Stromwechsel

Ich möchte meinen Gastarif wechseln, ich habe mehrer und den Amazon Gutschein haben, leider habe ich vom letzten Wechsel noch keinen Gutschein erhalten. Was ist da los ? Ist das eine Falle, gibt es keine Gutscheine. Frdl Gruß Iris Löper

Arminius bd2610

30.04.2020, 13:24 #

Hast du einen Bonus-Deal mitgemacht? Die Gutscheine daraus, werden oft er nach 10 Wochen verschickt? Wenn die Zeit schon abgelaufen ist, kannst du den Doc über das Support und Nachbuchungsformular in deinem Account kontaktieren.

Wenn der Gutschein vom Anbieter selbst kommen sollte, musst du diesen kontaktieren.

fairtools

30.04.2020, 13:40 #

Hast Du über diesen Bonus-Deal den Vertrag abgeschlossen?

https://www.dealdoktor.de/bonus-deals/#ddb-offer-568757

Da kannst Du nochmal alle Bonusbedingungen nachlesen. Hier steht auch: "… Gutschein abholen: nach ca. 10-12 Wochen in eurem DealDoktor-Account (ihr bekommt per E-Mail Bescheid)…"

Wurde der Bonus-Deal denn in Deinem Account unter offene Bonus-Deals getrackt? Wann hast Du den Vertrag denn abgeschlossen?

DealDoktor (Bjoern)

30.04.2020, 16:42 #

Dein Abschluss war erst Mitte Februar. Wie bereits gesagt wurde, kann es 3 Monate, in Einzelfällen sogar länger dauern, bis die Gutscheine freigeschaltet werden – auch abhängig davon, wann deine Stromlieferung beginnt.

Also keine Sorge, Fallen gibt es hier keine

LG, Dein Doc

Kommentar verfassen