brauche hilfe – weiß nicht wo ich fragen soll

Hallo zusammen,

ich schreibe euch hier, da ich nicht weiß, ob das Kontaktformular das richtige für meinen Fall ist, denn ich kann nicht auf mein Emailpostfach bei gmx zugreifen, falls eure Antwort dorthin gelangen sollte.

Antwortet mir daher bitte hier über eure homepage.

Folgender Fall: 

Es geht um eine Auszahlung und mir war nicht bewusst dass der Gutscheincode / Link an die Emailadresse geschickt wird, ich bin davon ausgegangen dass es direkt zum herunterladen ist.

Nun ist der gutschein blöderweise an die gmx adresse geschickt worden. 

Eine Freischaltung bei gmx würde mich einiges an Geld kosten :/ was die ganze sache unrentabel macht.

welche lösungsmöglichkeiten gibt es hier?

könnt ihr meine emailadresse hier ändern sodass der gutschein auf die „neue, aktuelle“ Adresse geschickt werden kann?

danke

LG