Rufnummermitnahme

Ich verstehe die Anfrage nicht ganz, da der Ablehnungsgrund in deinem Kommentar fehlt.

Die Rufnummernportierung (RNP) für Mobilfunk ist im Telekommunikationsgesetz (TKG) §49 verbindlich für alle Anbieter geregelt. Demnach haben Kunden das Recht, bei einem Wechsel des Mobilfunkanbieters ihre bisherige Mobilfunknummer zu behalten.

Wichtig ist, dass du allerdings i.d.R. mitwirkungspflichtig bist! Die Telekom muss deine Rufnummer zwar zum Vertragsende für den neuen Anbieter freigeben – aber eben nur sofern Du denen das sogenannte „Opt-In“ erteilt hast!! Das Opt-In ist quasi dein Auftrag/Freigabe, dass ein anderer Anbieter XY deine Rufnummer übernehmen soll und dessen in den nächsten 30 Tagen noch folgende Anfrage entsprechend bestätigt werden sollen.
Das Opt-In wird dann im Kundenkonto hinterlegt – wenn Fraenk danach nochmal die RNP zum Datum des Vertragsendes anfragt, dann muss das auch bestätigt werden.
Sollte Fraenk eine Ablehnung von der Telekom erhalten, dann frage nach dem konkreten Ablehnungsgrund.
Die Anfragen und Ablehnung können beide beteiligten Anbieter sehen und Dir Auskunft dazu geben. Bitte kläre: Was ist der Ablehnungsgrund?

Ich würde Dir im nächsten Schritt also erstmal raten die Telekom zu kontaktieren und zu klären ob dein Opt-In überhaupt bereits hinterlegt ist. Das kann man sonst meist auch eben telefonisch machen😉 Und die können auch eben schauen, was es bereits an RNP-Anfragen und Ablehnungen gab. …
Ein paar Telefonate/Mails mit Telekom und Fraenk … , aber so sollte die Lösung zu finden sein😊

Wichtig ist, dass die Telnr. bis spätestens 30 Tage nach Vertragsende portiert sein muss, sonst ist sie unwiderruflich weg!

Dein alterernativer Weg über weiteren zwischenzeitlichen Anbieter macht die RNP nur komplizierter und mir nicht klar weshalb das besser funktionieren sollte? Zudem sehe ich da die Gefahr, dass due neue MVL eingehst und erst viel später zu Fraenk wechseln kannst.

Ich hoffe meine Antwort ist verständlich und hilft Dir weiter – Oder hab ich was falsch verstanden?

Hab bei Fraenk noch FAQ ( https://fraenk.de/faq/rufnummernmitnahme/ ) dazu gefunden und deren Adresse [email protected] für Emailsupport zu dem Thema. Es gibt leider sehr viele Möglichkeiten und Probleme bei RNP, als dass man es pauschal bentworten kann

Ich drücke Dir die Daumen, dass sich das klärt 🙂

@jan11893
Hat sich das klären können?

Hab noch herausgefunden, dass Fraenk wohl zu Constar gehört, die wiederum zur Marke Telekom gehören. Unter Umständen könnte daher der Anbieter sagen, dass eine Portierung nicht möglich ist, da es sich eben nicht ume einen „neuen Anbieter“ handelt und Rufnummernportierung (RNP) innerhalb der eigenen Marke ausgeschlossen sind …
Bei Portierungen von Congstar zu Fraenk habe ich das als zulässiges Argument gefunden – weiß nicht ob es bei deinem Fall ggf ähnlich ist??

Wenn dem so ist (und du wirklich unbedingt zu Fraenk willst), dann würde ich Dir tatsächlich empfehlen erstmal zu einem anderen Anbieter inklusive RNP zu wechseln – und von da aus kannst du dann natürlich mit RNP zu Fraenk wechseln… Achte aber auf darauf, dass der andere Anbieter nicht auch zu der Marke Telekom gehört und natürlich auf die MVL und Kündigungsfrist bei dem „Zwischen-Tarif“.
Dann ist es zwar ein Umweg und du wirst definitiv mehr Gebühren (zB für Bereitstellung +RNP-Gebühr) zahlen müssen, es ermöglicht aber, dass du deine Nr behältst und letzlich definitiv zu Fraenk portieren kannst.

>>> Ich kann dir Handyvertrag (O2 Netz) empfehlen – Tarife gibts günstig + monatlich kündbar: https://www.handyvertrag.de/tarife
Bei einem monatlich kündbaren Vertrag gibt es zu Beginn leider mehr Kosten – hier kostet einmalig RNP 19,99€ + Bereitstellung 9,99€.
Hab meinen Vertrag da schon sehr lange und bin sehr zufrieden. Die haben dort grade noch 5 Tage Top-Angebote. Passt vielleicht für dich auch als Zwischenlösung – oder vielleicht sogar als Alternative zu Fraenk – ist aber natürlich auch die Frage wie gut bei Dir 02Netz funktioniert 😉
VG

Ich verstehe die Anfrage nicht ganz, da der Ablehnungsgrund in deinem Kommentar fehlt.

Die Rufnummernportierung (RNP) für Mobilfunk ist im Telekommunikationsgesetz (TKG) §49 verbindlich für alle Anbieter geregelt. Demnach haben Kunden das Recht, bei einem Wechsel des Mobilfunkanbieters ihre bisherige Mobilfunknummer zu behalten.

Wichtig ist, dass du allerdings i.d.R. mitwirkungspflichtig bist! Die Telekom muss deine Rufnummer zwar zum Vertragsende für den neuen Anbieter freigeben – aber eben nur sofern Du denen das sogenannte „Opt-In“ erteilt hast!! Das Opt-In ist quasi dein Auftrag/Freigabe, dass ein anderer Anbieter XY deine Rufnummer übernehmen soll und dessen in den nächsten 30 Tagen noch folgende Anfrage entsprechend bestätigt werden sollen.
Das Opt-In wird dann im Kundenkonto hinterlegt – wenn Fraenk danach nochmal die RNP zum Datum des Vertragsendes anfragt, dann muss das auch bestätigt werden.
Sollte Fraenk eine Ablehnung von der Telekom erhalten, dann frage nach dem konkreten Ablehnungsgrund.
Die Anfragen und Ablehnung können beide beteiligten Anbieter sehen und Dir Auskunft dazu geben. Bitte kläre: Was ist der Ablehnungsgrund?

Ich würde Dir im nächsten Schritt also erstmal raten die Telekom zu kontaktieren und zu klären ob dein Opt-In überhaupt bereits hinterlegt ist. Das kann man sonst meist auch eben telefonisch machen😉 Und die können auch eben schauen, was es bereits an RNP-Anfragen und Ablehnungen gab. …
Ein paar Telefonate/Mails mit Telekom und Fraenk … , aber so sollte die Lösung zu finden sein😊

Wichtig ist, dass die Telnr. bis spätestens 30 Tage nach Vertragsende portiert sein muss, sonst ist sie unwiderruflich weg!

Dein alterernativer Weg über weiteren zwischenzeitlichen Anbieter macht die RNP nur komplizierter und mir nicht klar weshalb das besser funktionieren sollte? Zudem sehe ich da die Gefahr, dass due neue MVL eingehst und erst viel später zu Fraenk wechseln kannst.

Ich hoffe meine Antwort ist verständlich und hilft Dir weiter – Oder hab ich was falsch verstanden?

Hab bei Fraenk noch FAQ ( https://fraenk.de/faq/rufnummernmitnahme/ ) dazu gefunden und deren Adresse [email protected] für Emailsupport zu dem Thema. Es gibt leider sehr viele Möglichkeiten und Probleme bei RNP, als dass man es pauschal bentworten kann

Ich drücke Dir die Daumen, dass sich das klärt 🙂

@jan11893
Hat sich das klären können?

Hab noch herausgefunden, dass Fraenk wohl zu Constar gehört, die wiederum zur Marke Telekom gehören. Unter Umständen könnte daher der Anbieter sagen, dass eine Portierung nicht möglich ist, da es sich eben nicht ume einen „neuen Anbieter“ handelt und Rufnummernportierung (RNP) innerhalb der eigenen Marke ausgeschlossen sind …
Bei Portierungen von Congstar zu Fraenk habe ich das als zulässiges Argument gefunden – weiß nicht ob es bei deinem Fall ggf ähnlich ist??

Wenn dem so ist (und du wirklich unbedingt zu Fraenk willst), dann würde ich Dir tatsächlich empfehlen erstmal zu einem anderen Anbieter inklusive RNP zu wechseln – und von da aus kannst du dann natürlich mit RNP zu Fraenk wechseln… Achte aber auf darauf, dass der andere Anbieter nicht auch zu der Marke Telekom gehört und natürlich auf die MVL und Kündigungsfrist bei dem „Zwischen-Tarif“.
Dann ist es zwar ein Umweg und du wirst definitiv mehr Gebühren (zB für Bereitstellung +RNP-Gebühr) zahlen müssen, es ermöglicht aber, dass du deine Nr behältst und letzlich definitiv zu Fraenk portieren kannst.

>>> Ich kann dir Handyvertrag (O2 Netz) empfehlen – Tarife gibts günstig + monatlich kündbar: https://www.handyvertrag.de/tarife
Bei einem monatlich kündbaren Vertrag gibt es zu Beginn leider mehr Kosten – hier kostet einmalig RNP 19,99€ + Bereitstellung 9,99€.
Hab meinen Vertrag da schon sehr lange und bin sehr zufrieden. Die haben dort grade noch 5 Tage Top-Angebote. Passt vielleicht für dich auch als Zwischenlösung – oder vielleicht sogar als Alternative zu Fraenk – ist aber natürlich auch die Frage wie gut bei Dir 02Netz funktioniert 😉
VG