Karriere Heartbeats nicht korrekt erfasst
- 27.04.2024 um 00:48 Uhr
Geocache
Ich hatte schon öfters das Gefühl, dass die Heartbeats für die "Karriere -" Aufgaben nicht korrekt gezählt werden. Da es keinen Log gibt, ist es schwer nachzuvollziehen. Da es für den 1. Bonusdeal 100 HB geben soll und ich diese nicht bekommen habe, weiß ich, dass definitiv etwas nicht stimmt. Bitte prüfen, den Fehler beheben und die HB gutschreiben. Danke!
Meine aktuelle Karrierestufe ist: Assistenzarzt/-ärztin
Die nicht vergütete Aufgabe ist: Bonusdeal: "Du willst nicht nur einen guten Deal abstauben, sondern auch noch einen fetten Bonus bekommen? Dann schließe doch einfach einen Bonus Deal ab!"
Fehlende Vergütung: 100 HB
Sonstiges: der Fehler verhindert das Aufsteigen in die nächste Karrierestufe und somit das Sammeln weiterer Heartbeats.
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Hab das gleiche Gefühl leider, aber man kann es ja nicht nachvollziehen.
In meinem o.g. Beispiel schon. Man bekommt die 100 HB ja für den 1. bzw. einen Bonusdeal. Da ich genau einen Bonusdeal abgeschlossen und die Vergütung nicht bekommen habe und weder die HB, noch die „erledigt“ Markierung erhalten habe, weiß ich, dass 100%ig ein Fehler vorliegt.
Das ist vor allem ärgerlich, da man so sämtliche Folgeaufgaben nicht machen kann und daher auch keine Chance auf die entsprechenden HB hat.
Hey Geocache.
Das ist ja nicht so schön, dass die Heartbeats fehlen
und du somit deine Karrierestufe nicht weiter erhöhen kannst.
Ich würde dich bitten, dein Anliegen mal direkt an unser Support-Team
👉 [email protected]
zu schreiben. Dort helfen dir die Kollegen dann direkt weiter.
Viele Grüße
Georg vom DealDok-Team.
@DealDoktor (Georg): Zu diesem Bonusdeal (mein einziger BD) gibt es bereits ein Ticket, da nicht nur die Heartbeats fehlen, sondern es zunächst den Gutschein nicht gab. Den Gutschein habe ich mittlerweile erhalten.
@Geocache: nur um sicher zu gehen: fehlen dir Heartbeats aufgrund des erst nicht getrackten Bonus Deals?
@DealDoktor (Klaus): Ja. 100 HB. Ich habe nur diesen einen BD abgeschlossen.
Könnt ihr das bitte bei den Karriereaufgaben nachtragen? Danke.
@Geocache:
Habe es gleich nochmal an Klaus weitergegeben, ich würde dich aber noch um etwas Geduld bitten.