B-Ware РGroße Ersparnis dank kleinen Macken?

Die Bezeichnung B-Ware geistert schon seit einigen Jahren durch die Weiten des Online-Shoppings. Es gibt sogar eigens eingerichtete Unterkategorien in vielen g√§ngigen Shops, die ausnahmslos G√ľter mit diesem Beinamen auflisten. Was aber genau ist B-Ware eigentlich? Und lohnt es sich, die Augen danach offen zu halten?

B-Ware = Ware zweiter Klasse?

Das klingt erst mal weniger schmeichelhaft. Anders als bei Pilzen aus der Dose, wo es hei√üt, sich zwischen ganzen K√∂pfen oder Abfallschnitt zu entscheiden, ist der B-Ware aber in den meisten F√§llen kaum ein Unterschied¬†zur Neuware anzumerken. Im Gro√üen und Ganzen bezeichnet dieser Begriff Verkaufsware, die aus dem Hauptvertrieb eines H√§ndlers herausf√§llt und √ľber Sonderangebote abgesetzt wird.

MediaMarkt Restposten

Die Bezeichnungen: von Restposten bis Refurbished

Begibt man sich auf die Suche nach B-Ware, st√∂√üt man schnell auch auf andere Begriffe, die irref√ľhrend und verwirrend sein k√∂nnen. Auf einige Begriffe gehe ich im Folgenden noch genauer ein. Hier aber erstmal eine √úbersicht der verschiedenen Bezeichnungen und Bedeutungen:

  • Retournierte Ware: Artikel, die nur einmal vom Kunden oder Verk√§ufer ausgepackt wurden, aber sonst neuwertig sind
  • Ausstellungs- bzw. Musterware: Artikel, die max. kleine optische M√§ngel haben
  • Rest- bzw. Sonderposten:¬† Bisher noch nicht verkaufte √ľberz√§hlige Waren, die z.B. wegen einer neuen Kollektion verkauft werden sollen
  • Refurbished bzw. general√ľberholt: Gebrauchte Artikel die gepr√ľft, gereinigt und wenn n√∂tig repariert wurden
  • C-Ware: Nicht gepr√ľfte Gebrauchtwaren ohne jegliche Garantie oder R√ľcknahmerecht

Gewährleistung & Garantie bei B-Ware

Die Bezeichnung B-Ware ist nicht gesch√ľtzt. Sie meint zwar Artikel, die voll funktionst√ľchtig, nicht gebraucht im Sinne einer weiteren Verwendung und damit der Gew√§hrleistungspflicht von 2 Jahren unterstellt sind. Seit Januar 2014 ist auch gesetzlich eindeutig geregelt, das f√ľr Produkte, die als B-Ware angeboten werden, diese zwei Jahre nicht verk√ľrzt werden d√ľrfen. Allerdings erlischt oft mit dem Wiederverkauf die freiwillige Garantie der Hersteller. Weitere Infos zum Unterschied zwischen Gew√§hrleistung und Garantie findet ihr hier.

Saturn Outlet

Im Vergleich zu makelloser aber teurerer A-Ware oder gebrauchter und nicht gepr√ľfter C-Ware kann der aufmerksame Verbraucher mit B-Ware aber durchaus einige Schn√§ppchen machen. Wen st√∂rt schon die kleine Riefe auf der R√ľckseite des neuen Flachbildfernsehers, wenn die Bilder trotzdem gestochen scharf ins Wohnzimmer strahlen?

B-Ware ist nicht gleich gebrauchte Ware

Bei G√ľtern mit dem Etikett „B-Ware“ handelt es sich erst in zweiter Linie um Artikel, die schon in Benutzung waren. Meistens sind es ganz einfach R√ľckl√§ufer, die vom Kunden im Internet bestellt, ausgepackt und zum Beispiel wegen Nichtgefallens retourniert wurden. Zur√ľck bleibt Ware, deren Verpackung nicht mehr vorzeigbar oder nachgebessert ist.

MediaMarkt Outlet

Andere M√§ngel k√∂nnen z.B. leichte Transport-Besch√§digungen am Geh√§use sein oder es handelt sich um Test-Ger√§te. Eine Ausnahme bilden im Elektronikbereich Ger√§te, die den Zusatz „refurbished“ im Namen tragen. Hierbei handelt es sich tats√§chlich um gebrauchte Produkte, die aber general√ľberholt, in den Ausgangszustand versetzt und gewissenhaft auf ihre Funktionst√ľchtigkeit getestet wurden.

Wie kann ich durch B-Ware sparen? Wo lauern die Gefahren?

Wer ein offenes Auge, Zeit f√ľr die Recherche und ein wenig Hintergrundwissen hat, kann mit B-Ware bis zu 50% beim Einkauf sparen. Allerdings muss man schon genau hinschauen. Der Verbraucherschutz deklariert B-Ware als „nicht gebraucht“ und unterstellt sie somit der vollen gesetzlichen Gew√§hrleistungsfrist. √Ąrgerlich wird es aber, wenn man sich mit dem Verk√§ufer um die Auslegung dieser Klausel streiten und im Nachhinein wertvolle Zeit an eine Einigung verschwenden muss. Deshalb immer genau nachlesen!

eBay B-Ware

Nicht nur in der Artikelbeschreibung, auch in den AGBs des Verk√§ufers. Im Zweifelsfall kann man auch vor dem Kauf direkt beim Anbieter nachfragen. Seri√∂se Verk√§ufer arbeiten mit klaren Angebotsbeschreibungen und eindeutigen Produktbildern, die die Sch√∂nheitsfehler ungeniert abbilden. Des Weiteren haben diese auch unmissverst√§ndliche Garantiebedingungen, aus denen hervorgeht, ob die gesetzliche Gew√§hrleistung oder dar√ľber hinaus auch die Garantie des Herstellers in vollem Umfang gegeben ist.

Manchmal fungiert der Zusatz „B-Ware“ auch als reines Lockmittel und der Artikel l√§sst sich absolut neuwertig zum selben Preis oder sogar preiswerter bei anderen Anbietern finden. Gute Berater vorab sind deshalb Vergleichsportale wie idealo.de oder billiger.de, die das Produkt und seine Anbieter nach Preis/Leistung auflisten.

cyberport-outlet-gebrauchtware

Wenig falsch machen kann man direkt bei den Herstellern oder namhaften Versandh√§usern. Hier wird man es sich einfach nicht leisten wollen, zufriedene Kunden zu verprellen. Aber auch dort lohnt sich das Hinschauen bei den Versandkosten. Diese k√∂nnen f√ľr B-Ware tendenziell h√∂her ausfallen, w√§hrend neue Waren kostenlos beim K√§ufer ankommen. Auch f√ľr B-Ware gilt: Nach dem Auspacken genau unter die Lupe nehmen! Finden sich M√§ngel, die in der Beschreibung nicht aufgef√ľhrt waren, gilt das volle 14-t√§gige Widerrufsrecht und sollte auch umgehend eingefordert werden.

B-Ware in namenhaften Shops

Viele gro√üe H√§ndler und Shops bieten inzwischen B-Ware, Restposten oder general√ľberholte Artikel an. Ansonsten lohnt es sich direkt auf Hersteller- und Anbieterseiten nach der Rubrik Outlet, Restposten oder reduziert zu schauen.

Einige große Online-Shops mit B-Waren sind z.B.:

Amazon Warehouse Deals & Amazon Renewed

Der Versandriese Amazon f√ľhrt unter seinen Warehouse Deals offizielle B-Ware. Das Unternehmen hat es t√§glich mit unz√§hligen R√ľckl√§ufern zu tun und sieht sich sogar gezwungen, Kunden, die die verbraucherfreundliche R√ľcknahmepolitik bewusst √ľberstrapazieren, den Account zu sperren.¬†Daher findet man hier die wohl gr√∂√üte Auswahl an B-Ware aus 32 verschiedenen Kategorien.

Amazon Warehouse-Deals

Die Produkte werden ja nach Zustand als ‚Äěwie neu‚Äú, ‚Äěsehr gut‚Äú, ‚Äěgut‚Äú oder ‚Äěakzeptabel‚Äú eingestuft. Als Kunde hat man keine wirklichen Nachteile, da Warehouse-Artikel von „allen Vorteilen von Amazon.de inkl. Kundenservice, Retourenrecht und dem kostenlosen Amazon Prime-Premiumversandprofitieren. Lediglich die Herstellergarantie entf√§llt nat√ľrlich.

Jetzt im Amazon Warehouse shoppen

Amazon Renewed

Amazon Renewed bietet dagegen general√ľberholte Waren an die gepr√ľft, gereinigt und, falls notwendig, repariert sind. Die dort angebotenen Produkte sind also wirklich gebraucht,¬†aber in einen neuwertigen Zustand zur√ľckversetzt. Den Zustand, der dort angebotenen Produkte definiert Amazon so, dass „die Produkte (…) keine sichtbaren kosmetischen Fehler in einem Betrachtungsabstand von 30 cm aufweisen„. Die Produkte werden von Amazon selbst oder Herstellern bzw. Marketplace-Verk√§ufern angeboten, die √ľber „eine hohe Qualit√§t und Leistung verf√ľgen„.

Amazon renewed

Des Weiteren verf√ľgen die Waren √ľber eine 1-Jahres-Garantie und k√∂nnen ganz normal zur√ľckgegeben werden. Diese Garantie haben Warehouse-Produkte nicht. Die einzige wirkliche Einschr√§nkung der Renewed Produkte betrifft die Verpackung, bei welcher es sich um eine einfache Box statt der Originalverpackung handeln kann. Der Lieferumfang ist allerdings vollst√§ndig, au√üer es wird explizit auf der Produktseite auf ein fehlendes Teil hingewiesen.

Jetzt bei Amazon Renewed shoppen

DealDoktor meint…

B-Ware fristet bisher noch ein wenig ein Nischendasein. In Zeiten des Online-Shoppings gewinnt diese Art des Verkaufsgutes aber immer mehr an Bedeutung. Bedachte und gut informierte Verbraucher können tatsächlich Geld damit sparen.

Habt ihr schonmal B-Ware gekauft oder macht ihr das vielleicht sogar regelmäßig? Teilt eure Erfahrungen und Tipps gerne in den Kommentaren.

Aehmfc

02.12.2017, 12:41 Zitieren #

Woow, Respekt f√ľr dir m√ľhe

Jennyfix

06.12.2017, 04:20 Zitieren #

Ich glaub man kann Gl√ľck haben das die Ware OK ist aber es ist halt eine 50/50 Chance…

naf

10.12.2017, 00:05 Zitieren #

Bisher 2 Mal √ľber Amazon B Ware gekauft und ich kann sagen die Ware war bisher immer wie neu! Kein Unterschied zu A Ware. Und nebenbei noch was gespart ūüôā

Root_sergej

17.12.2017, 14:24 Zitieren #

Man muss halt immer die Preise vergleichen, weil es vorkommen kann, dass Neuware mittlerweile g√ľnstiger ist als B-ware.
Viel Spaß
Sergej

P-Dizzle

19.02.2019, 15:02 Zitieren #

Entfällt bei den Amazon Warehousedeals tatsächlich die Garantie?

    DealDoktor

    19.02.2019, 15:08 Zitieren #

    @P-Dizzle:
    Ja, ich zitiere Amazon:
    "Besteht f√ľr die bei Amazon Warehouse Deals erworbenen Artikel eine Herstellergarantie?
    Nein, f√ľr gebrauchte Produkte besteht generell keine Herstellergarantie, aber f√ľr all unsere Artikel besteht die gesetzliche Gew√§hrleistung. W√ľnschen Sie dar√ľber hinaus noch zus√§tzlichen Schutz, k√∂nnen Sie f√ľr bestimmte Produkte √ľber unseren Partner Ergo Versicherung eine Garantieverl√§ngerung erwerben."

TheBeat

19.02.2019, 15:36 Zitieren # hilfreich

Schöner Artikel.
Ein weiterer Onlinshop wäre Computeruniverse.net

bd4636

19.02.2019, 16:24 Zitieren #

Sehr interessant ūüėé

ShinChan

19.02.2019, 18:51 Zitieren #

Gebrauchtware ist meiner Meinung nach weder a b C f Ware. Gebrauchte Ware wird meist differenzbesteuert ( ohne MwSt f√ľr Firmen Interesant) und wird in der Regel mit 1 Jahr Gew√§hrleistung ausgestattet. Hat der jeweilige Hersteller nix mit zu tun, der Verk√§ufer muss diese geben.

claro

19.02.2019, 22:05 Zitieren #

Danke, das ist wirklich interessant. Hab mich noch gar nicht so damit beschäftigt.

Rhyem

20.02.2019, 00:11 Zitieren #

Habe √ľber Warehousedeals schon √∂fter super Ware bekommen, oftmals Elektronik, zum g√ľnstigen Preis. Man muss halt viel st√∂bern und auch mal Gl√ľck haben.

coolesache

20.02.2019, 00:33 Zitieren #

Was ich bisher bei Amazon Warehouse bestellt habe war immer top. Nichts sah auch nur im Geringsten benutzt aus. Und oft viel Sparpotenzial.

Jamal77

20.02.2019, 07:49 Zitieren #

@coolesache kann aber auch vorkommen. Vor einigen Tagen noch in einem Forum gelesen, dass bei einem WHD Elektrogerät ein Teil ausgebaut war. Meist ist es aber so wie du geschrieben hast.

coolesache

22.02.2019, 07:53 Zitieren #

@Jamal77: Wow, das ist krass.

DoofeNuss

22.02.2019, 10:42 Zitieren # hilfreich

Ich schätze mal das ich bisher ca. 15 Artikel als WHD gekauft habe bei Amazon.
Davon hatte ich 2 x Pech. Bei dem ersten war das gerät defekt. Ich habe daraufhin Amazon per Chat kontaktiert und der Support hat mir umgehend ein NEUES Gerät geschickt, als kostenfreien Austausch, weil kein WHD mehr auf Lager war.
Beim 2. Fall waren leider deutlich mehr Gebrauchsspuren auf dem Ger√§t als angegeben. Man hat mir die R√ľckgabe angeboten oder alternativ 15 ‚ā¨ Gutschrift. Was damals nochmals ein Rabatt von 18 % zus√§tzlich waren.

TheKlappstuhl

26.02.2019, 18:49 Zitieren #

Oder man macht es wie Media Markt und schickt regelm√§√üig B-Ware als Neuware an die Kunden und hofft, dass es nicht auff√§llt ūüėÄ

Kommentar verfassen