Vertrag kündigen

Hallo zusammen ich habe vor einiger Zeit einen Vertrag gemacht mit Handy über Curved Anbieter ist Blau jetzt möchte ich diesen kündigen, aber ich finde keine E-Mail von Blau, wo ich diesen Vertrag online kündigen kann.

Hat vielleicht jemand eine Mail, oder wenn postalisch, dann an welche Anschrift?

Danke im Voraus

Eingetragen mit der DealDoktor App für Android.

Ricky98

14.06.2020, 20:03 # hilfreich

Fohlenpower

14.06.2020, 20:23 #

super, danke dir 😎👍

bd2610

14.06.2020, 20:39 # hilfreich

Die einfachste, günstigste und sicherste Methode ist immer die Kündigung per Email. Dazu kannst du blau einfach an eine Email an [email protected] schreiben.

Email Vorlage für Kündigung

Vorname Name
Straße x
26901 Rastdorf
Mobilfunknummer: 01xxxxxx
Vertragsnummer: xxxxxx

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meinen oben genannten Mobilfunkvertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Ich beabsichtige meine Nummer zu meinen neuen Anbieter zu portieren.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

Mit freundlichen Grüßen
Xxxxxx Xxxxxx

bd2610

14.06.2020, 20:42 #

Die Vorteile gegenüber allen anderen Methoden sind:
1. keine Portokosten oder Gebühren für Fax
2. Du sparst dir den nervigen Anruf mit dem Kundenrückgewinnungsgelabere
3. Du bekommst eine Eingangsbestätigung

riboy

14.06.2020, 21:53 #

Leider bei Blau nicht möglich ohne ein Anruf.

Ich hab auch per Email gekündigt und bekam per Brief eine Bestätigung aber ich soll telefonisch Bestätigen .

Der Anruf hat nur paar Sekunden gedauert ohne lässtige Vertragsangebote.

Mein Frau ihr Blau vertrag hab ich per Blau app gekündigt per

Kündigung vormerken
Dabei bekommt man eine Nummer angezeigt und die hat man glaub ich 7 tage (habe leider nicht mehr geanu im kopf) zeit anzurufen . Anruf verlief genauso wie mein vertrag.
Die Fragen nur gefragt ob die mir helfen können zu bleiben aber ich sagte nein danke und das wars.

    Stephi

    15.06.2020, 11:58 #

    Meine Schwägerin und eine Freundin haben letztes bei Blau per Email gekündigt. Sie haben beide eine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommen, in der lediglich gebeten wurde, zurückzurufen. Die Kündigung war auch ohne Rückruf wirksam.

      riboy

      15.06.2020, 21:46 #

      War aber komisch geschrieben im Brief.
      Da stand bsp: Kündigung am 01.01.2020 aber bitte bestätigen Sie die Kündigung und rufen Sie diese Hotline an

      War mir nicht sicher ob der Termin wirklich schon fest steht deswegen hab ich kurze Anruf gemacht.

      DealDoktor (Benjo)

      15.06.2020, 23:05 #

      @riboy:
      Jau, das machen viele Anbieter so: Sie bestätigen deine Kündigung, versuchen aber durch eine solche Formulierung, dich mit einem Anruf doch noch mal irgendwie zur Kontaktaufnahme zu bringen, um doch noch mal die Chance zu bekommen, dich umzustimmen .

      Der Anruf wäre also nicht nötig gewesen, wenn im Schreiben die Kündigung schon bestätigt ist. Scheint dir jetzt aber natürlich auch nicht geschadet zu haben, also halb so wild

      Stephi

      16.06.2020, 12:39 #

      @riboy:
      Das stimmt, vielleicht hätte ich dann auch zur Sicherheit angerufen. Bei uns stand das ähnlich, aber ausdrücklich der Satz "Gerne bestätigen wir Ihnen Ihre Kündigung zum xx.xx.xx."
      Wenn das da steht, können die sich nicht herausreden, egal, was die sonst noch schreiben.

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