Info: Quickhandy meldet Insolvenz an

Auch das gehört leider manchmal zu den Haken eines Schnäppchenjägers: Wie wir kürzlich mitbekommen haben, hat Quickhandy.de Insolvenz angemeldet. Selbst haben wir über Quickhandy nur sehr selten berichtet, dennoch sind vermutlich ein paar von euch schon früher oder später mal über deren Angebote gestolpert oder haben sogar zugeschlagen. Schlecht ist das jetzt für all diejenigen, die einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen haben, der mit einer monatlichen Auszahlung (bzw. Grundgebührerstattung) gekoppelt ist.

Im Folgenden möchte ich euch kurz über die Phasen einer Insolvenz berichten und aufzeigen, ob und was man als Kunde nun tun kann, um wieder an sein Geld zu kommen. Vorab sei soviel gesagt: Die Chancen stehen schlecht und selbst wenn man wieder Geld sehen wird, dauert es vermutlich ein paar Jahre und auch dann wird man nur einen Teil wiedersehen.

Als erstes möchte ich allen, die innerhalb der letzten 2 Wochen einen solchen Vertrag mit Auszahlung abgeschlossen haben, ans Herz legen, von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen (s. Quickhandy Hilfeseite).

Ihren Widerruf sollten Sie immer in schriftlicher Form an Quickhandy.de senden (Mail, Fax, Post). Sie können von Ihrem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach vollständigem Erhalt der Ware Gebrauch machen.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns dann die komplette Ware in neuwertigem Zustand und mit komplettem Zubehör zurückgeben müssen.

Wie ist der Ablauf einer Insolvenz?

Als erstes kommt der Insolvenzantrag. Diesen hat Quickhandy bereits gestellt und auch das vorläufige Insolvenzverfahren wurde bereits eröffnet. Es wird ein vorläufiger Insolvenzverwalter eingesetzt, der die Situation prüft.  Solange es wirtschaftlich möglich ist und den Gläubigerinteressen entspricht, wird der Betrieb weiterlaufen. In seinem Abschlussgutachten wird dann die Frage einer Betriebsfortführung und Sanierung geklärt.

Nach dem vorläufigen Insolvenzverfahren folgt das eigentliche Insolvenzverfahren, das natürlich Geld kostet. Dafür müssen entsprechende liquide Mittel zur Verfügung stehen. Ziel des Insolvenzverfahrens ist die bestmögliche und gleichmäßige Befriedigung der Gläubiger (also unter anderem euch). Es folgt eine Gläubigerersammlung und danach hat der Insolvenzverwalter die weiteren Schritte zu leiten. Das Unternehmen kann z.B. saniert werden oder auch zerschlagen. In jedem Falle wird der über die Kosten des Verfahrens hinausgehende Erlös prozentual an die Gläubiger verteilt.

Wann und wie erhalte ich mein Geld wieder?

Diese Frage ist nicht pauschal zu beantworten. Größere Insolvenzverfahren dauern in der Regel Jahre, kleinere sind vielleicht nach 12 Monaten schon durch. Auf jeden Fall werden die Gläubiger erst befriedigt, nachdem das Verfahren abgeschlossen ist. Auf die Schnelle bekommt ihr hier also vermutlich gar nichts. Jetzt gibt es natürlich auch noch Gläubiger mit Vorrechten und dazu würdet ihr eher weniger gehören. Auch ist nach Beendigung eines solchen Verfahrens nur mit einer sehr geringen Auszahlungsquote zu rechnen.

Dennoch: Quickhandy hat(te) ein Trusted Shops Zertifikat. Das bedeutet, „dass Verbraucher ihr Geld bei einer ausbleibenden Lieferung selbst dann zurückbekommen, wenn der Shopbetreiber nicht mehr zahlungsfähig ist.“ (Quelle). Der Käuferschutz ist allerdings nur für 30 Tage gültig und man hätte sich im Anschluss an die Bestellung bei Trusted Shops registrieren müssen. Solltet ihr das getan haben, stehen die Chancen wieder etwas besser.

Die unmittelbaren nächsten Schritte für alle Betroffenen wären nun, sich beim vorläufigen Insolvenzverwalter zu melden und euch als Gläubiger registrieren zu lassen. Dessen Kontaktdaten findet ihr in der offiziellen Insolvenzbekanntmachung (hier klicken, „Detail-Suche“ wählen, Bundesland „Mecklenburg-Vorpommern“, Gericht: „Schwerin“, Firma: „Jatel“). Natürlich werdet ihr als Gläubiger normalerweise auch direkt erfasst und angeschrieben, sobald das Insolvenzverfahren offiziell eröffnet wird (und das vorläufige Verfahren abgeschlossen ist), aber sicher ist sicher.

Was sagt der vorläufige Insolvenzverwalter?

Ich habe für euch mit dem vorläufigen Insolvenzverwalter telefoniert, um die nächsten Schritte in Erfahrung zu bringen. Ich habe mich als Gläubiger registrieren lassen, um nach Abschluss des vorläufigen Verfahrens einen Bescheid per Post zu bekommen. Ich würde euch dann nochmal hier Bescheid geben (ich bin selbst nicht betroffen). Vermutlich wird das Verfahren im August eröffnet werden und kann bis zu 3 Jahren dauern. Im August 2011 sollten alle registrierten Gläubiger einen Brief bekommen, wo sie ihren Verlust melden können. Ich werde also im August nochmal darauf aufmerksam machen und diesen Artikel wieder aktualisieren.

Fazit: So bitter diese Tatsache auch ist: Euer Geld seht ihr vermutlich nicht mehr (oder zumindest nicht in ganzen Stücken) und schon gar nicht innerhalb der nächsten Monate.

Wer ist noch betroffen?

Die Jatel GmbH betreibt neben quickhandy.de auch noch den Shop quickshopping.de. Aufgrund der aktuellen Situation würde ich dort ab sofort auch nicht mehr einkaufen! Eine Insolvenz bedeutet nicht, dass der Betrieb nun komplett eingestellt wird und wie man sehen kann, läuft auch die Website und der Shop ganz normal weiter und auch im Impressum ist (noch) nichts von der Insolvenz zu erkennen.

Eine monatliche Auszahlungbietet ja auch Sparhandy bei dem gerade abgelaufenen Big Deal an. Hier braucht ihr aber nicht in Panik zu verfallen: Neben einer Trusted Shops Zertifizierung hat Sparhandy noch eine TÜV SÜD Zertifizierung und ist zudem mit etwa 20-fachem Auftragsvolumen ein deutlich größeres Unternehmen als Quickhandy. Noch dazu ist die Sparhandy GmbH über mehrere Marken breit aufgestellt (Sparhandy.de, mobook.de, Teleska.de, Tving.de), was eine zusätzliche Sicherheit liefert.

Auch in den Geschäftsfeldern ist Sparhandy breiter gefächert : Beim Privatkundengeschäft, Geschäftskundengeschäft und Hardwarevertrieb wird jeweils zusätzlich unterteilt in Mobilfunk, mobile Datentarife, digitales Fernsehen, Hardwarevertrieb etc. – die Produktpalette ist also weit verteilt. Nicht zuletzt hat sich Sparhandy seit 11 Jahren erfolgreich auf dem Mark etabliert.

Somit werdet ihr also trotz Quickhandy-Insolvenz bei Sparhandy jetzt und auch in weiter Zukunft mit sehr hoher Sicherheit weiterhin beruhigt und sorglos eure monatliche Gebührenerstattung auf dem Konto finden.

Quellen: foerderland.de, www.vsh-jur.de (PDF)