Login
- 30.10.2023 um 12:07 Uhr
Gast
Warum funktioniert mein Login nicht mehr, mein Anmeldename war Heidrun51?
Als ich mich ebenmit meiner Mailadresse anmeldete und ein neues Paswort vergab hatte ich plötzlich nur noch 40 Herzen,
Kommentare (2)
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Einloggen per Webseite sollte eigentlich mit der registrierten Emailadresse ohne Probleme klappen (nicht mehr über den Nick). Ein neues Passwort hätte hier nicht vergeben werden müssen.
Hier muss ggf. der Dealdoktor weiterhelfen (wegen den Heartbeats). Allerdings kann es auch sein, dass sich dieses Problem in den nächsten Stunden von alleine löst. Der Umzug zur neuen Version scheint noch nicht in vollem Umfang vollendet zu sein.
Per App ist aktuell z. B. noch kein Einloggen möglich.
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Einloggen per Webseite sollte eigentlich mit der registrierten Emailadresse ohne Probleme klappen (nicht mehr über den Nick). Ein neues Passwort hätte hier nicht vergeben werden müssen.
Hier muss ggf. der Dealdoktor weiterhelfen (wegen den Heartbeats). Allerdings kann es auch sein, dass sich dieses Problem in den nächsten Stunden von alleine löst. Der Umzug zur neuen Version scheint noch nicht in vollem Umfang vollendet zu sein.
Per App ist aktuell z. B. noch kein Einloggen möglich.
Hallo, Heidrun!
Wie ifeelgood schon sagt (danke), der Login in der App funktioniert momentan noch nicht. Die IT ist dabei, das Problem zu beheben.
Über die Webseite müsstest du dich aber eigentlich mit deiner E-Mail-Adresse einloggen können, richtig? Das hat wohl auch geklappt, da du deinen Heartbeats-Stand sehen kannst?
Momentan sind die Heartbeats-Stände bei einigen Community-Mitgliedern noch nicht korrekt. Die IT weiß Bescheid und nimmt sich dieses Problems an.
Wir bitten euch noch um etwas Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Benji