Passwort zurücksetzen ?

Wie funktioniert das den ? Gebe ich ein neues Passwort ein, bekomme ich die Antwort : Passwörter stimmen nicht überein… Welche Passwörter ? Ich gebe doch nur das Neue ein…

__Gelöschter_Nutzer__

14.12.2017, 19:27 Antworten Zitieren #

Du musst dir erst mit deinem alten Passwort (aktuelles Passwort steht da , mit dem du dir beim Doc damals angemeldet hast) eingeben und dann neues Passwort eingeben, 2mal, muß komplett übereinstimmen, Speichern drücken und schon bist angemeldet mit neues Passwort

__Gelöschter_Nutzer__

14.12.2017, 19:45 Antworten Zitieren #

@Cappi: Er hat doch das alte Passwort nicht. Jetzt würde ich auch ins Schleudern kommen.

__Gelöschter_Nutzer__

14.12.2017, 20:13 Antworten Zitieren #

@Prospektleser: Deal Doktor Kontaktieren, mehr geht nicht 🤢

DealDoktor

15.12.2017, 13:16 Antworten Zitieren #

Hallo,

Wir schauen uns das Problem direkt mal an, und hoffen, dass wir es bald fixen können. Bis dahin habe ich dir schon mal eine E-Mail geschrieben, die dir erst mal weiterhelfen sollte.

LG, dein Doc

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