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Über Amazon – Das größte Online-Versandhaus der Welt
Amazon ist das größte und bekannteste Online-Versandhaus weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1994 von Jeff Bezos. Amazon startete als kleiner Internet-Buchhändler und beliefert heute mehr als 300 Millionen Kunden in 160 Ländern. Das Sortiment umfasst nahezu alle erdenklichen Produktgruppen – von Büchern, CDs, DVDs und Elektrogeräten bis hin zu Mode, Spielzeug, Sportartikeln, Lebensmitteln und vielem mehr.
Schon gewusst? – 5 kuriose Fakten zu Amazon
- Amazon sollte ursprünglich „Cadabra“ heißen
- Das weltweit verfügbare Sortiment hat einen Wert von über 12 Milliarden US-Dollar
- Der Pfeil im Amazon-Logo steht für „Artikel von A bis Z“
- Allein in Deutschland hat Amazon über 25 Millionen Kunden
- 2013 war die Website 49 Minuten offline – das kostete 5,7 Millionen US-Dollar Umsatz
Was bietet mir Amazon?
Amazon lockt mit attraktiven Shopping-Vorteilen: schneller Versand, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und viele Aktionen. Mit einem Amazon Gutschein könnt ihr beim Shoppen zusätzlich sparen. Auf Amazon.de erwarten euch:
- 18 Hauptkategorien mit nahezu unbegrenzter Produktvielfalt
- Über 4 Millionen eBooks im Kindle-Shop
- Weitere Medien: Computerspiele, Filme, Musik und Hörbücher
- Produkte aus den Bereichen Freizeit, Haushalt, Spielwaren, Garten und Tierbedarf
Mit einem Amazon Aktionscode könnt ihr beim Einkauf bares Geld sparen. Viele Coupons gelten für Neu- und Bestandskunden.
Wie löse ich einen Amazon Gutschein ein?
- Besucht den Onlineshop auf www.amazon.de
- Loggt euch mit euren Kundendaten ein
- Legt eure Wunschprodukte in den Warenkorb
- Klickt auf „Zur Kasse gehen“
- Gebt euren Aktionscode ins Gutscheinfeld ein und klickt auf „Einlösen“
- Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen
Weitere Sparmöglichkeiten – Amazon Prime & Deals
Eine Prime-Mitgliedschaft bietet euch zusätzliche Vorteile:
- Schneller und kostenloser Premium-Versand
- Zugriff auf über eine Million E-Books und Songs
- Streaming von Filmen und Serien inklusive
- Exklusiver Zugang zu Blitzangeboten und „Deals des Tages“
Die Mitgliedschaft kostet 89,90 € pro Jahr, Studenten zahlen nur 44,95 €. Viele Rabattaktionen lassen sich zusätzlich mit einem Amazon Gutschein kombinieren.
Versand und Zahlungsmöglichkeiten
- Kostenloser Versand ab 29 € Warenwert
- Bücher & Prime-Bestellungen sind immer versandkostenfrei
- Zahlungsarten: Kreditkarte, Rechnung, Bankeinzug, Amazon Geschenkgutscheine
- 30 Tage Rückgaberecht für alle Produkte
Kundenservice
Der Kundenservice von Amazon ist erreichbar über:
- Telefon: 0800-363 84 69
- Live-Chat und E-Mail
- Rückruf-Service über das Impressum > Kontaktformular auf Amazon.de
Social Media
Amazon.de ist auf folgenden Plattformen aktiv:
Positiv bei Amazon ist bestimmt zu werten, dass es da so gut wie alles gibt. Auch die Storno-Möglichkeit ist gut und wird kulant durchgeführt.
Allerdings habe ich bemerkt, dass hinter sehr vielen Artikel chinesische Händler stehen. Aus diesem Grunde habe ich 2 Sternchen abgezogen
Klassiker eben. Schnell, unkompliziert, einfach.
Ich hatte noch nie Probleme mit denen
seit jahren bestelle ich dort und hatte nie probleme mit dem ganzen ablauf bei amazon, support ist gut erreichbar und auch die zahlungmöglichkeiten sind eine gute auswahl
Sind wir mal ehrlich: wir kaufen ja mittlerweile fast alles bei Amazon sogar Kaffee. Spar Abos drücken die Preise nochmals und am Ende kann man fast alle Produkte auch wieder kostenlos zurücksenden bei Nichtgefallen. Auch kann man vieles an Amazon-Locker oder auch DHL-Abholstationen liefern lassen, ein großes Plus für mich.
Klar zahlt man für das alles mit Prime aber irgendwie gehört Amazon mittlerweile zum täglichen Leben dazu.
Ich finde es ist gut und nicht zu teuer - ich habe schon mehrfach und mehrere Dinge bestellt und die sind immer gekommen und ich war zufrieden damit , und musste sie nicht zurückschicken oder umtauschen .
Amazon halt. Immer schnelle Lieferung, riesige Auswahl und einfache Bezahlung.
Was soll man zu Amazon noch groß sagen?
Es gibt praktisch alles und vieles auch zu sehr guten und manchmal sogar konkurrenzlos guten Preisen.
Dennoch hat Amazon für mich persönlich in den letzten Jahren sehr deutlich nachgelassen. Der Kundenservice bzw. die Kundenorientierung ist längst nicht mehr so ausgeprägt wie einst und Prime-Kunde bin ich bereits seit vielen Jahren nicht mehr, da in 8 von 10 Fällen trotz Prime und lagernde Artikel trotzdem erst eine halbe/ganze Woche später geliefert wurden - wie gesagt kein Einzelfall, sondern mehrfach über Monate mit verschiedensten Artikeln erlebt.
Lieferung mit Prime immer schnell und teilweise nach 24h da, kostengünstig und hat nahezu alles verfügbar
Platzhirsch unter den Onlineversandhändlern
Mittlerweile kaufe ich verstärkt auf amazon als auf ebay - bei Problemen gibt es hier einen sehr zuverlässigen und kompetenten Kundensupport. Bin kein prime Mitglied, könnte es mir aber vorstellen, wenn die Mitgliedschaft etwas günstiger wäre.
Amazon nutze ich inzwischen seit vielen Jahren für immer mehr. Einfach, bequem und schnell.
Für mich die Nummer 1.Auswahl riesig.Mit Prime Mitgliedschhaft alles unkompliziert, schneller Versand und Retouren völlig problemlos und einfach.
Prime ist nicht mehr was es war
Die Kosten für Prime sind so immens gestiegen, daß es sich nicht mehr lohnt, diesen Service zu buchen! Lieferungen dauern meistens trotz Prime 2-3 Tage. Umtauschen oder Reklamationen funktionieren so gut, wie bei keinem anderen Händler!
Vorteile mit Prime, aber teilweise schlechte Verpackung, Gutscheinaktionen teilweise eigenartig
Mit Prime hat man viele Vorteile, problemlose Rücksendung der Ware, Versand von günstiger Ware unter 29 EURO ist gratis. Ungut ist, dass manche Versender nicht an die Paketstationen von der Post senden. Die Gutscheinaktionen sind teilweise eigenartig. Mit den versteckten Gutscheinen gibt es immer wieder Probleme. Der Kundendienst ist da auch nicht oft sehr hilfreich. Sehr gut ist die Chatfunktion.
Menschlich sowie bezüglich der Umwelt sehr fraglich. Mittlerweile kann man auf non-US Alternativen gut ausweichen, z.B. Otto.de
Amazon ist wie immer top und den Kundenservice kann keiner schlagen!