B-Ware – Große Ersparnis dank kleinen Macken?

Die Bezeichnung B-Ware geistert schon seit einigen Jahren durch die Weiten des Online-Shoppings. Es gibt sogar eigens eingerichtete Unterkategorien in vielen gĂ€ngigen Shops, die ausnahmslos GĂŒter mit diesem Beinamen auflisten. Was aber genau ist B-Ware eigentlich? Und lohnt es sich, die Augen danach offen zu halten?

B-Ware = Ware zweiter Klasse?

Das klingt erst mal weniger schmeichelhaft. Anders als bei Pilzen aus der Dose, wo es heißt, sich zwischen ganzen Köpfen oder Abfallschnitt zu entscheiden, ist der B-Ware aber in den meisten FĂ€llen kaum ein Unterschied zur Neuware anzumerken. Im Großen und Ganzen bezeichnet dieser Begriff Verkaufsware, die aus dem Hauptvertrieb eines HĂ€ndlers herausfĂ€llt und ĂŒber Sonderangebote abgesetzt wird.

MediaMarkt Restposten

Die Bezeichnungen: von Restposten bis Refurbished

Begibt man sich auf die Suche nach B-Ware, stĂ¶ĂŸt man schnell auch auf andere Begriffe, die irrefĂŒhrend und verwirrend sein können. Auf einige Begriffe gehe ich im Folgenden noch genauer ein. Hier aber erstmal eine Übersicht der verschiedenen Bezeichnungen und Bedeutungen:

  • Retournierte Ware: Artikel, die nur einmal vom Kunden oder VerkĂ€ufer ausgepackt wurden, aber sonst neuwertig sind
  • Ausstellungs- bzw. Musterware: Artikel, die max. kleine optische MĂ€ngel haben
  • Rest- bzw. Sonderposten:  Bisher noch nicht verkaufte ĂŒberzĂ€hlige Waren, die z.B. wegen einer neuen Kollektion verkauft werden sollen
  • Refurbished bzw. generalĂŒberholt: Gebrauchte Artikel die geprĂŒft, gereinigt und wenn nötig repariert wurden
  • C-Ware: Nicht geprĂŒfte Gebrauchtwaren ohne jegliche Garantie oder RĂŒcknahmerecht

GewÀhrleistung & Garantie bei B-Ware

Die Bezeichnung B-Ware ist nicht geschĂŒtzt. Sie meint zwar Artikel, die voll funktionstĂŒchtig, nicht gebraucht im Sinne einer weiteren Verwendung und damit der GewĂ€hrleistungspflicht von 2 Jahren unterstellt sind. Seit Januar 2014 ist auch gesetzlich eindeutig geregelt, das fĂŒr Produkte, die als B-Ware angeboten werden, diese zwei Jahre nicht verkĂŒrzt werden dĂŒrfen. Allerdings erlischt oft mit dem Wiederverkauf die freiwillige Garantie der Hersteller. Weitere Infos zum Unterschied zwischen GewĂ€hrleistung und Garantie findet ihr hier.

Saturn Outlet

Im Vergleich zu makelloser aber teurerer A-Ware oder gebrauchter und nicht geprĂŒfter C-Ware kann der aufmerksame Verbraucher mit B-Ware aber durchaus einige SchnĂ€ppchen machen. Wen stört schon die kleine Riefe auf der RĂŒckseite des neuen Flachbildfernsehers, wenn die Bilder trotzdem gestochen scharf ins Wohnzimmer strahlen?

B-Ware ist nicht gleich gebrauchte Ware

Bei GĂŒtern mit dem Etikett „B-Ware“ handelt es sich erst in zweiter Linie um Artikel, die schon in Benutzung waren. Meistens sind es ganz einfach RĂŒcklĂ€ufer, die vom Kunden im Internet bestellt, ausgepackt und zum Beispiel wegen Nichtgefallens retourniert wurden. ZurĂŒck bleibt Ware, deren Verpackung nicht mehr vorzeigbar oder nachgebessert ist.

MediaMarkt Outlet

Andere MĂ€ngel können z.B. leichte Transport-BeschĂ€digungen am GehĂ€use sein oder es handelt sich um Test-GerĂ€te. Eine Ausnahme bilden im Elektronikbereich GerĂ€te, die den Zusatz „refurbished“ im Namen tragen. Hierbei handelt es sich tatsĂ€chlich um gebrauchte Produkte, die aber generalĂŒberholt, in den Ausgangszustand versetzt und gewissenhaft auf ihre FunktionstĂŒchtigkeit getestet wurden.

Wie kann ich durch B-Ware sparen? Wo lauern die Gefahren?

Wer ein offenes Auge, Zeit fĂŒr die Recherche und ein wenig Hintergrundwissen hat, kann mit B-Ware bis zu 50% beim Einkauf sparen. Allerdings muss man schon genau hinschauen. Der Verbraucherschutz deklariert B-Ware als „nicht gebraucht“ und unterstellt sie somit der vollen gesetzlichen GewĂ€hrleistungsfrist. Ärgerlich wird es aber, wenn man sich mit dem VerkĂ€ufer um die Auslegung dieser Klausel streiten und im Nachhinein wertvolle Zeit an eine Einigung verschwenden muss. Deshalb immer genau nachlesen!

eBay B-Ware

Nicht nur in der Artikelbeschreibung, auch in den AGBs des VerkĂ€ufers. Im Zweifelsfall kann man auch vor dem Kauf direkt beim Anbieter nachfragen. Seriöse VerkĂ€ufer arbeiten mit klaren Angebotsbeschreibungen und eindeutigen Produktbildern, die die Schönheitsfehler ungeniert abbilden. Des Weiteren haben diese auch unmissverstĂ€ndliche Garantiebedingungen, aus denen hervorgeht, ob die gesetzliche GewĂ€hrleistung oder darĂŒber hinaus auch die Garantie des Herstellers in vollem Umfang gegeben ist.

Manchmal fungiert der Zusatz „B-Ware“ auch als reines Lockmittel und der Artikel lĂ€sst sich absolut neuwertig zum selben Preis oder sogar preiswerter bei anderen Anbietern finden. Gute Berater vorab sind deshalb Vergleichsportale wie idealo.de oder billiger.de, die das Produkt und seine Anbieter nach Preis/Leistung auflisten.

cyberport-outlet-gebrauchtware

Wenig falsch machen kann man direkt bei den Herstellern oder namhaften VersandhĂ€usern. Hier wird man es sich einfach nicht leisten wollen, zufriedene Kunden zu verprellen. Aber auch dort lohnt sich das Hinschauen bei den Versandkosten. Diese können fĂŒr B-Ware tendenziell höher ausfallen, wĂ€hrend neue Waren kostenlos beim KĂ€ufer ankommen. Auch fĂŒr B-Ware gilt: Nach dem Auspacken genau unter die Lupe nehmen! Finden sich MĂ€ngel, die in der Beschreibung nicht aufgefĂŒhrt waren, gilt das volle 14-tĂ€gige Widerrufsrecht und sollte auch umgehend eingefordert werden.

B-Ware in namenhaften Shops

Viele große HĂ€ndler und Shops bieten inzwischen B-Ware, Restposten oder generalĂŒberholte Artikel an. Ansonsten lohnt es sich direkt auf Hersteller- und Anbieterseiten nach der Rubrik Outlet, Restposten oder reduziert zu schauen.

Einige große Online-Shops mit B-Waren sind z.B.:

Amazon Warehouse Deals & Amazon Renewed

Der Versandriese Amazon fĂŒhrt unter seinen Warehouse Deals offizielle B-Ware. Das Unternehmen hat es tĂ€glich mit unzĂ€hligen RĂŒcklĂ€ufern zu tun und sieht sich sogar gezwungen, Kunden, die die verbraucherfreundliche RĂŒcknahmepolitik bewusst ĂŒberstrapazieren, den Account zu sperren. Daher findet man hier die wohl grĂ¶ĂŸte Auswahl an B-Ware aus 32 verschiedenen Kategorien.

Amazon Warehouse-Deals

Die Produkte werden ja nach Zustand als „wie neu“, „sehr gut“, „gut“ oder „akzeptabel“ eingestuft. Als Kunde hat man keine wirklichen Nachteile, da Warehouse-Artikel von „allen Vorteilen von Amazon.de inkl. Kundenservice, Retourenrecht und dem kostenlosen Amazon Prime-Premiumversandprofitieren. Lediglich die Herstellergarantie entfĂ€llt natĂŒrlich.

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Amazon Renewed

Amazon Renewed bietet dagegen generalĂŒberholte Waren an die geprĂŒft, gereinigt und, falls notwendig, repariert sind. Die dort angebotenen Produkte sind also wirklich gebraucht, aber in einen neuwertigen Zustand zurĂŒckversetzt. Den Zustand, der dort angebotenen Produkte definiert Amazon so, dass „die Produkte (…) keine sichtbaren kosmetischen Fehler in einem Betrachtungsabstand von 30 cm aufweisen„. Die Produkte werden von Amazon selbst oder Herstellern bzw. Marketplace-VerkĂ€ufern angeboten, die ĂŒber „eine hohe QualitĂ€t und Leistung verfĂŒgen„.

Amazon renewed

Des Weiteren verfĂŒgen die Waren ĂŒber eine 1-Jahres-Garantie und können ganz normal zurĂŒckgegeben werden. Diese Garantie haben Warehouse-Produkte nicht. Die einzige wirkliche EinschrĂ€nkung der Renewed Produkte betrifft die Verpackung, bei welcher es sich um eine einfache Box statt der Originalverpackung handeln kann. Der Lieferumfang ist allerdings vollstĂ€ndig, außer es wird explizit auf der Produktseite auf ein fehlendes Teil hingewiesen.

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DealDoktor meint…

B-Ware fristet bisher noch ein wenig ein Nischendasein. In Zeiten des Online-Shoppings gewinnt diese Art des Verkaufsgutes aber immer mehr an Bedeutung. Bedachte und gut informierte Verbraucher können tatsÀchlich Geld damit sparen.

Habt ihr schonmal B-Ware gekauft oder macht ihr das vielleicht sogar regelmĂ€ĂŸig? Teilt eure Erfahrungen und Tipps gerne in den Kommentaren.

Aehmfc

02.12.2017, 12:41 Zitieren #

Woow, Respekt fĂŒr dir mĂŒhe

Jennyfix

06.12.2017, 04:20 Zitieren #

Ich glaub man kann GlĂŒck haben das die Ware OK ist aber es ist halt eine 50/50 Chance…

naf

10.12.2017, 00:05 Zitieren #

Bisher 2 Mal ĂŒber Amazon B Ware gekauft und ich kann sagen die Ware war bisher immer wie neu! Kein Unterschied zu A Ware. Und nebenbei noch was gespart 🙂

Root_sergej

17.12.2017, 14:24 Zitieren #

Man muss halt immer die Preise vergleichen, weil es vorkommen kann, dass Neuware mittlerweile gĂŒnstiger ist als B-ware.
Viel Spaß
Sergej

P-Dizzle

19.02.2019, 15:02 Zitieren #

EntfÀllt bei den Amazon Warehousedeals tatsÀchlich die Garantie?

    DealDoktor

    19.02.2019, 15:08 Zitieren #

    @P-Dizzle:
    Ja, ich zitiere Amazon:
    "Besteht fĂŒr die bei Amazon Warehouse Deals erworbenen Artikel eine Herstellergarantie?
    Nein, fĂŒr gebrauchte Produkte besteht generell keine Herstellergarantie, aber fĂŒr all unsere Artikel besteht die gesetzliche GewĂ€hrleistung. WĂŒnschen Sie darĂŒber hinaus noch zusĂ€tzlichen Schutz, können Sie fĂŒr bestimmte Produkte ĂŒber unseren Partner Ergo Versicherung eine GarantieverlĂ€ngerung erwerben."

TheBeat

19.02.2019, 15:36 Zitieren # hilfreich

Schöner Artikel.
Ein weiterer Onlinshop wÀre Computeruniverse.net

bd4636

19.02.2019, 16:24 Zitieren #

Sehr interessant 😎

ShinChan

19.02.2019, 18:51 Zitieren #

Gebrauchtware ist meiner Meinung nach weder a b C f Ware. Gebrauchte Ware wird meist differenzbesteuert ( ohne MwSt fĂŒr Firmen Interesant) und wird in der Regel mit 1 Jahr GewĂ€hrleistung ausgestattet. Hat der jeweilige Hersteller nix mit zu tun, der VerkĂ€ufer muss diese geben.

claro

19.02.2019, 22:05 Zitieren #

Danke, das ist wirklich interessant. Hab mich noch gar nicht so damit beschÀftigt.

Rhyem

20.02.2019, 00:11 Zitieren #

Habe ĂŒber Warehousedeals schon öfter super Ware bekommen, oftmals Elektronik, zum gĂŒnstigen Preis. Man muss halt viel stöbern und auch mal GlĂŒck haben.

coolesache

20.02.2019, 00:33 Zitieren #

Was ich bisher bei Amazon Warehouse bestellt habe war immer top. Nichts sah auch nur im Geringsten benutzt aus. Und oft viel Sparpotenzial.

Jamal77

20.02.2019, 07:49 Zitieren #

@coolesache kann aber auch vorkommen. Vor einigen Tagen noch in einem Forum gelesen, dass bei einem WHD ElektrogerÀt ein Teil ausgebaut war. Meist ist es aber so wie du geschrieben hast.

coolesache

22.02.2019, 07:53 Zitieren #

@Jamal77: Wow, das ist krass.

DoofeNuss

22.02.2019, 10:42 Zitieren # hilfreich

Ich schÀtze mal das ich bisher ca. 15 Artikel als WHD gekauft habe bei Amazon.
Davon hatte ich 2 x Pech. Bei dem ersten war das gerÀt defekt. Ich habe daraufhin Amazon per Chat kontaktiert und der Support hat mir umgehend ein NEUES GerÀt geschickt, als kostenfreien Austausch, weil kein WHD mehr auf Lager war.
Beim 2. Fall waren leider deutlich mehr Gebrauchsspuren auf dem GerĂ€t als angegeben. Man hat mir die RĂŒckgabe angeboten oder alternativ 15 € Gutschrift. Was damals nochmals ein Rabatt von 18 % zusĂ€tzlich waren.

TheKlappstuhl

26.02.2019, 18:49 Zitieren #

Oder man macht es wie Media Markt und schickt regelmĂ€ĂŸig B-Ware als Neuware an die Kunden und hofft, dass es nicht auffĂ€llt 😀

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