Gearbest – EU Warenhäuser

Hallo,

Gearbest hat doch angeblich auch Waren in Europa eingelagert. Innerhalb der EU kann man grundsätzlich zollfrei bestellen/ einkaufen, aber ich habe gelesen, dass Kunden von einem vermeintlich europäischen Warenhaus von Gearbest bestellt haben und trotzdem Zoll/ Einfuhrumsatzsteuer zahlen mussten? Gearbest selbst hat sich in seinen FAQs auf eine Anfrage hierzu ausweichend geäußert, vgl. https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_773065.html?wid=91 ! Welchen tatsächlichen Status haben diese EU-Warenhäuser? Es spielt schon eine Rolle, ob ein Artikel 19 % teurer wird und man vielleicht auch noch seine Sendung bei einer Zolldienststelle abholen muss! Danke im Voraus für eine konkrete Auskunft!

MfG hw

dimendia

07.04.2018, 11:29 Antworten Zitieren # hilfreich

Ich hatte das gleiche Problem mit einer Bestellung.
Als ich dann den Leuten von Gearbest das Problem geschildert habe, haben Sie mir die Differenz gutgeschrieben.

chaotenstar

07.04.2018, 12:39 Antworten Zitieren # hilfreich

Es kann wohl manchmal passieren, dass sie aus einem anderen Lager schicken, da der Bestand nicht ausreicht. Der Support kümmert sich aber gerne darum. Grundsätzlich musst du aber (bei Auswahl der richtigen Versandart) keine steuern und Einfuhrumsatzsteuern zahlen.

DealDoktor

16.04.2018, 09:42 Antworten Zitieren #

Hallo, @hw!

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass bei einer Bestellung aus der EU bei GearBest Zoll und EUSt anfallen. Wenn das mal passieren sollte, einfach dem Support schreiben, wie @dimendia und @chaotenstar schrieben (danke dafür!).

Liebe Grüße
Der DealDoktor

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