ABGELAUFEN Aus alt mach neu: Apple Rückrufaktion, alten iPod nano (1. Gen) gegen neuen (7. Gen) austauschen *Update*
Das Angebot ist leider nicht mehr zu haben.
Flo meldet uns gerade in den Kommentaren, dass das Programm immer noch zu laufen scheint und dass als Ersatzgeräte aktuell iPod nanos der 7. Generation verschickt werden. Diese kommen mit einem großen Multi-Touch Farbdisplay und 16GB Speicher. Wenn das mal kein guter Tausch ist: „Heute ist der neue ipod gekommen, ein 7g. Zu meinem Erstaunen hat Apple sogar einen 30 Pin-Lightning Adapter beigefügt.“
Beitrag vom Januar 2012:
Apple zeigt sich gerade richtig kulant: Weil bei älteren iPod nanos der ersten Generation der Akku überhitzen kann, wurde vor einiger Zeit bereits eine Rückrufaktion gestartet, um euch das alte Gerät umzutauschen. Glück hat nun, wer das noch nicht erledigt hat, denn da Apple die alten Austauschgeräte ausgegangen sind, werden als Ersatz nun die neuesten iPod nanos der 6. Generation 7. Generation verschickt.
Apple iPod nano Rückrufaktion
- Austausch Gen. 1 gegen Gen. 7
Zur Legitimation müsst ihr lediglich die Seriennummer eures Altgeräts bereithalten (steht auf der Rückseite des iPod) und dann den Umtauschprozess durchlaufen. Das Austauschgerät soll dann innerhalb von 3 Wochen bei euch eintreffen. Ein wenig Glück gehört hier vielleicht mit dazu, aber Berichten zufolge kommt hier wirklich ein nagelneuer iPod nano der 6. Generation 7 Generation. Genial ist hier auch das Speicherupgrade, denn der alte iPod konnte maximal 4GB speichern, der neue iPod Gen. 7 kann aber sogar 16GB speichern 🙂
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am 19.2.13 supportanfrage gestellt und heute neuen Ipod Nano 6G bekommen!Super!
Hat super funktioniert und war überhaupt nicht umständlich. Mein alter Nano wurde abgeholt, Heute, 3 Wochen später kam ein niegelneuer ipod 7. Generation. Bombe! Danke für die Info!
Bei mir kam leider nur ein Ipod Nano 6G 8GB an.
Bei mir auch 6G 8GB. Gerade gekommen.
Hab erst jetzt von der Aktion mitbekommen und meinen iPod letzte Woche verschickt.
Weiß jemand, was momentan als Austauschgerät verschickt wird?
6 oder 7?
Hm, dann muss ich mich wohl überraschen lassen..
Ich bitte um Berichterstattung @Lars!
[/url][url="http://www.dealdoktor.de/user-uebersicht/?u=2729"%5D@Lars:
Würde mich auch mal interessieren
bei mir steht „Produktersatz steht an“, ansonsten null Infos…
Hay,
Habe erst gestern von der aktion gehört und habe dan gleich meinen ipod verschickt! Bald sollte meine Box kommen;) MiT welchem spediteur kommt die Box Dhl oder hermes ?
Hallo,
habe gerade einen der 6G bekommen, weis nicht warum andere einen der 7G bekommen haben, schade.
Prima: iPod 1st Gen (ging jetzt nach 9 Jahren kaputt) am Samstag bei Hermes abgegeben. Bereits am darauffolgenden Mittwoch kam ein neuer 7th Gen iPod nano bei mir an. Super Sache.
Würde auch ein Ipod shuffle gehen?!
es gehen also auch welche, die nicht angehen?
@ Der von Nebenan:
Ja! Unserer wollte gar nicht mehr – auch nicht mit zurücksetzen und anderen Tricks. Offensichtlich wird nur die SN überprüft. Ganz easy.
Tsss. Das ganze nennt sich „iPod nano (1st generation) Replacement Program“. Das beantwortet die Frage. Du wirst durch die Prüfung der Seriennummer nicht durchkommen …
Noch was: Lieferung selbstverständlich ohne Zubehör wie Kopfhörer und Co. Lediglich ein Lightning auf Dock-Adapter kommt mit.
Ja, sehr wahrscheinlich. Der Defekt liegt ja anscheinend am Akku, da spielt der Rest wahrscheinlich keine Rolle.
Habe meinen alten Nano bei der letzten Aktion zurückgeschickt 🙂 Hab dann den neuen bekommen und hatte direkt doppelt so viel Platz – mein alter Nano hatte nur 4GB, der neue hat aber 8GB!
Das erklärt, warum auf eBay so viele Nanos ohne Zubehör angeboten werden…
Heute mal beantragt. Mal schauen was bei raus kommt.. Danke für den Hinweis
Jetzt kam folgende email..
Was geschieht als Nächstes?
Versand
Innerhalb von zwei Werktagen sollte ein Versandkarton bei Ihnen an folgender Adresse eingehen:
Adresse
12351 BERLIN
BERLIN
DEUTSCHLAND
Dem Versandkarton sind Anweisungen zum Einsenden Ihres Produkts beigelegt. Falls Sie anderes Verpackungsmaterial verwenden und das Produkt während des Transports beschädigt wird, senden wir es Ihnen unrepariert zurück. Achten Sie bitte außerdem darauf, uns nur das Produkt selbst zu schicken. Wenn sich weitere Artikel im Karton befinden, können wir diese nicht an Sie zurücksenden.
Senden Sie uns Ihr Produkt innerhalb von 10 Werktagen zu. Andernfalls wird Ihr Reparaturauftrag storniert. Wenn Sie keinen Service mehr benötigen, können Sie den Versandkarton einfach entsorgen.
Abdeckung
Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen glauben wir, dass Ihre Reparatur von der Garantie, einem AppleCare-Produkt oder einem Apple-Reparaturprogramm abgedeckt ist. Wir werden Sie kontaktieren, falls wir Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Abdeckung haben.“
Hattet ihr die auch bekommen?
@ David l:
Jo du bekommst dann von UPS so einen großen Briefen mit einem kleinen Brief und einem Rückschein zugestellt und dann sendest du das zurück und bekommst dann relativ schnell eine Antwort, bei mir hat’s insgesamt 3 Wochen gedauert.
Habe meinen im März zu Apple geschickt, und bis heute (Juli) warte ich auf das zugesicherte Ersatzgerät.
Auf Email Nachfragen wird nicht geantwortet. Hätte den alten mal behalten sollen.
Danke für die Antwort. Hab Mittwoch das Ding über Hermes bekommen gleich wieder zurück geschickt. Und gestern abend folgendes gesehen „Schritt 3 Rückgabe
25. Juli 2014 : Ersatzprodukt versendet
Versand per Hermes mit Nachverfolgungsnummer:********“
HI also ich hab meine IPod sowieso nicht mehr benutzt und als ich diesen artikel hier fand hab ich denr ausgekramt und hab da mitgemacht… ich hab innerhalb kürzester zeit alles über hermes abgewickelt bekommen und bin seid heute besitzerin eines apple ipod nano in der 7.generation^^
Soo mal wieder ich..
Heute kam mein neuer ipod nano 7 zurück.
Echt geile Aktion von Apple!
Habe auch erfolgreich meinen iPod getauscht. Freitag mit Hermes zu Apple geschickt und heute kam der iPod7.
Ich habe erfolgreich zwei Geräte getauscht und Nano’s der 7. Generation erhalten. Nun sollte ich für einen Bekannten ebenfalls 2 Geräte austauschen lassen. Bei Angabe der Seriennummer wird mir jedoch mitgeteilt, dass die Geräte bereits an der Aktion teilgenommen haben. Weiß jemand ob die Nanos auch mal repariert wurden? Oder soll ich mich an den Support wenden? Was ja nicht unbedingt so einfach ist.
Die Sache funktioniert immer noch, habe heute meinen nano mit der von apple gestellten Versandtasche abgeschickt.
Na dann halt uns mal auf dem Laufenden, welches Modell du bekommen hast im Austausch.
Bin ich auch gespannt, heute kam der Hinweis dass ein Austauschgerät unterwegs ist.
ich hab heute den Antrag gestellt hoffe das ich auch denn Nano 7g bekomme mit 16gb 😉 eine Frage hab ich noch manche verkaufen denn Nano 1g bei eBay sehr teuer 250€-350€-550€ ist da was dran besser behalten oder tauschen ich hab den Nano 1g mit 4gb ich sehr guten Zustand mit ovp was meint ihr tauschen oder verkaufen auf eBay ??
Jep, heute ist der neue ipod gekommen, ein 7g. Zu meinem erstaunen hat apple sogar einen 30 pin – lightning adapter beigefügt. Das ist natürlich super für den weiteren Betrieb mit meiner alten Dockingstation. Funktioniert auch weiterhin mit der Fernbedienung. Also ein starkes plus für die 16 fache Kapazität des 7g gegenüber des alten ipod.
Sauber geile Sache ich warte noch drauf mein altes Weg zu schicken
Wie siehts aus mit der Farbe kann ich hier noch was fordern oder kann es sein dass ich einen hässlichen roten bekomme? Ich schicke einen schwarzen der 1. Gen ein will aber auch nur einen schwarzen zurück.
Nein kannst du nicht
kann man auch direkt zum Apple Store gehen? Hat das schon jemand ausprobiert?
wohin ging euer paket? nach NL schenker high tech logistics?
Wie lange habt ihr auf die Versandtasche von Apple für die Rücksendung gewartet? Bei mir ist fast eine Woche rum und habe bisher nichts bekommen.
iPod nach 4 Jahren auf dem Dachboden wieder gefunden. War voll funktionsfähig und noch die „alte“ Musik drauf. Da der Akku nicht mehr viel Kapazität hatte suchte ich im Netz Anleitungen wie man den alten ersetzt und bin auf die Infos für die Rückrufaktion gestossen.
Seriennummer prüfen lassen und nun läuft der Reperaturauftrag an. Mal schauen ob alles klappt.
Habe Apple vor 2 Wochen 2 Ipod Nanos der 1. Generation verschickt.
Vorgestern die Mail von denen erhalten das die Ersatzgeräte unterwegs seien und voraussichtlich am 24.12.2014 da sind.
Halte euch auf dem laufenden.
Übrigens war bei einem Ipod der Akku draußen weil der sich aufgebläht hat.
Also tauschen die anscheinend auch DEFEKTE Ipod´s aus.
Also habe vor kurzem mein iPod 1g eingeschickt. Die Abwicklung lief einwandfrei .. Gestern ne Mail bekommen , dass n neuer geschickt wird und heute morgen war er schon da ..
Mein Ipod nano der ersten Generation geht nicht mehr an und hat einen hitzwschaden kann ichs trotzdem austauschen?
Hindert dich etwas daran, es einfach zu versuchen?
habe versandtaschen mit meiner adresse und schenker log. bekommen. sonst gar nix. was muss ich damit jetzt machen? da ist kein auftrag oder schein oder ähnliches drin…?! hat das jemand so gehabt? danke für eure info.
Und es werden jetzt ALLE Ipod Nano der 1. Generation umgetauscht???
Also brauch ich keine Angst haben mir bei Ebay einen zu schießen und dann passt die Seriennummer nicht???
Ich habe vor zwei Wochen das Ersatzprogramm durch Zufall entdeckt und da mein iPod nano 1. Generation kurz vorher den Geist aufgegeben hat, habe ich meine Nummer prüfen lassen. Zwei Tage später war die Versandtasche bei mir und heute habe ich einen ganz neuen iPod nano 7. Generation erhalten in Silber. Ich habe jetzt 16 mal mehr Speicherplatz – daran muss ich mich erst mal gewöhnen. Richtig tolle Aktion von Apple!
Anscheinend geht nicht jede S/N. Ich erhalte die folgende Meldung. Habe aber auch Probleme mit meine iPod. Hat jemand ein Tipp wich hier weiter vorgehen kann?
Die Seriennummer des Apple Produkts, die Sie eingegeben haben, ist nicht Teil dieses Programms.
Hallo, besteht die Rückrufaktion von Apple noch? Und welches Gerät bekommt man als Ersatz?
Ich hab’s gerade ausprobiert und meine Seriennummer eingegeben. Nun warte ich auf die Box zur Rücksendung an Apple. Scheint noch zu funktionieren. Bin gespannt.
Habe eben das gleiche gemacht wie Petra. Bin auch gespannt. Hatte jemand in letzter Zeit Erfolg damit?