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@Tinaa: Wirklich jetzt?

Einen dauerhaft kostenlosen Handytarif, wegen Netzausfall?

Wir ärgern uns mit schlechtem Netz herum obwohl wir einen Vertrag für Glasphaser abgeschlossen hatten, was seit inzwischen schon fast zwei Jahren noch immer nicht verlegt wurde, aber der vorab-Vertragsabschluss ja, wie gesagt bereits seit fast zwei Jahren aktiv ist und wir bekommen absolut nichts als Entschädigung 😤

@Cady: Habe angerufen das das komplette Netz ausgefallen ist. Hat keine 3 Tage gedauert da habe ich ein Magenta Zuhause Schnellstart Set mit kostenloser Sim Nutzung bekommen. Und dazu Rabatt für die Tage wo das Netz weg war auf die Grundgebühr. Könnte mich echt nicht beklagen was die Telekom angeht. haben aber auch nur eine 6 Tausender Leitung und Neukunde seit Dezember. Vlt. liegt es an dem…

@Tinaa: Wahnsinn, aber schön zu hören, dass es doch noch vereinzelte Kunden mit guter Erfahrung gibt! 🙂

Wir haben allein schon Probleme bei der Kontaktaufnahme 🙈 und dann wird man von einem Berater zum nächsten weitergeleitet, inzwischen hat man es mehr oder weniger aufgegeben.

@Cady: Würde die jeden Tag nerven und kündigen bzw. Rechtsanwalt einschalten. Des das geht überhaupt nicht.

@Tinaa: Das ist richtig, aber man verliert einfach den Ehrgeiz dazu, zumal man ja auch nicht immer die Zeit hat um sich stundenlang mit der Warteschleife herum zu schlagen und der Rückrufservice, beziehungsweise der Rückruf bei diesem Service kommt grundsätzlich zu den unpassenden Zeiten rein 🤦

Mal schauen, wie es weiter geht.

Wir haben halt auch etwas bedenken, dass sie uns das Internet (zumindest standard internet haben wir ja, nur eben keinen Glasfaser Anschluß, wofür ja der vorzeitige Vertrag abgeschlossen wurde) dann Kappen 🫤