Telekom Vertrag OHNE Meilen weil offline?

Hallo Doc!Eine etwas andere Frage..

Ich habe für meine Mutter nun diesen Entertain TV – Vertrag abgeschloßen. Da es einfacher war mit der Erklärung wurde das ganze Offline gemacht. Mir wurde gesagt, es gäbe 17.000 Meilen – 15.000 für Telefon und Internet und 2000 für TV.

Nun sagt die Lufthansa-Seite aber, es wäre nur, wenn man das online abgeschlossen hätte..

Was kann man da machen, respektive, WO kann man die nachtragen?

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