Wechsel Gas und Strom

Hallo Doktor,

ich habe vor 2 Stunden den Strom- und Gaslieferant gewechselt.

Wo kann ich sehen, ob der Gutschein über 35 € gutgeschrieben ist?

Gruß

Jürgen Kratzer

riboy

30.10.2019, 13:24 # hilfreich

In der App:
Oben links auf menu
Mein Account
Bonus deals

Dort kannst du nachschauen ob der bonus deal getrackt ist

fairtools

30.10.2019, 14:03 # hilfreich

Das kann aber schon einmal bis zu 24 Stunden dauern, bis dieser Bonus-Deal wie von riboy erklärt wurde, dort getrackt und gelistet ist.

Daher also noch ein wenig Geduld. Wenn der Bonus morgen immer noch nicht ausgeführt ist, bitte noch einmal kurz melden.

HansEhrlich

30.10.2019, 14:19 #

In deinem Konto kann man den Status sehen, allerdings dauert das schon mal bis zu 24h bis der Auftrag in deinem Konto erfasst ist 😉

DealDoktor (Sabine)

30.10.2019, 14:43 #

Hallo Jobby,

wie es im Deal steht:
Unbedingt spätestens am Folgetag in eurem DealDoktor Account prüfen, ob der Abschluss korrekt erfasst wurde. https://www.dealdoktor.de/user-uebersicht/?type=bonus[/url][/url]
(2 Stunden sind schon etwas knapp. 😉 )

Falls er dort nicht unter „offene Bonus Deals“ gelistet ist, schickt uns über das Support-Formular auf der gleichen Seite eine Nachbuchungsanfrage. 30 Tage nach Abschluss können wir keine Nachbuchungsanfragen mehr akzeptieren.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Viele Grüße
dein Doc

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