Passwort zurücksetzen

Hallo liebes Dealdoktor Team,

ich habe die Tage ein Deal bei euch abgeschlossen, und mich dort mit meiner Emailadresse registiert, habe aber kein Passwort auswählen können noch habe ich eins zugeschickt bekommen.

(150€ Bonus für kostenloses comdirect Depot (schufafrei))

So kann ich mich leider auch nicht anmelden.

Habe es dann über die Option Passwort zurücksetzen probiert, habe die Email dann auch bekommen, aber wenn ich dann auf den Link klicke komme ich nur zur Anmeldeseite. Gebe ich dann mein Benutzername ein und ein neu gewähltest Passwort, bekomme ich immer wieder die Fehlermeldung, dass beide nicht zusammen passen.

Könnt Ihr mir helfen, den so komme ich ja auch nicht an meinen 50€ BestChoice-/Amazon.de* Gutschein.

Vielen Dank im Voraus für eure Bemühungen.

LG

dman

12.07.2018, 13:07 Zitieren #

Schreib dem Doc eine PN mit all Deinen Daten.

DealDoktor

16.07.2018, 16:12 Zitieren #

Hey

Danke für deine Geduld. Wir können das Problem leider nicht nachvollziehen, du hast aber zur Problemlösung eine Mail von mir bekommen mit einem neuen Passwort, mit dem der Login jetzt klappen sollte

Dein Doc.

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