Louis539


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Louis539

02.09.2019, 10:20

Hallo Doc, habe ja am 19.08 den Vertrag abgeschlossen für das Mate20 X. Heute habe ich mich telefonisch bei SKon gemeldet und nach dem Status meiner Bestellung gefragt. Jetzt wurde mir am Telefon gesagt, dass, das Handy nicht mehr lieferbar ist und vergessen wurde, mich darüber zu informieren. Es ist auch in absehbarer Zeit nicht mehr Vorrätig. Wollten mir dafür das Mate 20 Pro oder das P30 geben, für die gleichen Vertrags Konditionen. Ich will aber das Mate 20 X. Kann ich jetzt gar nichts machen um an das Handy zu kommen? LG

Louis539

26.08.2019, 12:41

Danke für die schnelle Antwort. Ja stimmt, habe gerade nochmal nach geschaut und es steht tatsächlich 1-2 Wochen :). Habe es übersehen weil ich Zeitgleich das Angebot mit dem P30 für 16,99€ für meine Frau bestellt habe. Ihr's war innerhalb 3 Tage da… XD

Louis539

26.08.2019, 11:39

Hallo Doc, habe letzte Woche am 19.08 das Angebot mit dem Mate 20 X bestellt (Skontor-Saturn). Alles hat geklappt und auch die Info das es in die Versandabteilung geht (Stand 19.08). Habe bislang keine Versandbestätigung erhalten und auf meine EMail von Donnerstag wurde auch noch nicht geantwortet. Muss ich mir da irgendwelche Sorgen machen? Mein alter Vertrag läuft nämlich am 01.09.2019 aus. Oder ist es normal, das es so lange dauert? Bitte um Hilfe Doc 🙂 Grüße Said