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- Jede E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer und IBAN kann nur einmalig an der Aktion teilnehmen
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Jasmin1988
Jasmin1988
14.06.2023, 09:28 #Bei mir ging's Grad.
Trixi_Meyer
Trixi_Meyer
14.06.2023, 10:12 #scheint vorbei? da steht maxmale einlösungen erreicht. oder ändert sich das täglich ?
jaabernurmanchmal
jaabernurmanchmal
14.06.2023, 13:15 #Ja ist leider vorbei…
Pompon
Pompon
15.06.2023, 06:49 #Oh, das ging schnell…
Pascalschneck
Pascalschneck
18.06.2023, 20:27 #Das ist sehr unbefriedigend. So schnell abzuschalten.
Tinchen8739
Tinchen8739
19.06.2023, 11:25 #hat jemand schon eine Rückmeldung wegen der Fehlermeldung bekommen?
Silke
Silke
19.06.2023, 13:03 #Ja ich. Hatte wegen der Fehlermeldung den Support angeschrieben, Antwort: Sie können mir mitteilen, dass meine Teilnahme erfolgreich war…
Wieder geschrieben, dass es um die Fehlermeldung mit dem Link geht, Antwort: ob ich den Link für die Rückerstattung erhalten hätte ….
Noch mal geschrieben, dass ich den Link erhalten habe aber das einloggen nicht funktioniert, Antwort: ich solle doch mal alle Cookies löschen, dann funktioniere es …
natürlich funktioniert das nicht, die Cookies habe ich gelöscht, auch vorher schon. Es funktioniert bei mir weder mit dem iPhone noch mit dem iPad noch am Laptop.
Nun habe ich ein viertes Mal geschrieben, mal sehen, was nun kommt. Bin gespannt, es geht immer hin und her, nach circa sechs Tagen wird immer geantwortet. Wir haben ja noch Zeit, der Support läuft noch bis September. Einfach unglaublich, welche Leute diese Antworten schreiben.
Tinchen8739
Tinchen8739
19.06.2023, 15:46 #ok danke
ich bekomme nicht mal ein antwort
Tinchen8739
Tinchen8739
21.06.2023, 17:11 #Bei mir hat es geklappt. Ich hätte nur den Anfangsbuchstaben meiner E-Mail-Adresse klein schreiben müssen. Das war der Fehler.
Allini
Allini
20.06.2023, 16:52 #Ich habe nicht geschafft einzureichen. Das Kontingent ist ja wirklich sehr gering bei sowas was jeder brauchen kann.
ifeelgood
ifeelgood
20.06.2023, 16:56 #Weichspüler und Wäscheparfüm braucht man ehrlich gesagt nicht…
Kacktusse
Kacktusse
20.06.2023, 23:14 #Kassenbuch wird geprüft. Dann kam eine Email ich soll meine Bankdaten noch angeben dem Link anklicken. Der Link Fehler 96. Ich kann keine Eingabe machen. Schreibe Forme die verweisen auf Lenor. Lenor schickt wieder einen Link geht immernoch nicht. Akzeptieren nur Teilnahmen mit SMS Code zum Bestätigen. Das hatte ich doch schon gemacht bei Kassenbon hochladen. Jetzt gibt es keine Möglichkeit mehr hochzuladen erneut. Die spinnen
Tinchen8739
Tinchen8739
21.06.2023, 17:10 #bei mit lags dran, dass ich den Anfangsbuchstaben meiner Emailadresse groß geschrieben habe beim einloggen. Es muss aber genau die gleiche Schreibweise sein bei der ursprünglichen Eingabe.
Tinchen8739
Tinchen8739
21.06.2023, 17:10 #Am besten einmal jegliche Form in Groß und klein ausprobieren
Peter_Shaw
Peter_Shaw
22.06.2023, 17:56 #Nach 2.5 Wochen ist der Cashback bei mir angekommen 🙂
_Melba_
_Melba_
23.06.2023, 03:04 #Mein Geld kam auch, erstaunlich schnell für P&G 🙃
Peter_Shaw
Peter_Shaw
23.06.2023, 14:18 #@_Melba_:
Stimmt, aber ein paar andere Zahlungen von P&G fehlen mir noch.
bd4893
bd4893
23.06.2023, 08:29 #Cashback ist auch schon da
eskimo1970
eskimo1970
23.06.2023, 13:21 #Cashback kam zwar, aber nur für eines der beiden eingereichten Produkte.
Clairefontaine
Clairefontaine
27.06.2023, 15:51 #Bei mir wurden angeblich die Artikel auf dem Bon nicht erkannt (habe es innerhalb der noch vorh. möglichen Einreichungen eingereicht) und es waren auch nur diese beiden Artikel drauf. Habe natürlich widersprochen, aber leider auch da wieder seit 14 Tagen noch keine Antwort bekommen.
Wenn bis diesen oder nächsten Samstag nix kommt, werde ich die Sachen zum dm zurück bringen. Allerdings ist der Kauf ja schon ein paar Tage her… 🤔
BK1234
BK1234
28.06.2023, 08:41 #Das find ich doof wenn man das Zeugs wieder zurückbringt. Mit dem Risiko der nicht Erstattung nimmt man an so Aktionen teil, das weiß man doch vorher! Ich hatte noch nie Probleme mit Rückerstattung, allerdings manchmal regen Schriftverkehr um die Kohle zu bekommen. Ich bin immer ans Ziel gekommen.
Warte ab du bekommst das Geld und eine Antwort bestimmt auch.
Clairefontaine
Clairefontaine
28.06.2023, 09:01 #@BK1234: Nö, sehe ich anders. Mit solchen Aktionen locken die Firmen, dass man ihre Produkte kauft, auch wenn man sie gar nicht braucht (oder bis dato nicht verwendet hat) und fixen einen dadurch an, es evtl. auch weiterhin zu kaufen.
Und da ich alles genau so gemacht habe, wie es die TNB vorgegeben haben und auch beide Artikel einwandfrei auf dem Beleg erkennbar sind, sehe ich nicht ein, dass ich 7,70 € für etwas ausgebe, was ich im Prinzip so nicht verwende würde. Aufgrund dessen, dass ich alles richtig gemacht habe, muss ich auch kein Risiko eingehen, auf meinen Kosten sitzen zu bleiben.
Und eben weil ich auch schon öfter nur durch regen Schriftverkehr (grad mit Lenor und/oder Ariel) wieder an mein Geld kam, habe ich da keinen Bock mehr drauf.
Das hier war ja keine Aktion, bei der man auf Verdacht kauft, ob man ausgelost wird, sondern eine, bei der die Erstattung innerhalb des Zeitfensters, innerhalb der vorhandenen Erstattungen und mit einem gültigen Beleg garantiert war.
Und ich glaube Lenor geht nicht bankrott, sollten sie mir wider Erwarten die 7,70 € erstatten, obwohl ich die Artikel schon zurück gebracht habe.
Btw.: es gab noch eine 2. Aktion (die "Problemaktion" ist die bei meiner Mutter), die auf mich lief und da verlief alles einwandfrei. Gleiches Geschäft (also auch gleich aussehender Beleg) und die Artikel im Abstand von 2-3 Tagen gekauft, warum soll es nun plötzlich nicht erkennbar sein?
BK1234
BK1234
28.06.2023, 09:13 #@Clairefontaine:
Ich denke dass es auch bei dir positiv ausgehen wird! Manchmal bekommt man Email mit "Kassenbon nicht lesbar, keine Produkte erkennbar", das passiert, du bist ja anscheinend kein Anfänger mehr, dann schreibst du die Email zurück oder lädst nochmal neu hoch und gut ist. Wenn dir wohler dabei ist, und dir es nicht saumäßig peinlich ist, dann bring die Artikel zurück. Aber eine Gratisaktion bringt immer ein Risiko, dass nicht erstattet wird, DEM solltest du bewußt sein…
ardlon
ardlon
05.07.2023, 07:31 #Ich habe gestern das Geld für beide Produkte erhalten. Teilnahme am 3.6.
BK1234
BK1234
05.07.2023, 16:50 #Geld ist da. Teilnahme 3.6. Auszahlung 5.7. alle 2 Produkte.
Birgit10
Birgit10
06.07.2023, 13:13 #cashback ist für beide Produkte heute angekommen 👍🏻
dkgpt
dkgpt
13.07.2023, 12:30 #geld heute da
eskimo1970
eskimo1970
21.07.2023, 16:59 #Habe das Geld nur für ein Produkt bekommen, und auf Nachfrage keine Antwort nur die Info "in Kürze wird ein Mitarbeiter unseres Support Teams Ihren Fall bearbeiten", erstes mal am 29.06. , dann nochmal nachgefragt am 10.07…..bis heute nichts passiert