40 Heartbeats statt 40 €
- 04.08.2025 um 15:58 Uhr
bd62053
Ich habe statt 40 € für den Deal „40 € Bonus für FYRST Geschäftskonto (Selbständige)“ 40 Heartbeats bekommen.
Was soll ich jetzt tun, da es anscheinend keinen Kundenservice gibt?
Kommentare (4)
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Du meinst sicher diesen Deal
https://www.dealdoktor.de/?p=850918
Hast du dir die Deal Beschreibung einmal komplett durchgelesen?
Da steht folgendes dazu:
40€ Bonus sichern: So funktioniert’s1.Hier den FYRST Bonus-Deal nutzenZum Bonus-Deal2.Unbedingt am Folgetag in eurem DealDoktor Account prüfen, ob der Abschluss korrekt erfasst wurdeFalls der Gutschein dort nicht unter „offene Bonus Deals“ vorgemerkt ist, schickt uns über das Support-Formular auf der gleichen Seite eine Nachbuchungsanfrage. 30 Tage nach Abschluss werden keine Nachbuchungsanfragen mehr akzeptiert.3.Den Bonus-Gutschein nach 10-12 Wochen in eurem DealDoktor-Account abholen (ihr bekommt per E-Mail Bescheid)
Also schau einmal in deinem Account ob der Deal korrekt erfasst wurde. Wenn nicht dann unbedingt eine Nachbuchungsanfrage stellen. Kannst du auch in deinem Account machen. Wenn alles korrekt erfasst wurde dann wie beschrieben ca 10-12 Wochen warten.
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Du meinst sicher diesen Deal
https://www.dealdoktor.de/?p=850918
Hast du dir die Deal Beschreibung einmal komplett durchgelesen?
Da steht folgendes dazu:
40€ Bonus sichern: So funktioniert’s1.Hier den FYRST Bonus-Deal nutzenZum Bonus-Deal2.Unbedingt am Folgetag in eurem DealDoktor Account prüfen, ob der Abschluss korrekt erfasst wurdeFalls der Gutschein dort nicht unter „offene Bonus Deals“ vorgemerkt ist, schickt uns über das Support-Formular auf der gleichen Seite eine Nachbuchungsanfrage. 30 Tage nach Abschluss werden keine Nachbuchungsanfragen mehr akzeptiert.3.Den Bonus-Gutschein nach 10-12 Wochen in eurem DealDoktor-Account abholen (ihr bekommt per E-Mail Bescheid)
Also schau einmal in deinem Account ob der Deal korrekt erfasst wurde. Wenn nicht dann unbedingt eine Nachbuchungsanfrage stellen. Kannst du auch in deinem Account machen. Wenn alles korrekt erfasst wurde dann wie beschrieben ca 10-12 Wochen warten.
Hallo bd62053,
cptlars hat es genau richtig beschrieben. (Danke dafür 🙂 )
Hast du die Nachbuchungsanfrage inzwischen gestellt? Paßt jetzt alles?
Viele Grüße
Sabine vom DealDok-Team
Hallo Sabine,
Ich konnte das Problem lösen. Danke fürs Nachschauen.
Viele Grüße!
@bd62053:
@DealDoktor:
Die angesprochenen „40 Heartbeats“ kommen nicht vom Abschluss des „FYRST-Deals“.
Diese 40 HBs gab es zufällig in selbiger Höhe (wie die erwarteten 40 Euro für den Deal).
Durch die „Aktivität“ auf dem DD-Portal wurden die 40 HBs durch Erfüllung von Aufgaben aus/unter „Meine Karriere“ gutgeschrieben.
Aktuell:
ehemals 40 HBs + 2 HBs für 1 Kommentar ==> 42 HBs