Packenger Trolleyset »Travelstar«, 4 Rollen, (3 tlg) [Otto Flat]

Hat von euch jemand dieses Trolleyset?

4 Rollen finde ich besser, weil bei 2 Rollen habe ich immer Probleme, wenn Split ist. Dann sind die Räder gleich kaputt.

Halten diese Rollen etwas aus?

Z.B. wenn man über die Strassenbahnschienen fahren muss, da gibt es oft stark kantige Gehsteige, Dann Kieselsteine. Die ganzen Baustellen mit Steinen. Derzeit in Wien wird viel aufgerissen. Man kommt nicht einmal in die Post, ohne dass man über den Gehsteig mit grossen Steinen fahren muss.

Ich habe einen teuren Stratic aus Stoff, habe den wegen dem geringen Gewicht auf Empfehlung von einem Kofferreparaturgeschäft gekauft. Leider habe ich erst später festgestellt, dass der Zipp nicht immer gut schliesst, da muss man oft sehr lange herumprobieren, dass das wieder funktioniert. Dann läuft dieser auch nicht so zügig, wie mein Hartschalen Samsonite. Die Rollen dürften nicht so eine gute Qualität haben. Ich habe diesen Koffertrolley nicht so oft benützt, da hat sich gleich bei einem Rad etwas gelöst, so etwas Gummiartiges. In Kulanz habe ich dann von Stratic neue Rollen bekommen. Da ist Samsonite aber viel besser im Service, solange es da Ersatzteile gibt, senden sie diese zu, außer das Gestänge von einem Rollenkoffer (war auch schon mal kaputt). Der Versand funktioniert superschnell. Gleich am Tag der Meldung des Problems werden die Rollen weggeschickt.

Übrigens: man sollte gleich nach der Kofferabholung vom Kofferförderband am Flughafen genau nachsehen, ob der Koffer in irgendeiner Weise beschädigt ist. Dann dort gleich zum Reklameschalter gehen und ein Formular ausfüllen. Das habe ich damals nicht gewusst. Hatte dann auch einen Hexenschuss und konnte nicht zum Flughafen später. Weil innerhalg von einer Woche hätte ich das noch reklamieren können.

Ich habe dann mit dem Kofferreparaturgeschäft gesprochen, das für Samsonite zuständig war. Der Seniorchef teilte mir am Telefon mit, das würde er in Kulanz erledigen oder irgendwie mit Samsonite dann klären. Ich hatte mir aber in der Zwischenzeit kaputte Kofferschloss senden lassen. Das sei laut dem Juniorchef ein Fehler gewesen. Ich musste dann die Reparaturkosten selbst zahlen. Aber da ich Rechtsschutz hatte, hat dieser dann die Kosten übernommen.