Kostenlose Umbuchung für Lufthansa Flüge (auch neue Buchungen!)

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Habe es dank des Informationsbeitrags des Doktors entdeckt, weil ich selbst davon betroffen bin und auf der Lufthansa Seite danach etwas recherchiert und folgendes gefunden, was mich sehr überrascht hat:

Sie haben eine bestehende Buchung und bereits einen konkreten neuen Reisetermin:

Alle bis zum 5. März gebuchten Flüge mit einem Abflugdatum bis zum 30. April 2020, können nun einmal kostenfrei umgebucht werden. Umbuchbar sind bestehende Tickets innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums oder für ein neues Datum bis zum 31. Dezember 2020 – unabhängig vom Buchungstarif. Bitte nutzen Sie dazu auch die Möglichkeiten über die Webseiten der individuellen Lufthansa Group Airlines. Zur Umbuchung von Light Tarifen wenden Sie sich bitte an unsere Service Center.

Sie haben eine bestehende Buchung aber noch keinen neuen Reisetermin:

Haben Sie ein Ticket vor oder am 12. März mit einem Abflugdatum bis 30. April 2020 gebucht, können Sie nun Ihre Flüge ohne Angabe eines neuen Reisedatums stornieren.

Ein neuer Flug muss vor dem 01. Juni gebucht werden. Das neue Reisedatum muss innerhalb der Ticketgültigkeit liegen oder spätestens bis spätestens 31. Dezember 2020.

Um diese Option wahrzunehmen wenden Sie sich bitte an unser Service Center.

WICHTIGER TEIL
___________________________

Sie haben noch keine bestehende Buchung und möchten zukünftig flexibel reisen:

Buchen Sie bis zum 31. März einen neuen Flug mit einer der Lufthansa Group Airlines und wir verzichten für alle Flüge weltweit auf die Umbuchungsgebühren – unabhängig vom Buchungstarif. Neu erworbene Tickets können einmal ohne Umbuchungsgebühr auf ein neues Datum bis zum 31. Dezember 2020 umgebucht werden.

Für alle drei genannten Kulanzregelugen gilt: Abflug- und Zielflughafen müssen identisch sein. Ist der ursprüngliche Tarif nicht mehr verfügbar, ist die entsprechende Differenz zu zahlen. Die Umbuchung muss vor dem ursprünglichen Reisedatum stattfinden.

Kurze Zusammenfassung:
Mit einer bereits bestehenden Buchung kann man diese kostenlos stornieren oder kostenlos umbuchen. Man kann allerdings auch einen neuen Flug buchen und diesen dann kostenlos umbuchen! Ich bin mir sicher, dass sich dadurch das ein oder anderes Schnäppchen zu einer guten Zeit finden lässt! Eine Umbuchung kostet sonst saftige 60€. Hoffe ich habe alles richtig verstanden und nichts übersehen. Wünsche euch viel Glück bei der Suche!

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DerPatient

13.03.2020, 17:51 #

Jetzt muss Eurowings noch nachziehen und ich bin glücklich

Equalizer

16.03.2020, 09:10 #

Die Lufthansa ist so ein Saftladen. Nicht mal eine Warteschleife. Egal zu welcher Zeit man anrufen will, immer besetzt.

    ʇɐɔ!ʇs!ɥdos

    16.03.2020, 10:44 #

    Weil du vermutlich nicht der Einzige bist, der dort anruft. 📱

      Equalizer

      16.03.2020, 19:16 #

      Ist mir schon klar. Aber egal zu welcher Uhrzeit man anruft, es ist immer besetzt. Wann soll man denn sonst umbuchen oder erstatten lassen wenn es nicht geht. In so Kriesenzeiten setzt ich halt mal 500 Mitarbeiter mehr ein um das Problem zu lösen und net so.

      ʇɐɔ!ʇs!ɥdos

      16.03.2020, 22:31 #

      Die Sitzen auf den Bäumen und warten nur darauf. Ich hatte dich für intelligenter gehalten. Die haben aktuell einfach nicht genug Personal, wie viele andere Unternehmen.
      Ruf doch einfach bei einem passenden LCC an, viele bieten nach E-Mail auch einen Rückruf an.

      Strubbel

      16.03.2020, 23:08 #

      Hoppla. Kannst du dich vielleicht etwas weniger beleidigend ausdrücken? Wäre extrem nett.

    atyaiatin

    18.03.2020, 23:49 #

    Habe meinen Flug heute storniert, ging in ca. 1 Minute online ganz ohne telefonieren und ohne Probleme. Nur Nachname und Flugdaten notwendig

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