Abo Computerbild mit DVD keine Lieferung

Hallo,

ich hatte bei Ihnen die ComputerBild mit DVD Im kostenlosen Abbo für ein Jahr bestellt. Obwohl die Bestätigung nun schon einige Wochen her ist, ist bisher keine Belieferung erfolgt. Auf Mails wird nicht geantwortet. Da Sie ja für die Kosten aufkommen (oder wissen wer das tut) sollten Sie erfahren dass Sie zahlen obwohl keine Leistung erfolgt!

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Sonnack Ralf 12345

fairtools

14.10.2018, 14:35 Zitieren #

Eigentlich ist der Verlag seriös. Auch die Bewertungen sind gut. Vielleicht ist in Deinem Fall etwas schief gelaufen. Würde daher nochmals schriftlichen Kontakt aufnehmen:

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Kommentarbild von fairtools

Casi

14.10.2018, 16:48 Zitieren #

Du hast das Abo ja nicht beim DealDoktor abgeschlossen. Du bist nur über den Deal hier zum Anbieter gekommen. Der DealDoktor ist nicht der Anbieter, der hat garkeinen Einfluss darauf. Da musst du dich schon an den Anbieter des Abos wenden. Aber mein Abo hat problemlos funktioniert, denke da ist nur was schief gegangen. Sind alles nur Menschen. Meld dich beim Anbieter mit deinen Daten und frag dort nach.

unrealmirakulix

14.10.2018, 19:22 Zitieren #

Habe bei dem Verlag auch zwei Abos bisher abgeschlossen und Kündigungen waren final kein Problem. Nur die Ermittlung der richtigen E-Mailadresse war etwas mühsam: 'info@pvz.de'

mossy

15.10.2018, 01:02 Zitieren #

Nutze bitte Mal die angegebenen Daten der Firma (Telefon und E-Mail) und erzähl wie es gelaufen ist.
Normalerweise müsste alles funktionieren und der Anbieter ist definitiv seriös und hat nicht die Absicht hier wen übers ohr zu hauen

bd2610

15.10.2018, 18:47 Zitieren #

Wann genau hast du abgeschlossen. Bei mir hat es bis zur ersten Lieferung der Computer Bild auch mehrere Wochen gedauert. Im Extremfall wird das Abo vielleicht erst nach zwei Wochen eingepflegt und dann ist gerade ein Bezugszeitraum um. So ziehen schnell mal 6 bis 8 Wochen ins Land, bis zu die erste Lieferung bekommst.

DealDoktor

16.10.2018, 12:54 Zitieren #

Hallo Ralf,

danke dir für die Info. Ich würde dir empfehlen, dort mal anzurufen: Telefon: 089 / 211 291 88.
So kannst du dein Problem sicherlich klären.

Viele Grüße
dein Doc

Danke auch an meine Vorredner. 🙂

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