Weniger Cashback von Check24 als hier angegeben erhalten
- 29.05.2023 um 14:13 Uhr
C..........
Hallo Dealdoktor,
ich habe Ende 2021 einen Mobilfunk-Vertrag über einen eurer Aktionslinks abgeschlossen. Angebot war folgendes https://www.dealdoktor.de/telekom-magentamobil-special-m/
Nun habe ich von Check24 statt der angegebenen 75€ nur 30 € erhalten. Check24 sagt in den Vertragsbedingungen stünden nur 30 € und meint sie hätten alles richtig gemacht. Da die Höhe des Cashbacks mitentscheidend beim Kaufentschluss war ärgert mich das natürlich. Sind sie im Recht oder ich?
Danke und Grüße
C.
Kommentare (4)
Kommentar schreiben
Du musst eingeloggt sein um ein Kommentar zu schreiben.
Dies ist eine automatisch generierte Hilfe-Antwort für Handyverträge – solltest du keinen Handyvertrag suchen, einfach ignorieren! Deine persönliche Antwort kommt bald 🙂
Hallo c-2
du suchst einen neuen Handyvertrag? Ich kümmere mich (meist innerhalb von 24 Stunden) persönlich um dich. Bis dahin kannst du dich ja schon mal hier umschauen:
Handyvertrags-Vergleich für Tarife mit Smartphone
=> https://www.dealdoktor.de/magazin/handyvertrag-vergleich-tarife-mit-smartphone/
Handyvertrags-Vergleich für Tarife ohne Smartphone
=> https://www.dealdoktor.de/magazin/handyvertrag-vergleich-tarife-ohne-smartphone/
Vielleicht findest du dort ja schon das, was du suchst.
Wenn du ansonsten alle Angaben bzgl. deines gesuchten Tarifs gemacht hast, kommt deine persönliche Antwort ja schon bald 🙂
Viele Grüße,
dein Doc
PS: Wichtige Angaben wären z.B. folgende: Welche Netze? Freiminuten/-SMS? Surf-Flat mit wie viel MB/GB? Gehörst zu zu den jungen Leuten für zusätzlichen Rabatt (18-25, oder darüber, wenn du Student/Azubi bist)? Wie viel €/Monat maximal?
Das ist so natürlich kaum zu sagen. Was steht denn in den Vertragstexten, die sie dir beim Abschluss zugeschickt haben? Oder hast du u.U. noch Screenshots von der Angebotsseite?
@Killminator und Marsel:
Screenshots habe ich, auch schon an LogiTel und Check24 per Mail geschickt.
Check24 sagt das LogiTel der Verantwortliche für das Angebot ist, als Fremdanbieter sozusagen. Und damit wären sie nicht verantwortlich für die Vertragsbedingungen.
Nun schreibt LogiTel das ich mich an Check24 wenden soll…
Und blöderweise steht in den Vertragsbedingungen die nach Vertragsabschluss irgendwann gesendet wurden wirklich nur 30 € Cashback.
Ein Gutschein von Check24 ist das nicht, die 30 € haben sie auch überwiesen, die Sache scheint für die klar. Mich hätte interessiert ob es jemandem hier ähnlich ging. Ich glaube ja nicht das ich die einzige bin die nur 30 statt 75 € erhalten hat…
Danke jedenfalls für eure Antworten
Hey,
die 30€ klingen eher nach dem klassischen Check24-Gutschein. Hattest du vll. einen benutzt? Ansonsten würde ich auf den Screenshot im Deal verweisen, dort sieht man ja, dass es 75€ an Cashback sind. Sollte sich Check24 immer noch querstellen, dann würde ich noch den Zwischenweg über Logitel gehen. Dann kann man dort auch den bisherigen Schriftverkehr anhängen. Ich bin aber zuversichtlich, dass du bald dein volles Cashback erhältst. Sag Bescheid, wenn es Neuigkeiten gibt.
Liebe Grüße, Marsel vom DealDoktor-Team