Wo ist mein Gutschein?

Angeblich wurde mein Gutschein über 60 Euro per Email ausgezahlt. Aber diese angebliche Email kann ich nirgendwo finden, weder in meinem Posteingang, noch im Spamordner, noch sonst irgendwo. Wo ist mein Gutschein aus dem Stromwechsel im April 2020???

ifeelgood

24.10.2020, 09:33 # hilfreich

Hast du den Gutschein selber angefordert? Wenn ja und du hast diesen nicht erhalten bzw. er ist für dich unauffindbar (…) dann melde dich am besten über das Nachbuchungsformular beim Dealdoktor. Hier könnte es unter gehen. Du solltest nach der Überprüfung nochmals den entsprechenden Gutschein zugesandt bekommen.

fairtools

24.10.2020, 17:10 # hilfreich

Klick doch einmal in Deinem Account auf die abgeschlossen Bonus-Deals. Dort findest Du die Funktion "Erneut per E-Mail zustellen". Vielleicht klappt es ja beim zweiten Mal.

Eventuell wurde die Mail ja versehentlich gelöscht oder es ist in Deinem Postfach ein Filter gesetzt und die Mail vom Dealdoktor landet im Papierkorb.

Ich wünsche Dir viel Erfolg…

DealDoktor (Sabine)

26.10.2020, 10:34 #

Hallo hua56,

das freut mich.
Dank an ifeelgood und fairtools für die Tipps. 🙂

Viele Grüße
Sabine vom DealDok-Team

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