offene Bonus Deals

wie kommte es, dass mein Bonus-Deal noch offen und noch nicht abgeschlossen ist, obwohl Gasanbieterwechel über check24 vollzogen wurde und der Wechsel zu Vattenfall zum 01.04.2020 bereits von Vattenfall per Email bestätigt wurde.

Vielen Dank

Wolfgang Röttgermann

(otello39)

fairtools

11.02.2020, 19:31 # hilfreich

Hierzu hat der Doc bereits in diesem Deal zu einer ähnlichen Frage wie folgt geantwortet:

"… Es kann bis zu 3 Monate, (in Einzelfällen auch länger nach Beginn der Strom- oder Gaslieferung) dauern, bitte Geduld haben. So lange es vorgemerkt ist, ist alles gut…"

Rapunzeloid

12.02.2020, 03:33 # hilfreich

Wenn seitens des neuen Anbieters kein Storno erfolgt ist und ein abgeschlossener Bonusdeal im DD-Konto unter "Noch offene Bonus Deals" landet, ist doch schon einmal die größte Hürde genommen. Von etwaigen Ablehnungen durch den neuen Strom- oder Gasanbieter wird man als Kunde übrigens generell eher erfahren als der Dealdoktor.

Mit der E-Mail-Bestätigung durch Check24 und der Mitteilung einer Antragsnummer beginnt ja erst der eigentliche Wechselprozeß. Kurz danach wird man dann in der Regel die Auftragseingangsbestätigung durch den neuen Anbieter erhalten. Und dieser hat anschließend auch noch Fristen und Stichtage beim alten Anbieter und dem lokalen Netzbetreiber zu beachten.
Aber selbst nach dem Begrüßungsschreiben und der Mitteilung des verbindlichen Belieferungstermins durch den neuen Anbieter vergeht noch eine gewisse Zeit. Denn der wird natürlich zunächst einmal die Widerrufsfrist abwarten. Diese beträgt 14 Tage, beginnt jedoch erst mit der Auftragsbestätigung und ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung durch den neuen Anbieter (mit dem Klick im Internet auf "Kauf abschließen" o. ä. gibt der Kunde zunächst nur ein Angebot ab).
Bevor der Vermittler Check24 dann eine positive Rückmeldung seitens des neuen Anbieters erhält, wird dieser obendrein üblicherweise noch den erfolgreichen Einzug der ersten Lastschrift abwarten. Und erst anschließend kommt irgendwann auch wieder der Dealdoktor ins Spiel.

Da vergleichbare Bonusdeals aber schon vielfach hier liefen, gibt es dabei natürlich gewisse Erfahrungswerte – demnach kann es bei der Vermittlung via Check24 durchaus bis zu 4 bis 5 Monaten dauern, bis der Gutschein im DD-Konto abrufbar ist.
Insofern besteht aus meiner Sicht bislang kein Grund zur Sorge.

ifeelgood

13.02.2020, 12:33 # hilfreich

Ich warte auch noch auf die Check24-Gutschein-Freigabe. Das ist aber bei Check24 schon fast normal, dass die Freigabe erheblich länger dauert als beim Verivox-Bonus Deal.

Bei dir (und auch bei mir) ist alles im grünen Bereich und kann auch noch im Extremfall ein paar Monate dauern… bis die Freigabe von Check24 erteilt wird.

Einfach warten. Wichtig ist nur, dass nach Abschluss der Bonus Deal in der Statistik aufgeführt wurde (was bei dir ja der Fall ist). Eines Tages bekommst du dann vom Dealdoktor eine Email-Nachricht, dass der Gutschein angefordert/abgeholt werden kann.

DealDoktor (Benji)

13.02.2020, 17:48 #

Hallo!

Genau so ist es: Bei dem Deal kommt der Bonus-Gutschein, wie's im Deal steht, nach 4-5 Monaten. Du erhältst dann eine E-Mail, wenn es so weit ist.

Wenn noch was ist, melde dich gerne.

Vielen Dank für eure Hilfe, Leute!

Liebe Grüße
Der Doc

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