đ¸đ LKA Niedersachsen warnt aktuell vor Fake-Anrufen von Amazon und co.
- 28.08.2023 um 13:40 Uhr
DealDoktor (Steven)
Ihr bekommt aktuell unaufgefordert einen Anruf von Amazon, ohne dass ihr etwas bestellt habt? Dann solltet ihr skeptisch sein, denn dahinter verbergen sich Kriminelle, die von euch – wie könnte es auch anders sein – eure Daten oder Geld wollen. Die Masche ist dabei recht simpel, denn mit Namen von bekannten Firmen soll falsches Vertrauen geweckt werden. Laut dem LKA Niedersachsen nutzen die Betrüger dafür gerne Amazon als Vorwand.
Um was geht es genau?
Mit einer Bandansage wie „Hier ist Amazon. In den nächsten 24 Stunden werden von Ihrem Konto 850 € gebucht. Für weitere Informationen drücken Sie die Taste 1“ sollt ihr direkt zu einem Betrüger durchgestellt werden. Danach folgen dann weiterführende Maschen, die euch final aber um Geld und/oder eure Daten bringen.
Habt ihr den Verdacht des Betruges, dann legt sofort auf und drĂźckt keinesfalls eine Taste!
Was passiert, wenn ihr auf den Betrug hereinfallt?
Die Maschen sind dabei höchst unterschiedlich. Entweder ihr sollt eine angebliche Fernwartungs-App installieren, die natürlich Malware beinhaltet oder ihr sollt manipulierte Webseiten aufrufen und eure Daten eingeben. Wahlweise sollt ihr sogar einen Fernzugriff auf euer Smartphone oder Notebook gewähren oder eben ein Foto eures Ausweises hochladen. Egal wie: Den Betrügern geht es nur um eure Daten!
Klickt ungefragt auf keine Links, installiert keine Apps oder schickt wahllos Fotos eures Ausweises. Professionelle Anwendungen â wie beispielsweise VideoID â erkennt man gut an der Mehrfaktor-Authentifizierung.
Woher haben die Angreifer eigentlich meine Nummer?
Das ist (noch) nicht ganz klar. Wahrscheinlich ist aber, dass sie eure Nummer aus früheren Leaks abgegriffen haben (eure Mail könnt ihr beispielsweise hier testen) oder eben zufällig Nummern durchprobieren. Im Idealfall geht ihr bei unseriösen Nummern gar nicht erst ran, damit die Täter nicht verifizieren können, ob es eure Nummer gibt. Im schlimmsten Fall folgen nur weitere Anrufe.
Sperrt die Nummer in eurem Smartphone, wenn ihr BetrĂźger am anderen Ende hattet.
Mir ist nicht bekannt, das Amazon Personen anruft – dies hat der Anbieter zwischenzeitlich auch bestätigt. Die Kommunikation verläuft hier über Mails und den Chat.
Ich bin auf die Masche hereingefallen – was soll ich nur tun?
Macht euch keine Gedanken, dass ihr falsch gehandelt habt. Ich habe schon von Dozenten und Textern, die eigentlich jeglichen Versuch erkennen sollten, gehört, dass diese auf eine Masche hereingefallen sind. Entsprechend solltet ihr aber unverzüglich kompromittierte Konten sperren und eure Kennwörter ändern sowie ggf. Anzeige erstatten. Habt ihr beispielsweise eine (Fernwartungs-)Software heruntergeladen, dann löscht diese.
Macht im Idealfall stets Beweis-Screenshots. Manchmal kann es vorkommen, dass sich die Malware bereits tief im System verwurzelt sein, sodass eventuell nur eine Neuinstallation hilft.
Fazit
Ich habe noch keine Fake-Anrufe erhalten, aber dennoch erreichen mich hin und wieder eigenartige Anrufe. Daher bin ich sowieso vorsichtig – aber teilweise sind die Maschen so gut, dass man einfach darauf hereinfallen muss. Mich würde interessieren: Hattet ihr schon Anrufe? Wie seid ihr damit umgegangen und wann ist euch eigentlich aufgefallen, dass es sich um einen Fake handelt? Schreibt es uns gerne in die Kommentare!
Warnt am besten alle im Freundes- und Bekanntenkreis. AuĂerdem solltet ihr auch euren weniger technikaffinen Bekanntenkreis von dieser Masche erzählen.
Euer Steven
Du musst eingeloggt sein um einen Kommentar zu schreiben.
Hatte heute solch einen Anruf von „Paypal“
…und gab’s Geld ?!
Seit wann ruft Amazon einen an auĂer man steht mim Kundenservice im Kontakt?
@schmuggler:
steht im Text: nie! đ
Wer ganz auf Nummer Sicher gehen will, geht bei unbekannten Nummern gar nicht erst ran!
@Traumlos:
So ist es. Handhabe ich schon sehr lange so. Ab und zu checke ich dann die Rufnummer: bestärkt mich dann diese Vorgehensweise fortzufĂźhren đ
@Traumlos:
Und falls doch: NIE mit „Ja“ sondern immer nur mit „Hallo“ melden. Das Ja kĂśnnten die durch Aufzeichnung schon als Bestätigung eines Vertrages oder sonstwas werten. đ
Ich bin seit Jahren stur mit solchen Anrufern. Ich sage nicht „ja“, gebe keine persĂśnlichen Daten raus aber ich lege auch nicht auf. Solange ich die in der Leitung halte, kĂśnnen die niemand anders betrĂźgen oder bequatschen. Wenn ich Zeit genug habe, tue ich manchmal auch so, als ob ich auf die reinfallen wĂźrde. 2017 habe ich mal mehrere „Microsoft“ Mitarbeiter fast 45 Minuten hingehalten, bis die gemerkt haben, dass ich die komplett vera****t habe. Wenn man mit verstauchtem KnĂśchel auf Sofa sitzt, hat man Langeweile. Ich glaube, ich wurde 4 mal verbunden an „kompetentere“, besser deutsch sprechende Leute. Leider stehe ich wohl mittlerweile auf irgendeinem Index. Ich werde nicht mehr angerufen. Schade, hat irgendwie SpaĂ gemacht.
@Stephi: Kennst du Telefonziege auf YouTube? KĂśstlich! Sind genau so Mitschnitte.
@Ken Tonkle:
Die kenne ich noch nicht. Werde ich mir aber mal ansehen.
@Stephi: Kann man als Audio nebenher laufen alssen, ich pack mich weg. RĂźckverarschung von Callcentern. KĂśnnte ich gar nicht, aber feier das, wenn die das kĂśnnen.
Recht einfach ist es auch, zu sagen:“ Oh, das passt gut. Mein Bruder sitzt gerade neben mir. Er ist Rechtsanwalt. Es stĂśrt sie doch nicht, wenn ich den Lautsprecher anmachen?“
@ĘÉÉ!Ęs!ÉĽdos: Geht einfacher „Dieses Telefonat zeichne ich zur Beweissicherung auf.“ Dann legen die von sich aus auf.
Ich habe mal fĂźr Amazon gearbeitet. Amazon ruft hĂśchstens zurĂźck nach einer Kundenanfrage, aber Amazon ruft nie von sich aus an. Solche nicht erwarteten Anrufe sind immer fake. Gleich auflegen und im Router die Nummer blocken.