Stromanbieter Verivox

Habe über Deal Doktor heute 2 Uhr einen Stromvertrag bei Verivox abgeschlossen. Mein Deal ist nicht verbucht. Wann wird das

angezeigt?

fairtools

22.08.2019, 10:54 # hilfreich

Das kann schon einmal bis zum nächsten Tag dauern. Schau morgen nochmal unter Deinen Bonus-Deals nach, ob dieser korrekt getrackt wurde.

Ansonsten stelle beim Doc einen Nachbuchungsantrag über dieses Formular:

https://www.dealdoktor.de/user-uebersicht/?type=bonus

Ich wünsche Dir viel Erfolg.

DealDoktor (Sabine)

22.08.2019, 11:16 #

Hallo sorella63,

fairtools hat dir die richtige Auskunft gegeben (Danke 🙂 ). Der Bonusdeal sollte allerdings spätestens am Folgetag getrackt sein.

Viele Grüße
dein Doc

sorella63

06.09.2019, 10:06 #

Hallo
Mein Deal von Verivox wurde noch nicht verbucht.Habe am 28.08.2019 eine Nachricht
erhalten , das die Angelegenheit bis 10 Tage dauern kann. Soll ich noch einmal nachfragen?

    DealDoktor (Bjoern)

    06.09.2019, 10:48 #

    @sorella63:
    Danke für diene Anfrage, auch bei Verivox ist Urlaubszeit, ich habe dein Ticket eben gefunden und habe es auf dem Schirm, aber noch keine Rückmeldung. Ich bleibe am Ball. Alles wird gut, keine Sorge 🙂

sorella63

27.09.2019, 11:21 #

Habe bei Verivox einen Bonusdeal von 35,00 Euro angeben am 22.08.2019 .Nun wird 30,00 Euro offener Deal angezeigt !

    DealDoktor (Benjo)

    28.09.2019, 16:11 #

    @sorella63:
    In der Tat – gut, dass du dich meldest.
    Du bekommst natürlich die volle Prämie, ich schreibe dir die Details als Antwort per Mail im bestehenden Ticket, und entschuldige mich für die Umstände. Aber wir finden für alles eine Lösung, keine Sorge 🙂

    Dein doc

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