ckchen aus Pappe bestehen, lautet die Antwort leider ja. Allerdings stellen Pappe und Karton keine idealen Bedingungen fĂŒr das Virus dar, sodass ein Überleben extrem unwahrscheinlich ist. Zudem sorgt der Transport an der frischen Luft dafĂŒr, dass die Viren wahrscheinlich austrocknen und absterben.

đŸ˜· Wie gehe ich sicher, mich bei der Paket-Annahme nicht anzustecken?

Verzichte auf die persönliche Annahme und erteil dem Zusteller eine Abstell-Genehmigung. Außerdem bekĂ€mpft das Desinfizieren der OberflĂ€chen das Virus. Am besten, du wĂ€schst dir direkt nach dem Öffnen der Pakete bzw. Briefe die HĂ€nde und entsorgst die Umverpackung deiner Bestellungen.

🔙 Was mache ich, wenn ich Bestellungen zurĂŒcksenden will?

Bist du dir nicht sicher, ob du die Bestellung behalten willst, benötigst du fĂŒr den RĂŒckversand wahrscheinlich noch sĂ€mtliche Umverpackungen. Um eine Ansteckung mit dem Virus zu vermeiden, lĂ€sst du diese am besten einige Zeit unberĂŒhrt stehen, zum Beispiel auf dem Balkon, in der Garage oder im Keller). Nach spĂ€testens 24 Stunden sollten die Pakete frei von Viren sein.

đŸ§Ș Was, wenn es kein Desinfektionsmittel mehr gibt?

In zahlreichen Apotheken, Drogerien und SupermÀrkten ist Desinfektionsmittel aktuell Mangelware. Die Weltgesundheitsorganisation WHO hat allerdings ein Rezept herausgegeben, mit dem du selbst Desinfektionsmittel herstellen kannst. Dazu benötigst du lediglich 800 ml Alkohol/Ethanol, etwas Glycerin und 200 ml abgekochtes Wasser. Ethanol und Glycerin bekommst du in der Regel problemlos in der Apotheke. Alle Zutaten mischen und fertig ist das Desinfektionsmittel.

🌍 Gibt es Probleme beim internationalen Brief- und Paketversand?

DHL und Hermes haben angekĂŒndigt, dass es bei internationalen Sendungen aufgrund der strengeren Grenzkontrollen und FlugausfĂ€llen zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen kann. Zudem nimmt zumindest DHL keine Paketsendungen nach China, Hongkong oder Macao an.

Damit die Corona-Krise ein baldiges Ende nimmt, mĂŒssen alle mithelfen. Also – stay at home und bleibt gesund!

Kommentare (21)
    • 20.03.2020, 10:39

    Genau die Frage ob Pakete auch betroffen sind, habe ich mich schon gefragt. Gerade, da man jetzt ja dazu neigt, vermehrt online zu bestellen. Danke fĂŒr die Infos von euch!
    Es heißt also vorsichtig zu bleiben!

    Ich wĂŒnsche euch allen, dass ihr gesund bleibt!

  • Bei mir dĂŒrfen Hermes, DPD und DHL alles in der Garage deponieren und es ist kein Kontakt mehr nötig.

    • 20.03.2020, 10:57

    Das ist eine gute und notwendige Maßnahme. Ich lasse mir meine Sendungen, wenn es möglich ist, immer an die Packstation senden.

  • Sehr guter Beitrag 🙂

  • ich habe das GefĂŒhl, DHL hat die Versandzeit um einen Tag verlĂ€ngert hat. ABer da sollte ja in solchen Zeiten auch jeder VerstĂ€ndnis fĂŒr haben. Wir können froh und dankbar fĂŒr deren Dienste sein 🙂

    • 20.03.2020, 17:23

    👍👍👍

    • 21.03.2020, 09:20

    Super es ist ein unsichtbarer Gegner

    • 22.03.2020, 22:20

    @DealDoktor

    Mir wird bei vielen Prime-Produkten (die direkt von Amazon versandt werden) der Liefertermin 20.04. angegeben.

    Ist da iwas bekannt woran das liegt und haben das andere auch?

    Habe ĂŒberlegt, ob es vlt. fĂŒr Produkte gilt, die im Ausland gelagert sind. Bei den meisten anderen Produkten sind ca. 3 Tage angegeben mit dem Hinweis, dass es aktuell Verzögerungen gibt

    • Die meisten Lieferdienste haben aktuell eine 48 – 72 Stunden Lagerpflicht fĂŒr Sendungen.
      Der 20.4. wÀre mir suspekt. Da stimmt was nicht.

        • 22.03.2020, 23:30

        @ʇɐɔ!ʇs!É„dos:
        Hoffe auch, dass es ein Fehler ist und das Datum iwann aktualisiert wird.

        Wie sieht es hier aus bei dir? Bei mir steht 20.04.:

        https://www.amazon.de/Automatikuhr-Mechanische-Glasboden-Wasserdicht-Armbanduhr/dp/B07W8CDW7P

      • Viele, auch durchaus kompetente Medien sprechen von „ĂŒber“ lebenswichtigen Artikeln. Diese werden primĂ€r und bevorzugt behandelt und befördert.
        Dein Teil ist jetzt sowas von Banane, das glaubste kaum.
        Macht fĂŒr mich Sinn.
        Amazon war/ist auf ein Desaster wie dieses vorbereitet. Respekt an einen Konzern, den ich nicht wirklich mag.

      • Ach, ganz vergessen auf deine Frage zu antworteten.
        Nein!

        • 22.03.2020, 23:52

        @ʇɐɔ!ʇs!É„dosAch, ganz vergessen auf deine Frage zu antworteten.
        Nein!

        Nein im Sinne von bei dir steht da was anderes?

      • Nein, bei mir steht der 23.3.2020, ist aber irrelevant, will ich gar nicht haben.

        • 22.03.2020, 23:50

        @ʇɐɔ!ʇs!É„dosViele, auch durchaus kompetente Medien sprechen von „ĂŒber“ lebenswichtigen Artikeln. Diese werden primĂ€r und bevorzugt behandelt und befördert.
        Dein Teil ist jetzt sowas von Banane, das glaubste kaum.
        Macht fĂŒr mich Sinn.
        Amazon war/ist auf ein Desaster wie dieses vorbereitet. Respekt an einen Konzern, den ich nicht wirklich mag.

        @ʇɐɔ!ʇs!É„dosViele, auch durchaus kompetente Medien sprechen von „ĂŒber“ lebenswichtigen Artikeln. Diese werden primĂ€r und bevorzugt behandelt und befördert.
        Dein Teil ist jetzt sowas von Banane, das glaubste kaum.
        Macht fĂŒr mich Sinn.
        Amazon war/ist auf ein Desaster wie dieses vorbereitet. Respekt an einen Konzern, den ich nicht wirklich mag.

        Mir wird jetzt auch ein Banner angezeigt mit Infos zur Lieferung „… Aus diesem Grund priorisieren wir vorĂŒbergehend den Eingang von Waren fĂŒr den tĂ€glichen Bedarf, medizinischen VerbrauchsgĂŒtern, BĂŒchern sowie Artikel, die Sie zum Arbeiten von zu Hause benötigen könnten. Dadurch kann es fĂŒr manche Artikel zu vorĂŒbergehend verlĂ€ngerten Lieferzeiten kommen.“.

        Macht dann natĂŒrlich Sinn. Fand es nur komisch, dass ich erst keine Info finden konnte

      • So einfach ist das. Einfach mal mehr denken statt tippen und fragen.

    • 04.05.2021, 13:24

    @DealDoktor

    Betr.: Hermes

    ĂŒber Paypal einen €5 – Gutschein fĂŒr Hermesversand hinterlegen (nutzbar bis Ende Juni)
    https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/offers?view=details&offerId=SZ7XULZYA8VTW

    • @willibald super, hat geklappt 👍😊 danke

    • @Wilibald:
      Hey Willi,

      jetzt bitte nicht falsch verstehen, aber was genau verstehst du an unseren Bitten nicht?

      Wir haben dich nun unzĂ€hlige Male gebeten, dass du nicht wild in irgendwelchen Deals kommentierst, dass irgendwo ein neues Angebot verfĂŒgbar ist.

      Letzte Bitte: Wenn du irgendwo ein neues Angebot zu einem Shop siehst, erstelle bitte einen NEUEN User-Deal dazu.

      Wir können nicht jeden Kommentar von dir bearbeiten und einpflegen.

        • 04.05.2021, 13:49

        @DealDoktor (Mike):
        Hallo Mike, MissverstÀndnis meinerseits: sorry.
        Meine Intention ist/ jetzt: war, sich in bestehende Deals einzubringen und keine neuen, zusÀtzlichen zu eröffnen.
        Also ich entdecke was, gehe ĂŒber die Suche, erkenne da gibts schon was, ist aber noch nicht abgelaufen. Nach meiner Denkweise kann ich gar keinen neuen Deal eröffnen, sondern muss zwingend erst den Ersteller die Chance geben diesen Tipp mit einzupflegen oder abzuĂ€ndern.

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